老齡化社會中家用醫療設備的關愛性設計研究

□陳文君 陸 夢 山東工藝美術學院研究生

老齡化社會中家用醫療設備的關愛性設計研究

□陳文君 陸 夢 山東工藝美術學院研究生

家用醫療設備已成為當下老齡化社會中不可或缺的一部分，然而目前市場上專門為老年人設計的家用醫療設備針對性不強，未能做到從根本上為老年人考慮。本文旨在全面考慮老年人需求，通過對老年人的生理和精神特征進行深入探討，得出老齡化社會中醫療設備設計的原則，以期通過家用醫療設備的設計幫助老年人，做到從根本上關愛老年人。

老齡化社會；家用醫療設備；關愛性據相關部門預測，20年之后我國老年人口預計會達到4億多人，人口老齡化將會是我國面臨的一個重大挑戰。目前對老年人的護理一般都是在家中進行，家庭醫療設備已成為老齡化社會中的必需產品，它不僅為老年人解決了很多問題和麻煩，也減輕了家庭和社會的負擔。然而目前國內外為老年人設計的醫療設備還不完善，產品的專屬性不強，大都缺乏對老年人的關愛。因此在老齡化社會背景下，為老年人進行家庭醫療產品設計，呵護老年人的身心健康、提高老年人的生活質量、減輕家庭和社會負擔迫在眉睫。

一、現老齡化社會中的家用醫療產品分析

家用醫療設備是指適用于家庭、個人使用的醫療設備。家用醫療設備最主要的特點就是使用方便、操作簡單。家用醫療設備實用性很強，種類也比較繁多，按功能劃分大致可以分為監測類、保健類、理療類、康復類、輔助護理類等幾大類。家用醫療設備逐漸取代了一些醫護人員，為人們在不就醫的情況下解決了很多生活中的問題和麻煩。在當今社會中，家用醫療設備現已經成為家家戶戶的生活必備品，尤其是有老年人的家庭中，家用醫療設備可以說是以私人陪護醫生的身份存在。家用醫療設備不僅幫助老年人解決了一些健康方面的問題，也相對減輕了家人的護理工作，減輕了家庭的負擔，對老年人、家庭、社會都有很大的幫助（如圖1）。

然而目前市場上的家庭醫療產品存在很多不足，產品對老年人親和力不夠、老人獨自使用產品產生困難。出現這些問題的原因主要是產品在設計時設計師沒有了解到老年人的真正需求。好的設計能使人感到愉悅，稱心如意的家庭醫療產品不僅能很好地解決老人身體的健康問題，也能夠有效地緩解老年人心理上的焦慮。因此深入老年人人群，以關愛老年人為中心，結合現代科技發展，運用現代設計手段和設計語言，在老齡化社會的背景下設計出符合老年人需求的家庭醫療產品是極其必要的。

圖1 家庭常用檢測儀

二、關于當前老齡化社會中的老年人生理及心理特征分析

1．老年人的生理特征

年齡的增長導致老年人身體發生很大的變化。隨著身體機能的下降，老年人首先感知到的是視力，視力逐漸下降，對光和色彩的敏感度都大大降低；其次是老年人的聽力也大打折扣，對高音的敏感度越來越低，經常會出現耳背情況；再次是老年人的嗅覺也逐漸衰退，對味道的辨識能力降低。另外，老年人的關節漸漸變得不靈活，手腳比以前僵硬，行動也變得不方便。老年人的學習能力也逐漸減退，記憶力下降，思維變得緩慢。因此在為老年人進行產品設計時一定要結合老年人的生理特征，考慮老年人在使用產品時的體驗和感受，使得產品更加符合老年人的需求。

2.老年人的心理特征

退休是職業生涯結束的標志，也是老年人社會角色的一大轉變。突然的閑暇加上身體的疾病會使老年人的心理產生一定的落差，甚至會有一些不同的消極心理。作為個體，老年人心理大都不一樣，但作為老年人群體的心理特征卻是有規律可循的，因為人眼和大腦會創造規律。老年人的心理規律大致可分為以下幾點：（1）獨立性。老年人大都不愿意面對自己老去的事實，任何事都想獨立完成，不服老的心理使老年人愿意通過自己動手完成任務找到成就感，方便老年人使用的產品有助于增強老人的自信心。（2）依賴性。老年人退休后一般都是待在家中，獨自在家時常會感覺到孤獨，而孤獨會使老年人沒有安全感，此時老年人會希望子女能陪在身邊，對子女產生一定的依賴心理，通過產品增加老年人與子女的聯系也是有必要的。（3）警惕性。年長的人處事相對小心謹慎，老年人對新事物大都有警戒心理，普通的產品對老年人吸引力不足。而面對新事物，老年人大都保持試探心理，因此好用的、實用的產品才能立足于老年人市場。

