新形勢下職校辦公室工作定位與職能轉變

文/濰坊護理職業學院 鄭鑫

新形勢下職校辦公室工作定位與職能轉變

文/濰坊護理職業學院 鄭鑫

職校辦公室是職業學校的綜合部門，承擔著服務、管理以及協調等多方面的職能，是保障學校正常運轉和發展的關鍵部門。論文圍繞新形勢下職校辦公室工作的具體定位以及工作人員職能的轉型進行了討論，希望能夠進一步提升職校辦公室的工作水平。

職校；辦公室工作；定位；轉變

一、職校辦公室工作定位

在新形勢下，職校辦公室需要進一步明確工作定位，提升工作質量，從而更好地執行上級要求和工作部署，將自身的工作職能充分發揮出來，推動學校各項工作健康有序開展。

（一）輔助職能定位。職校辦公室工作人員的具體工作之一就是輔助領導，但要清楚與領導之間的上下級從屬關系，在工作中需要主動收集相關的信息資料，從而為領導各項決策提供可靠的依據，做好領導的“助手”一職。在實際工作過程中，辦公室需要負責好自己的各項日常管理工作，在領導主持工作的過程中，需要充分發揮出自身的輔助職能。

（二）承上啟下的職能定位。辦公室的一項重要職能就是在領導與各個部門之間傳遞和反饋工作。職校的辦公室是連接學校各個職能部門與學院領導的重要樞紐，充分發揮辦公室的作用能夠形成上傳下達的重要作用。學校領導的指示下達到辦公室之后，辦公室管理人員的職責是認真領會，并根據學校內部的具體情況對領導的指示進行具體的組織和傳達。在整個過程中，需要結合學校的實際情況進行細化，對關系到教師切身利益的內容應該認真落實，避免出現差錯，確保各項工作的有序開展。

（三）協調和宣傳的職能定位。學校辦公室是一個綜合性的協調部門，其需要協調各個部門之間的關系，使學校內部的各個部門能夠統一思想，統一步調。這需要辦公室人員有良好的素質和應變能力，在工作過程中需要尊重各方，通過科學有效的方法解決工作中面臨的各種問題。同時，辦公室是學校對外樹立良好形象的重要窗口，辦公室人員的工作態度、做事風格、辦事效率等都會直接影響到學校的形象，要求辦公室人員能夠對學校的各方面情況全面了解，在各種環境下將學校的優勢充分發揮出來，形成良好的社會影響力。

二、職校辦公室職能轉變

隨著現代社會的不斷發展以及教育事業改革工作的不斷推進，職校辦公室的職能也需要不斷進行調整，從而適應新的形勢。

（一）完成日常事務處理的同時重點輔助領導。提升職校辦公室工作層次的關鍵在于充分落實輔助責任，從傳統的領導事務助手轉變為幫助領導建言獻策的“參謀”。首先需要進一步提升工作的主動性，從過去的被動服務轉變為主動服務，對領導的意圖應該提前把握，提前進行謀劃，避免出現被動應付的局面。同時，在工作過程中需要分清主次，堅決避免出現越權的行為，將自身“參謀”的作用充分發揮出來，積極參與學校的政務工作。在參謀過程中，需要以學校的總體發展為基礎，重在提出建議，避免盲目服從領導的所有指令，對領導所做出的錯誤決定應該敢于提出意見，及時進行提醒。另外，在日常工作中，需要提升對各方面的觀察能力，及時收集信息，從而為領導的決策提供參考和依據。在領導作出具體的決策之前，需要圍繞領導的意圖展開調研工作，為領導的決策提供更加可靠、全面的信息依據。

（二）在做好內部協調的同時全面發揮公關職能。協調內部是職校辦公室的重要工作之一，隨著教育改革工作的不斷推進，職業學校的開放程度不斷提高，這就要求學校辦公室在完成內部協調工作的同時需要進一步發揮公關職能。首先，需要進一步加強各個部門間因職能交叉所導致矛盾的協調工作，促進各個部門之間的協作配合。在協調的過程中，需要深刻領會組織的具體意圖和領導的具體想法，聽取各方意見，避免出現偏信一方的情況，協調需要兼顧各方的利益，進一步促進各個部門之間的合作，為學校的發展發揮更大的作用。同時，學校需要進一步加強與外部的聯系。對此，學校辦公室需要加強與上級教育部門以及相關部門之間的聯系，及時了解各種政策變化，提升工作的預見性。加強與兄弟院校的合作交流，促進雙方的協同發展，共同進步。另外，還需要加強與地方政府與社會各界的聯系，吸引各方共同參與學校事業的建設工作，推動學校的全面發展。

（三）建立全面服務的工作職能。辦公室應該基于和諧校園建設的總體思想，在服務好學校領導的同時，也需要為學校的師生員工以及合作企業單位提供全面的服務。首先，應該加強與學校合作部門和單位的合作，比如合作的企業，通過有效的溝通和服務，建立良好的合作關系，更好地了解企業的動向，向領導提供企業的最新信息，使領導能夠針對企業的變化制定針對性的學員培養計劃。同時，需要做好師生員工的服務工作，緊緊圍繞學校師生員工的日常工作、學習和生活的需求，主動幫助師生員工改善教學生活條件，解決實際問題。

三、結語

職業學校是現代社會中重要的人才培養場所，為企業和社會提供了大量的專業型人才。職校辦公室是職校各項事業有序開展的重要媒介，面對新的形式，需要進一步明確自身的職能定位，同時不斷轉變自身職能，更好地為學校領導提供建議和參考，并且為學校師生和員工提供服務，協調學院內部關系，加強與企業的溝通交流，進一步構建和諧穩定的校園環境，促進學校的全面發展。

[1]陳哲新.高職院校辦公室業務能力提升初探[J].職大學報,2015(03):115-118.

[2]劉憲榮.中等職業學校辦公室工作的幾點思考[J].職業技術,2008(02):78.