新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法及策略分析

文/四平市第一人民醫院 王琦琦

新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法及策略分析

文/四平市第一人民醫院 王琦琦

目前，醫院檔案管理存在一些問題，比如管理人員的技能和素質問題，以及管理層對該工作的忽視等，都對檔案管理工作造成了影響。因此，本文對新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法和相關策略加以探討。

新醫改；醫院檔案管理；改進方法；策略

醫院檔案管理除了對相關臨床實踐過程和成果進行記載以外，還需要包含醫院開展的日常工作，不僅能夠對建設和發展醫院產生重要作用，還能為相關醫學研究以及臨床治療工作的開展提供指導依據，是新醫改背景下最重要的醫療資源。

一、檔案管理模式的優化

隨著現代化信息的發展，各行各業都已經實現了信息化管理模式，醫院的檔案管理也不例外。近年來，公共醫療衛生事業成為國家和社會關注度最高的話題，而要將醫療服務更加實惠優質地提供給廣大人民，基本醫療衛生制度需要進一步完善。同時，醫院要共享檔案信息，其可以通過信息化為介質來達到，以進一步促進醫療衛生事業的進步。在日常管理工作中，醫院可以通過網絡技術和計算機技術的應用建立檔案數據庫，這比傳統的檔案數據更加標準化和系統化，并能方便查找和管理。比如E R P信息管理系統、O A系統等，其作為當前比較廣泛的自動化管理系統，在醫院檔案管理中的合理運用，能夠同時具備平臺化能力、系統集成和移動應用等多方面功能，并具有很高的安全性和可靠性，是現代化醫院檔案管理中使用價值較高的一種系統。而在建設數據庫方面，醫院要提高對該方面的投資和建設力度，確保及時有效地維護檔案管理工作，才能進一步推動醫院現代化發展。

二、檔案管理制度的建立和完善

通常情況下，醫院檔案管理工作可以分為三個環節，第一是醫療檔案管理，第二是后勤檔案管理，第三是建設檔案管理。在三者管理制度的完善下，其需要側重的重點也有一定的區別。首先是醫療檔案，因為醫療服務是醫院最主要的運行條件，而該項檔案主要是對醫療服務中發生的相關資料進行收集、整理和歸檔。要提高該項管理制度，其需要由相關醫療科室配合檔案管理科室的工作，并加強雙方的交流和協作，特別是醫療部門的現狀和動態要及時掌握，以準確、完整地記錄下全過程，避免其中不必要的意外事件發生，比如投訴、差錯和糾紛等。其次是后勤檔案，很多醫院沒有對該項內容給予足夠的重視，但其是確保醫院正常運行不可缺少的部分。在新醫改的推動下，后勤檔案管理工作的特點也更加明顯，其不僅具有顯著的標準化，還有很強的重復性和較高的基礎性。所以，明確后勤檔案管理工作目標是基本前提，以通過可靠的運行數據和資料為醫院的改進及發展提供參考，確保規范、科學地管理，并有效準時地維修和保養相關醫療設備等，以免因為管理不當而影響了醫院的正常運行和醫療服務質量。最后是建設檔案的管理，其主要是指醫院的建設和發展在新醫改下所產生的變化，比如現代化醫院綠化環境的設計、相關建筑的翻新和建設等，由此而產生的相關招投標資料都是建設檔案管理中的主要內容。

三、重視管理人才的綜合性培養

醫院檔案管理人員的專業素養和職業道德將會直接影響到工作效率，并會對檔案管理工作的質量和準確性產生直接作用。所以，在引進該方面管理人員的時候，醫院首選需要明確對口的專業，并對相關工作經驗有一定的要求，以確保其能快速適應且勝任這份管理工作。同時，當引進管理人才以后，醫院需要安排其進行相應的培訓工作，包括工作內容、管理制度和素質培訓等，而已經在職的管理老員工也需要加入到培訓中來，以全面提高管理人員的工作意識和責任意識，通過管理方式的創新來提高檔案管理水平。另外，根據醫院實際情況建立管理人員的評價考核機制，讓員工能夠在理論學習的同時提高實踐操作能力，以不斷提高自身的管理能力。除此以外，醫院需要重視醫院檔案工作的重要性，特別是在提高醫院內部管理方面的作用，并通過各方面宣傳工作，讓全院職工都能認識到醫院檔案管理工作的必要性，以積極配合該部門開展工作，比如將真實的醫療信息及時提供給檔案管理部門，確保信息的完整性。

四、結束語

總而言之，醫院檔案管理是保障和建設醫院的基礎保障，并能對醫院的持續性發展產生直接作用，但其具有一定的重復性、復雜性和多樣性，必須通過有效的改進方法及策略提高管理工作的效率。所以，醫院可以有效結合新醫改與檔案管理工作現狀，以全面分析該項工作中存在的問題，并通過應對策略提高醫院的內部管理水平。

[1]李玉紅.探究新醫改下醫院檔案管理的改進策略[J].大家健康(中旬版),2015(2):281-282.

[2]馬茂盛.新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法探究[J].黑河學刊,2016(5):20-21.

[3]張鶴.新醫改下醫院檔案管理的改進與完善思路解讀[J].中國衛生標準管理,2017,8(3):22-23.