淺談醫院文書檔案管理工作的創新

文/菏澤市傳染病醫院 任保領

淺談醫院文書檔案管理工作的創新

文/菏澤市傳染病醫院 任保領

近些年，伴隨著醫院的不斷發展，使得醫院文書檔案管理工作也越來越重要，新時期，要保證相關工作的質量，并且要基于現狀對存在的問題進行完善，從而改變傳統的文書檔案管理模式，更好地為醫院相關事業發展奠定基礎。本文基于新形勢下對醫院文書檔案管理存在的問題進行分析，并針對此實現創新。望為相關工作者的研究提供借鑒。

醫院文書檔案；文書檔案管理；工作現狀；創新

一、醫院文書檔案管理工作的狀況

當前，隨著市場經濟的不斷發展，醫院在發展的過程中更加重視經營，遺憾的是，對于醫院文書檔案管理工作，醫院沒有予以應有的重視，使得管理有失規范，再加上相關工作人員缺乏管理意識，院方也沒有較為完備的制度措施，責任不明確，管理過程沒有條理，導致文書檔案管理工作受到了很大阻礙。

首先，醫院對于文書檔案內容沒有明確的界限，對于所要管理的范圍也沒有明確的規定。隨著社會的不斷發展，尤其是信息時代的到來，很多行業的檔案管理內涵都在不斷地延伸，但是就醫院的文書檔案管理工作現狀來看，目前還沒有形成一套較為科學的管理體系，并且不同級別的醫院在管理中并沒有使用相同的標準，很多都是根據自己對于工作的理解來進行實踐，這種管理方法效率很低，并且由于科室管理分散，對文書檔案的利用率也很低，有些醫院在文書檔案管理上沒有積極引入新的技術，導致浪費大量的人力、物力。

其次，醫院文書檔案管理缺乏規范的工作制度，當前很多工作都是按照陳舊的標準，以前醫院制定的管理制度跟目前醫院文書檔案發展嚴重不適應，同時缺乏文書檔案管理問責方面的標準，再加上醫院缺少相應的考核機制，使得很多監督考察無法落實。

最后，醫院文書檔案管理人員非科班出身，缺乏相應的專業素質，不具備相應的專業水準。管理人員的素質對于醫院文書檔案管理質量有很大的關系，當前必須要及時革新醫院文書管理理念，在管理的過程中不斷學習專業知識，豐富自己，提高管理質量。醫院文書檔案管理綜合性較強，需要具備過硬知識的人員才能夠提高工作質量，目前大部分醫院在管理層面以及模式上都跟不上社會的發展需求，同時，醫院文書檔案管理缺乏相應的現代化設備，使得在工作上無法跟上時代發展的需求，文書檔案工作質量的提高也就無從談起。

二、創新醫院文書檔案管理工作

實現醫院文書檔案管理工作的有效性，就需要針對當前工作存在的缺陷提出對策，相關策略概述如下：

（一）提高員工對文書檔案的管理意識。醫院文書檔案管理人員專業素質的高低，對于相關工作的開展以及創新管理工作有決定作用。前面已經說到，當前的一些醫院在文書檔案管理方面的人員素質達不到要求，因此使得管理質量較為低下。這就需要醫院能夠提高進入醫院文書檔案管理的門檻，對在職人員，可以組織定期培訓，對文書檔案管理人員的專業素質進行培養；作為管理人員，也應該提高自身管理意識，把握當前的形式，革新管理觀念。

（二）加強對文書檔案的重視程度。領導能夠重視文書檔案管理工作的開展也是非常有必要的，主管部門要將醫院的文書檔案管理工作納入醫院管理和發展中，這是實現文書檔案科學管理的關鍵。由于文書檔案管理專業性很強，并且在工作中涉及的層面較廣，因此需要得到領導的支持，將之納入醫院發展過程中的一項常規工作，從而為其順利開展提供保障。

（三）加快制定考核制度。提高醫院文書檔案管理質量，不僅需要有較高素質的管理人員，還需要有完善的制度為相關工作的順利開展作為基礎保障才行，需要建立有效的考核制度，對于相關責任人及時進行教育，各級的責任都需要嚴格把關。醫院文書檔案管理工作必須設置為一項長期工程。此外，對于文書檔案管理工作還需要做好相應的獎懲措施，這樣就能夠對相關人員的工作起到一定的督促作用，明晰管理責任，同時能為其在未來的創新發展中指明方向。

（四）努力實現文書檔案管理信息化。當前社會邁入到了信息化時代，很多行業都隨著信息技術的普及發生了相應的變化。作為醫院管理工作中的一項傳統內容，文書檔案管理也需要緊緊抓住時代發展態勢，努力實現信息化。傳統的文書檔案管理效率較低，基本都是人工進行操作，有時還會出現錯誤，對于醫院的正常工作有一定的影響。因此醫院要舍得投入相應的資金，將文書檔案管理實現信息化，將一些檔案錄入轉為電子檔案，從而降低對文書檔案保管的成本。此外實現文書檔案管理信息化，還能夠減少管理人員的工作量，方便對于相關信息資源的檢索以及查詢，能夠實現文書檔案的高效管理。

三、結束語

醫院的文書檔案管理工作作為其發展過程中的重要內容，應當得到發展，信息時代下要基于現狀、做出調整，建立一套安全的管理體系，從而為醫院的發展以及相關人員的工作提供便利。要想更好地創新管理工作，就要抓住社會需求的特點，將文書檔案管理信息化，提高管理效率，更好地服務于醫療行業。

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