企業(yè)投資經(jīng)營系列談你的企業(yè)失控了嗎？

企業(yè)一旦失控，猶如脫韁野馬，經(jīng)營者即使通過各種手段最終力挽狂瀾，但結(jié)局常常已是兩敗俱傷。除了制度設(shè)計(jì)上的缺陷之外，多數(shù)企業(yè)失控的根源，在於經(jīng)營者初期對(duì)規(guī)劃的忽視以及日常管理中的過度鬆懈。

最近接二連三有企業(yè)前來詢問，在經(jīng)營中因?yàn)槭?duì)企業(yè)的控制而陷入僵局，不知如何處理。

過度鬆懈+制度缺陷企業(yè)失控ABC

港商A，當(dāng)年來投資時(shí)礙於貿(mào)易領(lǐng)域尚未開放，遂借用大陸員工的名義設(shè)立公司，所有投資及營運(yùn)資金均系A(chǔ)本人投入。後雖外商投資限制解除，但A覺得辦理股權(quán)轉(zhuǎn)回手續(xù)過於麻煩，因此仍維持了隱名投資的現(xiàn)狀。上個(gè)月該大陸員工因交通事故不幸身亡，其家人前來公司要求繼承企業(yè)股權(quán)及收益。多年來雖然A與員工之間已達(dá)成默契，但雙方並未簽署任何書面協(xié)議約定委託投資關(guān)係，況且時(shí)日久矣，A當(dāng)年投入的資金憑據(jù)等早已丟失，百口莫辯，一時(shí)無法與A的家人理論，只能看著他們鬧得雞飛狗跳。

客戶B投資的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)大潮中融得了A輪投資。雙方在簽署融資協(xié)議時(shí)，雖然對(duì)於投資人「一票否決」的要求有些抵觸，但礙於對(duì)方表示只在重大問題上才會(huì)如此決策加上企業(yè)發(fā)展急需資金，B最終還是簽字落款。「新婚燕爾」時(shí)雙方還彼此謙讓有商有量，但隨著時(shí)間的推移，B發(fā)現(xiàn)投資人對(duì)於企業(yè)經(jīng)營的參與及干涉越來越多，及至到了後來，投資人委派的財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)於B企業(yè)的資金支出凡事皆say no的地步，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的正常經(jīng)營。

客戶C，投資開設(shè)的茶飲店風(fēng)靡一時(shí)，興盛時(shí)期連鎖店多達(dá)十幾家，最近突然傳出即將關(guān)門的消息。原來，志得意滿的C在賺得人生第一桶金後，決定效仿王石，不過他征服的不是珠峰，是潛水和衝浪。等曬成小麥色回來，發(fā)現(xiàn)公司已被兩個(gè)副手掏空，一堆供應(yīng)商堵在廠門口。C對(duì)公司不管不問的態(tài)度給了副手可乘之機(jī)，利用掌管公章和證照的便利虛構(gòu)合同轉(zhuǎn)移公司款項(xiàng)，另一邊則是拖欠供應(yīng)商的貨款不還導(dǎo)致追債上門。

企業(yè)一旦失控，猶如脫韁野馬，經(jīng)營者即使通過各種手段最終力挽狂瀾，但結(jié)局常常已是兩敗俱傷。以上案例中，除了B案的「一票否決」存在制度設(shè)計(jì)上的缺陷之外，多數(shù)企業(yè)失控的根源，在於經(jīng)營者初期對(duì)規(guī)劃的忽視以及日常管理中的過度鬆懈。

四個(gè)方面 抓牢對(duì)企業(yè)的掌控權(quán)

經(jīng)營者對(duì)企業(yè)的掌控權(quán)，一般通過以下四個(gè)方面體現(xiàn)：

股權(quán)的控制權(quán)；董事會(huì)的決策權(quán)；印章證照的管理權(quán)及企業(yè)內(nèi)控管理 。

股權(quán)的控制權(quán)

