花樣調解：“玫瑰之約”為你打開撥云見日那扇窗

謝勝瑜

2017年3月1日，湖南省衡陽縣婦聯牽頭，聯合該縣綜治辦、人民法院、公安局、司法局、民政局等單位成立了衡陽縣婚姻家庭糾紛調解委員會，聘請專職調解員2名，兼職調解員10名。截至9月份，調解委員會共調解婚姻家庭糾紛285件，調解和好148件。衡陽縣婦聯主席、婚姻家庭糾紛調解委員會主任歐陽紅麗說：“我們的調解被當事人稱為‘玫瑰之約，它的職責是：給絕望中的家庭打開撥云見日那扇窗。”

一對年齡在40歲上下的夫妻，女的一邊哭訴丈夫有外遇，一邊把戶口本、結婚證和離婚協議往離婚登記處的桌子上一丟，說：“不過了，不過了，我成全你們！”

工作人員沒有起身接他們的申請材料。但在他們身后，婚姻家庭糾紛調解委員會的兩名專職調解人員立即站了起來。兩人和顏悅色，分別走向男女雙方，請這對夫妻到樓上接受調解：“天熱容易氣急，二樓調解室里有空調，我們上那兒坐一坐、聊一聊？”

一場“玫瑰之約”由此開始。家庭暴力、賭博嫖娼、酗酒吸毒、婆媳互毆、婚外情……婚姻家庭糾紛調解室里什么樣的故事都有，調解員任由當事人哭訴和控告，靜等他們擦干眼淚、降低嗓門后抬起頭來。在他們的正前方是一顆碩大的紅心，里面寫著：“當我下定決心要與你走過千山萬水的時候，你也曾想要牽起我的手，一起相守到白頭?！?/p>

調解金句

僅有愛是不夠的，

1.52克拉鉆戒也會帶來尖銳的傷害

“不管你怎樣對我，我都不計較，唯獨接受不了你絕情的離婚要求。這完全毀了我人生的希望，我怎能饒恕你？你若無情，休怪我無義，我們一起同歸于盡好了！”

2016年12月1日，打工女子吳紅回鄉向湖南省衡陽縣人民法院遞交與丈夫李浩的離婚訴訟后，她手機里的恐嚇信息就沒停過。

吳紅承認李浩婚前對她很好，但對丈夫婚后的作為很是不滿：“他以賭為業，有一個晚上，我在家看電視，他出門一個小時就輸了7萬元。我怎么勸他都沒用，最后他還因賭博被拘留過。這個婚無論如何我都離定了！”李浩的態度卻是另一種堅決：“我死也不離婚！只要不離婚，我什么都愿意改，愿意做！要是離了，我的生活就沒有意義了，我會選擇魚死網破，同歸于盡！”

衡陽縣婦聯主席歐陽紅麗憑直覺判定，這次調解是一塊“硬骨頭”。她和往常一樣，決定披掛上陣。在找到公安局、法院、當地婦聯和村民，以及雙方親戚朋友詳細了解了兩人的婚姻生活情況后，她分別找兩個當事人進行溝通。

針對李浩的“報復執念”，歐陽紅麗向上級婦聯申請，安排市里經驗豐富的心理咨詢師對其進行心理輔導。同時，她在手機微信里建立了“吳紅案調解工作群”，把心理咨詢師、律師、婦聯相關工作人員拉到群里，方便大家了解調解進程，共同獻計獻策，化解矛盾。

因為李浩“只愿意和歐陽姐說話”，于是，她便成了李浩的“專職調解員”。

李浩的電話不分白天黑夜。有時候，歐陽紅麗在開會或在下鄉，不能及時作出回應，手機上便會顯示數字夸張的“未接電話”提醒。所以，哪怕再忙再累，停下來的時候，她也會馬上回撥他的電話，聽李浩傾訴他曾怎么對吳紅好：

李浩早在2007年第一次見到吳紅時就迷戀上了她。但他的表白一次次被她拒絕，他還是不死心，一直追求她。2014年，聽說她想在衡陽市置業，他當即在衡陽市區買了一套100多平方米的房子。2015年年底，李浩托人去說媒，為了讓吳紅一家夠面子，他貸款買了一輛價值60萬元的豪華汽車。2016年5月，李浩又花十幾萬元買了一顆1.52克拉的鉆戒給吳紅作訂婚禮物。好夢終于圓了，李浩娶到了他夢中的新娘?？墒呛镁安婚L，結婚才幾個月，兩人就開始發生矛盾，并且不斷升級。

