醫(yī)院人力資源管理中的人事檔案開發(fā)與作用分析

文/福州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院 林立群

醫(yī)院人力資源管理中的人事檔案開發(fā)與作用分析

文/福州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院 林立群

想要做好醫(yī)院的人力資源管理工作，完善人事檔案制度是首要也是必要條件，只有做好人事檔案的利用和開發(fā)，才能從根本上保證醫(yī)院的正常運作。本文詳細分析了人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中所起到的重要作用，并對醫(yī)院人事檔案的開發(fā)提出了一些創(chuàng)新措施，以期為相關(guān)管理人士提供科學(xué)的參考和借鑒。

醫(yī)院；人力資源管理；人事檔案

所謂的醫(yī)院人事檔案，就是指依據(jù)相關(guān)人事規(guī)定，按照時間順序而采集、整理并裝訂的醫(yī)療人員材料，其中囊括了個人履歷、政治面貌、工作表現(xiàn)、等級職稱以及薪酬待遇等。人事檔案能夠真實全面地反映員工情況，保障醫(yī)院人力資源管理的順利開展，從而最大限度地發(fā)揮員工的能力，推動醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院人力資源管理中人事檔案的作用分析

（一）提供人力管理依據(jù)。隨著我國醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大以及數(shù)量的不斷增加，各大醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭也越發(fā)激烈。人才是第一生產(chǎn)力，在這種形勢下，現(xiàn)階段各大醫(yī)院對醫(yī)療人才的重視程度也越來越高，而這就對醫(yī)院對員工的實際業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。因此，人事檔案的管理具有十分重要的作用。醫(yī)院人力資源管理部門通過對員工人事檔案的查閱，可最直接明了地掌握員工的學(xué)歷、工作經(jīng)歷以及技術(shù)水平等全方位的信息，從而為每位員工安排最為適宜的工作崗位，以充分發(fā)揮員工的工作能力。

（二）合理配置人力資源。若醫(yī)院想在行業(yè)競爭越發(fā)激烈的今天保持自己的優(yōu)勢地位，就必須實現(xiàn)人力資源的合理配置，以最大限度地發(fā)揮員工的工作能力，如通過人事檔案掌握各個員工的技術(shù)特長和工作經(jīng)驗之后，醫(yī)院可將專業(yè)人才和先進醫(yī)療技術(shù)整合成立特色科室，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水準。另外，隨著時間的推移，員工個人的專業(yè)水平也會有所提高，如在新的醫(yī)療領(lǐng)域有所突破，而這些信息也往往體現(xiàn)在人事檔案之中。因此，做好人事檔案工作，能有效推動醫(yī)院人力資源配置的合理性和科學(xué)性。

（三）激發(fā)員工工作熱情。隨著我國醫(yī)療制度改革的不斷推進，醫(yī)院員工薪資分配制度的改革也隨之開展。在現(xiàn)行的薪資分配制度中，醫(yī)院員工的薪酬均與個人的學(xué)歷、職稱以及工齡掛鉤，而這些個人信息都要通過人事檔案的查閱才能被真實全面地反映出來，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)只有經(jīng)過對員工人事資料的認真審核之后才能確定各個員工的薪資酬勞。另外，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也可根據(jù)人事檔案中員工的能力水平、職稱升遷以及工作貢獻情況優(yōu)化薪資分配結(jié)構(gòu)，這樣一來既激發(fā)了員工的工作熱情，調(diào)動了他們的積極性，又實現(xiàn)了醫(yī)院的人才政策，從而保證醫(yī)院的長遠發(fā)展。

（四）提供員工評級依據(jù)。一般情況下，我國醫(yī)院把在職員工分為醫(yī)生、護理人員、技術(shù)人員、藥劑人員、行政人員以及后勤人員六大類，類別不同，員工職稱評定的方式也有所不同。在進行職工職稱評定時，相關(guān)管理人員必須根據(jù)各個員工的工作類別進行評定方式的區(qū)分，并結(jié)合人事檔案中員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗及工作能力等信息進行準確合理的職稱評定。以真實準確的人事檔案信息作為評級依據(jù)，能有效避免漏評、錯評等現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）做好員工培養(yǎng)安排。近些年，各大醫(yī)院更是加大了對骨干醫(yī)療人才的培養(yǎng)力度，其通過定期開展醫(yī)療培訓(xùn)或開辦知識講座等方式，來提高員工的知識素養(yǎng)和技術(shù)水平，既為員工今后的長遠發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，又有效提升了醫(yī)院的綜合醫(yī)療水平。但在實際操作過程中，由于各個員工之間的學(xué)識、素養(yǎng)以及能力水平都存在著較大差異，若忽略差異實施毫無差別的培訓(xùn)必定無法達到預(yù)期的培訓(xùn)效果，大大浪費了醫(yī)院的人力和財力。因此在培訓(xùn)開展前，相關(guān)人員必須通過查閱各個員工的人事檔案，根據(jù)各個員工的現(xiàn)有能力以及職業(yè)規(guī)劃等信息來充分把握員工真實的接受能力和專業(yè)需求，從而大大提高了醫(yī)療培訓(xùn)的針對性和科學(xué)性，切實做到員工能力的開發(fā)和提升，一方面為員工的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另一方面也為醫(yī)院的骨干人才培養(yǎng)做好鋪墊。