目前大陸對(duì)於公司股東之間控制權(quán)的規(guī)定，除了《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》與《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》規(guī)定，其董事會(huì)或聯(lián)合管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)之外，外資獨(dú)資有限公司、國內(nèi)有限公司與股份公司均規(guī)定了股東（大）會(huì)是企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。如《公司法》第二章節(jié)有限公司中規(guī)定：「股東會(huì)的議事方式和表決程序，除本法有規(guī)定的外，由公司章程規(guī)定。」「股東會(huì)會(huì)議作出修改公司章程、增加或者減少註冊(cè)資本的決議，以及公司合併、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。」——這也就意味著，投資人要想絕對(duì)控制企業(yè)，

擁有三分之二以上表決權(quán)（股權(quán)）將成為一道天然屏障。如若股東人數(shù)眾多或股權(quán)比例較為分散，對(duì)於股權(quán)比例低於三分之二的股東來說，如何聯(lián)合其他股東達(dá)成一致行動(dòng)協(xié)定，在投票行動(dòng)上獲得其他股東的支持，就成為初期制定公司章程或擬定股東合資協(xié)定時(shí)需要明確的事情。

對(duì)於實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)畫的企業(yè)來說，雖然員工直接以個(gè)人名義入股企業(yè)可以直接確定其股東身份，但由於涉及人數(shù)眾多，容易形成股東及股權(quán)比例分散的現(xiàn)象，對(duì)於投資人或原股東來說形成一對(duì)多的局面難以掌控，因此建議通過設(shè)立員工持股平臺(tái)的方式將該部分員工的股權(quán)揉捏在一起，同時(shí)與原股東簽署一致行動(dòng)協(xié)定的方式進(jìn)行表決，爭取一切可以爭取的力量，形成最大程度上的股權(quán)控制權(quán)保障。

董事會(huì)的決策權(quán)

如前所述，在中外合資與合作企業(yè)中，公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)不是股東會(huì)，而是董事會(huì)或聯(lián)合管理機(jī)構(gòu)。而在大陸的有限公司與股份公司中，董事會(huì)更是企業(yè)日常經(jīng)營管理的決策機(jī)構(gòu)與運(yùn)營機(jī)構(gòu)。我們常開玩笑地將股東會(huì)與董事會(huì)的關(guān)係，比喻為人民代表大會(huì)與常委會(huì)的關(guān)係，也是不無道理的。前者每年一般只有一兩次會(huì)議且僅就重大事項(xiàng)作出決議，後者則主導(dǎo)著企業(yè)的日常經(jīng)營，並根據(jù)公司規(guī)章制度對(duì)除需股東會(huì)決議之外的其他運(yùn)營事項(xiàng)作出決定，這就意味著掌握了董事會(huì)的席次及決議權(quán)，也就掌握了對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營控制權(quán)。

很多組建董事會(huì)的企業(yè)在設(shè)計(jì)公司章程時(shí)，對(duì)於董事會(huì)的組成、議事規(guī)則等問題過於忽視。如本文中客戶 B 所遭遇的一票否決權(quán)，實(shí)際上就是因?yàn)橥顿Y人委派的董事在董事會(huì)議事規(guī)則中，扮演了絆腳石的角色。董事會(huì)既然是常委會(huì)，也就不可能對(duì)企業(yè)事無巨細(xì)進(jìn)行管理，其決策的也往往是股東會(huì)之外的其他重大事項(xiàng)。那麼：

如何確定哪些事項(xiàng)屬於重大事項(xiàng)？哪些是董事會(huì)的職掌範(fàn)圍，哪些是總經(jīng)理的職掌範(fàn)圍？

對(duì)於三人以上的董事會(huì)會(huì)議中，有人持反對(duì)意見從而故意不出席董事會(huì)，使得出席人數(shù)不足法定或約定人數(shù)時(shí)，該如何處理？

董事會(huì)議事過程中出現(xiàn)僵局，無法形成多數(shù)對(duì)少數(shù)的決議比例時(shí)，該如何處理？

以上問題，在兩個(gè)以上股東且各自委派董事的企業(yè)中都會(huì)存在，建議股東應(yīng)提早制定好遊戲規(guī)則以避免糾纏不清。

印章證照的管理權(quán)