事情的高潮發生在2017年7月。吳紅搭乘父親的摩托車去法院第二次提出離婚訴訟請求。李浩得知消息后，駕車數次把父女倆逼停在路邊，央求妻子放棄起訴。兩個人拉扯著爭執，情急之下，吳紅揮手給了丈夫兩個耳光。

李浩沒有還手，卻在電話里對歐陽紅麗說：“看她毅然決然地堅持要離婚，我當時真的想把她剁了！”歐陽紅麗接話道：“你要剁了誰？你說你是真的愛她，愛的結果和方式就是要剁了她嗎？這樣的愛，誰會愿意要??？！”

李浩沉默了一會兒，問：“我愛她，她卻堅決要和我離婚，你說我怎么辦？”

歐陽紅麗用上了激將法：“我說怎么辦，你愿意聽我的嗎？你聽過我的嗎？”苦口婆心和李浩過招了一個多月，她頭一次聽到對方輕聲說了一個字：“好！”

陽光總在風雨后。歐陽紅麗抑制住內心的興奮，就像和親弟弟在談心：“一個人僅有愛是不夠的。1.52克拉鉆戒有多重，從一個側面反映出你愛妻子有多深，但如果你愛鉆牛角尖，那也會成為一種尖銳的傷害。我們婦聯工作其實很忙，我現在可以回答你問我憑什么無緣無故地對你這么好、為什么能對你的電話和短信轟炸不厭其煩——因為，你是一個心中有愛的男人。我不希望看到一個真心愛著的男人走極端，因一時沖動釀成大禍追悔莫及。這也是我的工作職責和意義所在。我們正在和吳紅聯系調解，希望調解有效。如果效果不好，也希望你能理智對待，對自己、對父母、對家人負責。放下報復的執念，重新振作起來，能挽回就好好珍惜，實在不行也要理智放手?！?/p>

說完這些后，歐陽紅麗如釋重負。她預感，曙光就在前方！

果然，9月15日，李浩發來短信：“歐陽姐，我不知怎么感謝您才好。是我自己太笨，這么久都一直在誤會你們的好意，慚愧哈……這樣吧，在開庭前，我盡量上進，不再消極，也好讓你多去勸告吳紅，讓她看到我的改變從而回心轉意。好嗎？”endprint

歐陽紅麗在手機上鍵字如飛：“李浩，你能夠想到上進和改變，歐陽姐為你高興！那你能不能更具體地有點行動呢？除了開庭前不再打擾吳紅，你還得具備一技之長，有份正當職業養活自己吧？恕我直言，你過去從事的是鋌而走險的不正當行業，給不了吳紅安全感，也不可能得到她對你的尊重。我期待你的行動，也愿意和你一起等待吳紅的回心轉意。”

借助公安局、法院，上級領導、心理專家和同事的協同努力，一次劍拔弩張的婚姻危機，最終得到了緩解。歐陽紅麗真切地體驗到了“有心人天不負”這句話的意義。

調解金句

女人何苦為難女人？

婆婆的今天是媳婦的晚年提前到來

8月28日下午剛到上班時間，一對年輕夫婦就闖進了民政局離婚登記室，女方高高揚起手中的一沓離婚資料，大聲叫嚷：“離！快點離！離了大家就解脫了！”男的氣呼呼地接話：“離了好，你不想和我媽一起住，我寧愿不要這個家！”

站在女方身后的調解員譚玉華從她手里接過資料一瞄，離婚協議書上寫著：馮巧巧與寧恰恰于2012年結婚，育有一個4歲半的男孩，離婚后男孩隨男方生活。

一行人來到二樓調解室，調解由此切入：“小孩應該上幼兒園了吧？你們倆男才女貌，小孩應該又帥又乖吧？”說到小孩，女方不再高聲叫嚷，她以無言的回望，默認了自家小寶貝又帥又乖。

譚玉華像是自言自語：“這么懂事的小孩，離婚后女人放心給男方帶，這個男人應該家里家外都很能干啊。”

女方鼻子里“哼”了一聲，話匣子就打開了：男方自結婚以后為就沒有給過她家用。前不久，他上了表弟的當，誤入了傳銷團伙，被騙了所有積蓄，還欠了銀行一大筆貸款。婆婆跟著住在一起，喜歡挑撥他們夫妻關系，她有時說一兩句，他上來就是一巴掌。她多次提出要和婆婆分開住，他堅決不肯，說要是分開住，他寧可離婚。