三、針對老齡化社會中家用醫療產品的關愛性設計原則

設計是為人服務的，設計師如果僅僅依靠自己的習慣和認知進行設計，那設計的產品與老年人的親密度就不夠。所以，設計師應了解社會現狀以及群體的真實需要（如圖2）。換位思考設計的產品能更加體現對老年人的關愛。換位思考是一種設計手段，是通過對方的眼睛看世界，它能使設計者更加真切體會使用者的感受，準確了解使用者訴求。因此通過總結得出家用醫療產品設計中要遵循以下幾個設計原則。

圖2 我國老齡化現狀

1.可靠性原則

家庭醫療設備作為保證老年人健康的工具，應該具備“可靠”的品質。可靠性的家庭醫療設備能降低老年人的警惕心理，使老年人產生信服和依賴心理。“安全”和“實用”是家庭醫療設備的可靠性的最直接表現。

“安全”是醫療設備必不可少的要素。在家庭醫療產品設計中，設計師應根據老年人的生理和心理特點消除產品的各種不安全因素，保證產品的造型、材料等對老年人而言都是安全可靠的，并確保老年人在使用過程中不會受到不必要的傷害。家庭醫療設備作為老年人使用的產品，“實用”要素也極為重要。實用性是老年人使用產品的第一考慮要素，功能上的實用是家庭醫療設備興起的根本原因。如果家庭醫療設備在功能上不能幫助老年人解決健康方面的問題，那老年人購買和使用的概率幾乎為零。作為老年人使用的產品，家庭醫療設備的實用性不單單指功能的使用，老年人節儉的態度使得老年人在購買產品時會優先考慮產品的耐用程度，而且易壞的產品容易加重老年人的挫敗感。

2.易用性原則

家庭醫療設備作為老年人使用的工具應該具有易用性。老年人都喜歡使用順手的東西，好用的產品能提高老年人的自信心。日常生活中，老年人大都偏向于獨立完成一些事情，因此易用性的產品更容易被老年人接受。考慮到老年人的視力下降，在產品設計過程中應使用辨識度高的色彩，色彩不應太單一，合理的色彩搭配會緩解老年人的緊張心理。考慮到老年人的記憶力和學習能力，產品在使用過程中應該具有高效性和便捷性，低效和復雜的產品都會使老人產生懊惱的心理。產品最好有提示的功能，“提示”能使老年人更加容易使用產品。

3.科技性原則

家用醫療設備是當代高新技術與醫療產業結合的產物，科技性是家庭醫療設備不可忽略的一個要素。合理使用智能、網絡等高科技元素不僅能高效地解決老年人健康方面的問題，還能有效地緩解老年人各種心理壓力。比如在家庭醫療產品設計中通過網絡建立老年人與子女的實時聯系，不僅能增加子女與老年人的親密交流度，而且能緩解老年人孤獨感，更能使得老年人使用過程中的安全系數提高。因此合理地使用科技元素不僅能保持家庭醫療設備的先進性，也能更好地解決必要問題。

結 語

設計的目的就是通過創造和交流讓人們認識生活的世界，好的設計會讓人們感覺到愉悅。作為設計師，設計出好的產品也是對社會的一份責任。深入了解老年人群體，收集老年人各方面的情報信息，了解老年人的真正訴求，設計出關愛老年人的家庭醫療產品，不僅對老年人的健康有所幫助，也有利于減輕家庭負擔，更有利于老齡化社會的進步與發展。

[1] Susan Weinschenk.設計師要懂心理學[M].北京：人民郵電出版社，2013：7.

[2] 羅伯特·布倫納.至關重要的設計[M].北京：中國人民大學出版社，2012：9-15.

[3] 蒂姆·布朗.IDEO，設計改變一切[M].沈陽：萬卷出版公司，2011：44-47.

[4] 原研哉.設計中的設計[M].濟南：山東人民出版社，2006：18.

陳文君，1991年7月生，女，河南省周口市人，山東工藝美術學院研究生，研究方向為工業設計。

陸夢，1993年4月生，女，山東省濟南市人，山東工藝美術學院研究生，研究方向為工業設計。