共享單車入冬？繼酷騎、小鳴后，小藍單車也押金難退

繼小鳴、酷騎單車相繼被爆出押金難退問題后，近日小藍單車也面臨相同困局。據(jù)消費保給國家工商總局提供的消費數(shù)據(jù)分析報告中顯示：10月1日截止到本文發(fā)稿，共計接到2288宗小藍單車的投訴，其中消費保平臺接到1769宗。主要問題是押金難退，部分為半年卡被無故升級為年卡導(dǎo)致無法退押金。

10月12日，劉先生在校園里看到一輛小藍單車，通過支付寶交押金后打算使用，卻發(fā)現(xiàn)該輛單車是壞的。由于周圍沒有其他的小藍單車，劉先生便根據(jù)支付寶的頁面提示下載了小藍單車App，并申請押金退款。然而，截至12日押金依然沒有退還。劉先生說：“撥打客服電話，對方要求我提供支付寶及其綁定的每張銀行卡的余額，由于我當(dāng)時每張銀行卡余額都不多，對方就以每張銀行卡余額必須大于299元才能退款為由拒絕我的要求。”

此外，肖先生投訴稱：“我9月22日申請退押金，10月8日收到小藍的短信稱‘因原支付渠道限制無法退款，請撥打客服電話提供新的退款渠道。然而我撥打客服電話卻總是打不通，爾后聯(lián)系支付寶客服，對方表示哪怕原支付渠道受到限制，只要商家退款，錢也能退回到卡上。”

據(jù)了解，今年年初共享單車激戰(zhàn)正酣，各家企業(yè)紛紛放出“免費騎行”、“限時充卡”等大招。在此輪大戰(zhàn)中，小藍單車于3月22日推出了半年特權(quán)卡，費用為199元，只要在有效期內(nèi)有6天騎行記錄且未退押金，180天后即可全額返現(xiàn)。

9月末，特權(quán)卡進入返現(xiàn)期。據(jù)相關(guān)投訴人稱：“本人于年初辦理半年卡截止10月10日到期，根據(jù)當(dāng)初賣方承諾，到期后可退回全部199元。……