張文利
關注每一個參保人的權益記錄
張文利

對于每一個參保人員來說,維護他們的權益是每個社保人義不容辭的責任。近年來,隨著參保人群的不斷擴大,權益的覆蓋面越來越廣,漳州市薌城區社保中心迎難而上,努力創造條件為參保人的權益保駕護航。
根據《福建省教育廳等四部門關于做好進城務工人員隨遷子女接受義務教育后在當地參加升學考試工作的實施意見》,從2013年起,隨遷子女在漳州市當地參加中考,報考當地普通高中,需提供考生父(母)在漳州市當地務工、居住和繳納社會保險等合法有效證明。政策一經出臺,薌城區社保中心高度重視,本著為進城務工人員子女就學服務、方便學生家長的宗旨,特別開辟了綠色通道。對已參保繳費的學生家長前來開具參保繳費證明時,熱情主動服務。工作人員為每一位前來打印繳費證明的務工人員發放了網上打印操作指南,對于不會上網打印的務工人員,工作人員親自指導,幫助務工人員完成證明打印。據統計,每年前來查詢并免費打印個人權益記錄的外來務工人員有三四十人。薌城區社保中心積極主動為進城務工人員提供真實有效的個人權益記錄單,堅持把服務群眾“最后一公里”做好做實,獲得了務工人員的好評。
老楊是原國有企業的下崗職工,已經在薌城區社保中心辦理了退休手續,可在醫保中心辦理手續的時候卻被告知需要補繳1992年至1998年間的1萬多元醫保費用。面對這一局面,他火急火燎地前往社保中心訴苦。
聽完他的敘述,薌城區社保中心工作人員認真重新翻閱了他的原始檔案,原來老楊同志的個人檔案不全,能見到的原始材料最后工作時間為1992年,1992年之后的工作年限因其養老保險都有實際繳費,所以不影響養老金的計發,但從檔案里看不出何時與原單位解除勞動關系。他焦急地說:“醫保中心讓我補充材料,找找原始工資表,可單位都倒閉那么久了,根本沒辦法找到。”工作人員一邊安撫他的情緒,一邊尋找解決方法。很快,工作人員建議他去檔案借閱基金手冊,以參保繳費記錄來佐證工作時間。老楊的醫保手續很快就辦妥了,來歸還基金手冊時他喜笑顏開,對工作人員的建議和幫助贊不絕口。
由于一些檔案歷史久遠,過去的管理模式存在疏漏,有著老楊一般遭遇的人并不在少數。為了替群眾解決這一難題,薌城區社保中心在榮獲“全省社會保險業務檔案室室管理優秀單位”的基礎上,大力推進社保檔案數字化、信息化管理水平,加強社會保險個人權益記錄管理,使社會保險個人權益記錄更好地服務企業、服務職工。
在為參保人辦理業務提供便利的同時,薌城區社保中心還在維護個人權益記錄的真實性上投注了很大的心力。
2013年11月12日,福州市城鄉建設委員會給薌城區社保中心發來“詢證函”,函稱福州某工程建設咨詢有限公司漳州分公司正在申辦招標代理資質手續,希望薌城區社保中心協助查證該單位所附的社保證明是否屬實。薌城區社保中心核查過程中發現材料存在問題,及時地給福州市城鄉建設委員會回函,切實維護個人權益記錄的真實性、準確性和政策的嚴肅性。
社會保險個人權益記錄反映了參保人員及其用人單位履行社會保險義務,享受社會保險權益狀況,是社會保險管理服務的基本內容。我們要進一步規范完善社會保險個人權益記錄管理,加強宣傳營造“人人關心社會保險個人權益記錄”的氛圍,提升網上認證技術,實現政務服務協同化,并加強違法違規的懲戒力度,遏制社會保險個人權益記錄造假行為以及侵犯公民個人信息行為的發生,切實維護參保人員的合法權益,不斷提升社會保險管理服務水平。
(漳州市薌城區社保險中心)