現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新

文/石家莊市藁城中西醫(yī)結合醫(yī)院 閆曉靜

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新

文/石家莊市藁城中西醫(yī)結合醫(yī)院 閆曉靜

檔案管理是醫(yī)院運營管理中的一項重要工作，當前很多醫(yī)院的檔案管理工作已經(jīng)難以跟上改革的步伐，無論是在管理觀念和管理模式上都存在著突出的問題，需要運用創(chuàng)新的方法進行改善。本文主要探究了現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新建議，以供參考。

醫(yī)院；檔案管理工作；問題；創(chuàng)新；建議

醫(yī)院檔案是醫(yī)院內部的重要信息資料，真實地記錄了醫(yī)院的發(fā)展過程，反映了在各種時期和歷史背景下，發(fā)生的各種重大事件和重大活動，可以說是確保醫(yī)院工作正常開展的重要信息資源。隨著我國醫(yī)療改革的深入進行，醫(yī)院檔案管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，才能適應時代發(fā)展的需要，現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應該朝著信息化方向發(fā)展，借助先進的計算機信息技術，不斷提高管理水平。

一、當前醫(yī)院檔案管理工作中存在的主要問題

（一）管理不規(guī)范。當前很多醫(yī)院的檔案管理工作缺乏規(guī)范性，材料不能及時歸檔入庫，而且歸納整理出來的材料也不全面，再就是還存在資料破損嚴重甚至是丟失的現(xiàn)象。之所以出現(xiàn)這樣的問題，主要是沒有建立完善的檔案管理制度，或是工作人員的責任意識不強，有的醫(yī)院在學科建設過程中出現(xiàn)的資料，在檢查之后沒有進行系統(tǒng)的匯總，久而久之，很多資料都難以確保完整性。

（二）工作效率較低。一些醫(yī)院沒有建立完善的檔案管理制度，無法對工作人員的行為進行約束，這就會很容易導致檔案管理工作人員出現(xiàn)消極怠工的問題，再加上有的醫(yī)院采用傳統(tǒng)紙張手工的管理方式，致使整體工作效率較低，歸檔不及時、不完整的情況較為普遍。

（三）檔案調取難。當前有很多醫(yī)院采用純人工的形式進行檔案檢索工作，沒有注重發(fā)展信息化管理，這就使得檔案信息調取工作非常難，不但耗時多，而且也為工作人員增加了負擔。再就是雖然有的醫(yī)院已經(jīng)注重開展了電子檔案管理，但一些軟件在設計方面卻不能滿足檔案管理工作的實際需求，運用起來很不方便，實際起到的效果非常有限，只能結合人工紙質化管理。

二、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新建議

（一）加強重視，強化檔案管理工作的地位。醫(yī)院領導要更新觀念，對檔案管理工作的重要性有個足夠的認識，在思想和行動上重視起來，要把檔案管理工作納入整個醫(yī)院管理方案中，充分發(fā)揮檔案管理的價值。只有建立完善的醫(yī)院檔案信息，運用先進的現(xiàn)代化管理手段，才能為醫(yī)院發(fā)展獲得更大的效益，而且這也助于提高醫(yī)院的整體工作水平，從長遠的角度來說，對于保障人民的生命健康也具有重要意義。

（二）建立健全檔案管理制度，實行動態(tài)管理。在建立醫(yī)院檔案管理制度過程中，應該全面結合該項工作的特點，比如這項工作具有專業(yè)性強、內容復雜的特征，并且容易受到人員素質和外部條件等因素的影響，這時制度的建立就不能僅憑人的主觀意識立即成型，而應該在大量的日常工作實踐中，進行不斷的完善。因此，要想建立科學全面的醫(yī)院檔案管理制度，就需要對其進行動態(tài)管理，并結合相應的考核制度，既要在該項工作中投入更多的精力和資源，還要保障檔案資源的安全完整性，一旦出現(xiàn)問題可以直接責任到人，強化責任意識。

（三）完善檔案信息化管理模式，注重人才隊伍建設。醫(yī)院中需要管理的檔案多種多樣，同時也包括一些保密信息，如人事、病歷檔案等，一旦信息被外泄，就會影響醫(yī)院正常工作的開展，因而醫(yī)院應該安排專門人員負責管理那些機密檔案，明確規(guī)定保密級別，防止隨意查詢和調用，同時還要建立配套的獎懲機制，激發(fā)工作人員的責任意識，嚴格規(guī)范他們做好本職工作，維護醫(yī)院整體利益。另外，醫(yī)院還要注重檔案管理人員隊伍的建設，既要組織現(xiàn)有工作人員進行學習培訓，還要注重吸納招聘更多的專業(yè)人才，確保工作人員既要切實掌握醫(yī)院檔案管理專業(yè)知識，又熟練掌握計算機技術，同時要引用先進的管理軟件，這樣才能確保現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的早日實現(xiàn)。

（四）注重檔案宣傳工作，引導員工積極配合。要想實現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理工作，還應該注重檔案的宣傳，要讓醫(yī)院內全體工作人員對這項工作有個清晰的認識，比如工作的內容和重要性等。醫(yī)院在具體開展檔案宣傳工作時，應該從實際出發(fā)，制定工作計劃，逐步推進，可以開設相應的講座，組織全體員工參與進來，或者借助醫(yī)院的網(wǎng)站平臺進行宣傳，讓人們認識到加強檔案管理工作對于現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要作用，從而積極配合該項工作的開展。

三、結語

總之，醫(yī)院檔案資料是醫(yī)院各項業(yè)務正常開展的保障，在當今社會發(fā)展的新形勢下，各醫(yī)院應該不斷加強檔案管理工作，以創(chuàng)新的思維不斷改善，實行現(xiàn)代化信息管理，提高工作效率和工作質量，為醫(yī)院的發(fā)展保駕護航。

[1]王維娜.現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的基礎與創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務,2013(06):84-85.

[2]王立芳.現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作探討[J].臨床合理用藥雜志,2015(07):178-179.