我們常常將企業(yè)日常經(jīng)營管理的主導(dǎo)權(quán)，分為印章管理權(quán)與實(shí)際經(jīng)營管理權(quán)。

企業(yè)的印章一般包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人章、合同專用章、發(fā)票專用章等，其中尤其是企業(yè)公章，是用以證明企業(yè)合法資格，具有法律效力的載體。鑒於大陸目前以加蓋公章作為企業(yè)意志的體現(xiàn)，因此除非是法定代表人本人簽字可以法定代表公司，其餘企業(yè)合約與檔的意思表達(dá)，均以公章作為法律效力的肯定，這就使得公司在印章管理問題上切不可隨意進(jìn)行。印章除了應(yīng)交給值得信任的人進(jìn)行保管以外，更應(yīng)該對(duì)印章的加蓋建立部門審核制度與責(zé)任制度。

加強(qiáng)對(duì)印章管理的另一個(gè)原因，是印章重新刻制程序的複雜性與繁瑣性。實(shí)務(wù)操作中常有企業(yè)印章被別有用心之人掌控不肯交出，或在印章遺失後，企業(yè)應(yīng)持營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證明材料，到所在地公安部門登記廢止並在媒體上刊登原公章作廢聲明後才能重新刻制；同時(shí)企業(yè)在銀行等部門預(yù)留的公章印鑒均應(yīng)同時(shí)辦理作廢聲明與備案手續(xù)。如企業(yè)證照同時(shí)也落入他人掌控時(shí)，其遺失作廢與重新申領(lǐng)程序就更為複雜。這樣一個(gè)週期下來，企業(yè)主早已精疲力竭，無心再戰(zhàn)。

企業(yè)的內(nèi)控管理權(quán)

如果說，印章證照屬於表像管理的話，經(jīng)營者對(duì)於企業(yè)內(nèi)控制度的建立與實(shí)施，才是真正意義上的管理。否則，即使經(jīng)營者取得了絕對(duì)控股權(quán)，獲得了董事會(huì)的席次，掌管了證照與印章，但對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、收入、採購、貨款回收等缺乏管理與控制的話，最終要麼花落他家，要麼就是「知道賺錢，但不知道賺多少；知道虧錢，但不知虧多少」的境界。

貝斯哲在協(xié)助企業(yè)與上市產(chǎn)業(yè)基金進(jìn)行並購重組的過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都存在內(nèi)控制度缺失這一通病。具體來說，就是企業(yè)缺乏對(duì)於所有營運(yùn)環(huán)節(jié)的把控與制約制度，該等制度應(yīng)包括並不限於銷售及收款、採購和費(fèi)用及付款、固定資產(chǎn)管理、存貨管理、預(yù)算管理、資金管理、重大投資管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、成本和費(fèi)用控制、資訊披露、人力資源管理和系統(tǒng)資訊管理等；除此之外，還應(yīng)包括貫穿於經(jīng)營活動(dòng)各環(huán)節(jié)之中的各項(xiàng)管理制度，如印章使用管理、票據(jù)領(lǐng)用管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、品質(zhì)管制、擔(dān)保管理、職務(wù)授權(quán)及代理制度、定期溝通制度、資訊披露管理制度及對(duì)附屬公司的管理制度等。只有上述制度建立並實(shí)施到位，企業(yè)各部門之間才會(huì)在相互協(xié)助的同時(shí)並做到相互制約。

遺憾的是，很多企業(yè)雖然有內(nèi)控制度，落實(shí)不到位的原因其實(shí)並不在於員工不執(zhí)行，而往往是企業(yè)核心人員帶頭違反和破壞制度，或缺乏保證制度執(zhí)行的機(jī)制，使得內(nèi)控制度喪失了嚴(yán)肅性，最終流於形式。導(dǎo)致客戶 C 最終關(guān)門大吉的原因，除了遇人不淑之外，歸根結(jié)底，還是經(jīng)營者本身的問題。endprint