二、醫(yī)院人力資源管理中人事檔案的開發(fā)措施

（一）建立人事檔案管理制度。人事檔案不僅能為醫(yī)院的各項管理工作提供最為科學(xué)準確的數(shù)據(jù)信息，而且也能最大力度地開發(fā)醫(yī)院的人力資源，發(fā)揮每個醫(yī)療人員的真實水平。要想做好人事檔案的利用和開發(fā)工作，首要的就是結(jié)合相關(guān)法律條例以及醫(yī)院的實際情況，建立起規(guī)范化和標準化的人事檔案管理制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理思想，拓寬檔案材料收集途徑，擴大人事檔案的信息規(guī)模。同時，醫(yī)院也可運用先進的電子技術(shù)以更好更快地管理人事檔案，從而為醫(yī)院的人力資源管理提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）提高管理人員工作能力。人事檔案的管理是一項十分繁瑣細致的工作，這就對檔案管理人員提出了更高標準的要求。在實際檔案管理過程中，管理人員應(yīng)時刻保持耐心和細心，做好檔案管理工作中的每一個環(huán)節(jié)。在檔案的收集以及更新環(huán)節(jié)中，管理人員應(yīng)做到不遺漏、不出錯以及不丟失，而在更新整合完畢之后的整理歸檔環(huán)節(jié)，更應(yīng)打起十足的精神將員工的各項資料事無巨細地一一整合和歸檔，其中包括職工的個人履歷、政治思想表現(xiàn)、工作鑒定、階段和年度考核情況、學(xué)習(xí)成績、職稱評定情況、發(fā)表的醫(yī)療論文或技術(shù)成果材料等等。面對種類如此繁雜的材料，管理部門不僅要有強烈的責任意識，更要有服務(wù)人民的高尚道德情操，在檔案整理過程中切實為員工利益考慮。另外，醫(yī)院也應(yīng)加強對人事檔案管理人員的教育和培訓(xùn)力度，一方面提升員工的計算機使用水平，使其具備信息化檔案管理技術(shù)。另一方面也加強個人的法制意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，雙管齊下地實現(xiàn)管理人員全方位能力水平的提高，促進醫(yī)院人力資源管理工作的順利進行。

（三）實現(xiàn)檔案管理信息化。面對如今現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的新形勢，醫(yī)院的人事檔案管理也必須順應(yīng)時代潮流實現(xiàn)檔案管理的信息化。首先，醫(yī)院應(yīng)完善檔案信息化管理的軟硬件設(shè)施，如添置計算機、復(fù)印機、打印機以及掃描儀等硬件設(shè)備以及空調(diào)、除濕器、消防設(shè)備、警報器等軟件設(shè)施，以實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的更新和升級。其后，在完善檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起全方位的人事檔案數(shù)據(jù)庫并進行實時的更新。另外，醫(yī)院也應(yīng)借助無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息化人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，在設(shè)置好針對各部門的使用權(quán)限的情況下開放電子人事檔案的搜索、查閱和評價功能，從而提高全體員工對檔案的重視，保障醫(yī)院人力資源管理的透明度和公平性。

（四）實施人事檔案動態(tài)管理。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案由于自身的限制無法進行及時的更新，因而無法全面準確地反映員工的工作現(xiàn)狀。因此，醫(yī)院也應(yīng)實施人事檔案的動態(tài)管理制度，通過檔案管理人員及時收集和整合員工現(xiàn)階段的各類材料，如最新的科研成果、新型醫(yī)療技術(shù)的掌握程度等，以動態(tài)地反映員工的階段性變化，從而為醫(yī)院的人才選拔、評級以及培訓(xùn)提供最為真實科學(xué)的數(shù)據(jù)，營造公平公正的競爭環(huán)境。

三、結(jié)論

人力資源的合理管理是實現(xiàn)醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的首要條件，而作為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人事檔案利用和開發(fā)的重要性自然不言而喻。醫(yī)院必須提高對人事檔案管理的重視程度，提高管理人員的專業(yè)水平，并運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行科學(xué)管理，從而在真正意義上發(fā)揮人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的重要作用。

[1]曾紅華.醫(yī)院人事檔案在人力資源和經(jīng)營管理中的作用與開發(fā)[J].才智,2015(31):294-295.

[2]葉敬連.人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的重要性分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2017(05):131-142.