譚玉華掉頭夸男方：“你蠻有孝心嘛。如果老婆和媽媽同時落水，你一定是先救媽媽的吧？”氣鼓鼓的男方居然忍不住露出了笑容：“這哪是先救誰后救誰的事啊。我媽離了婚，年紀大，身體又不好，我是兒子。你說，能不和她生活在一起嗎？”

譚玉華點點頭。女方搶話道：“婆婆根本就是看我不順眼，他又向著婆婆，我不知為此挨過多少巴掌、受過多少氣。這種日子實在沒法過下去，今天我無論如何都要把婚離了，早離早解脫?！?/p>

“啊？看你挺懂道理的一個人，怎么動不動就打人啊？你這是家庭暴力呢！你知道國家頒布了《反家庭暴力法》嗎？”譚玉華邊說邊把調解桌上的《中華人民共和國反家庭暴力法》宣傳資料遞給男方，“我和你老婆聊會兒天，你好好看看哈，下次你再打老婆，她可以打110報警電話。我們婦聯可是為受家暴婦女撐腰的?！?/p>

男方由經驗豐富的戴金哲調解員帶到隔壁房間。譚玉華拉起女方的手，說：“咱們也別光記著男人的不好，你們結婚這么多年，跟我說說他的優點吧?！迸酱穑骸八麤]什么好的。”譚玉華笑出聲來：“不可能，那你當初怎么嫁給他了啊?！迸讲缓靡馑剂?，說：“無非就是肯下死力氣，對小孩還挺好的。”

機會來了！女方說到小孩就眼眶濕潤、母性十足，譚玉華趁熱打鐵：“難怪你舍得把孩子留給一個男人帶呢?？赡阆脒^沒有，你們離婚后肯定要各自組建新的家庭，你老公重新成家后，你兒子就成了繼子。繼母再好，也不是親生的媽，小孩子還這么小，他認生，以后性格會孤僻。兒子是你身上掉下來的肉，你忍心讓他成了沒有媽媽陪伴的孩子嗎？”

調解員戴金哲也在隔壁給男方做工作：妻子與婆婆有矛盾，作為丈夫不要去傳話激化矛盾。男人要有擔當，既要盡孝心，又要有耐心。打女人是男人無能的表現，老婆不是娶來打的，是要娶進來疼的，疼老婆的男人才有出息。

為了孩子，可以不離婚，可是婆媳問題怎么面對？譚玉華開導女方：“你老公在單親家庭成長，婆婆一直未改嫁，獨自撫養他成長、成家，還為你們買了房，很不簡單、很不容易。我們都是女人，都會成為婆婆或者丈母娘，女人何苦為難女人呢？要知道，婆婆的今天就是媳婦的晚年提前到來。你現在對婆婆好，以后才會有福報?！?/p>

調解告一段落，譚玉華讓夫妻兩人一起瀏覽墻上的溫馨提示——《離婚給孩子帶來的傷害》和《離婚對大家庭和以后生活的影響》。女方看著看著，臉上不自禁地流下了眼淚，她拉起老公的手，動情地說：“老公，我以后會孝敬媽媽，做一個好妻子、好兒媳的?！闭煞蛞汇?，為女方擦去臉上的淚水，回話道：“老婆，我以前不像男人，不該打你。以后，我會好好疼你、疼孩子，做一個好丈夫、好爸爸。”

云開霧散。等夫妻倆牽著手走出了民政局大門，調解員譚玉華和戴金哲才發現，整整一個下午的調解，兩人連一口水都沒顧得上喝。兩人幾乎是同時擰開瓶蓋，喝一口涼白開，竟然都喝出了蜂蜜般的回甘。

予人玫瑰，手留余香。1間調解室、10余張如花綻放的笑臉、285個悲歡故事、148次峰回路轉，關聯著衡陽縣25個鄉鎮、443個自然村、48個社區，近125萬人口的安康幸福。9月15日，衡陽市人大常委會和衡陽市婦聯領導在衡陽縣調研時，對此大加贊賞：“你們的每一次調解，打開的都是一扇和諧之窗。調解團隊的效能之高，體現出來的維穩意識、責任擔當和服務精神令人敬佩，值得向全市各群團組織推廣?！?/p>

（文中調解對象均為化名，圖片由作者提供）endprint