市場經濟下工會圖書館的建設與發展研究

牛京生

摘 要：工會圖書館是企業的知識寶庫，在市場經濟的背景下，工會圖書館面臨著諸多問題亟需解決，因此有必要尋求一條新的發展道路讓它得到更好的建設與發展。文章從戰略化發展、共享化發展、特色化發展三大方面闡述了工會圖書館的建設與發展思路，并強調“先做出成效，再獲得支持”的發展模式是工會圖書館打破僵局的有效方式。

關鍵詞：工會圖書館；市場經濟；建設；發展

1 引言

工會圖書館是企業面向職工提供圖書借閱和報刊閱覽的重要場所，它對企業的發展有著重要的作用。首先，工會圖書館是企業的知識寶庫，員工可以在圖書館中學習到很多有用的知識，它還是員工進行培訓和繼續教育的場所。其次，工會圖書館代表著企業的精神和文化，發展良好的工會圖書館可以幫助企業塑造良好的文化形象，增強員工之間的凝聚力。最后，專業人員對工會圖書館的有效利用可以成為企業創新的源泉，讓企業在新時代中煥發出新的生機。

但是，在市場經濟的大環境下，工會圖書館目前面臨著越來越多的問題，這些問題包括：第一，建設經費不足。在市場經濟時代，企業為了增強自己的競爭力，把大量的資金投入到企業生產和項目研發當中，卻很少把經費投入到工會圖書館中，并且認為建設圖書館是一項投入大回報少的工程。建設經費的不足直接導致了工會圖書館出現館藏結構不合理、館藏資源數量少、館舍面積小、管理設備落后等問題。第二，管理制度滯后。一些工會圖書館依然沿用著七八十年代的管理模式，重“經驗”而不重“管理”。特別是在人員配置方面，工會圖書館中的大部分員工屬于企業內部的老弱病人員，他們大都沒有受過圖書管理方面的培訓，并不懂得圖書管理的專業知識，只是依靠平時摸索出來的經驗進行管理，這大大地影響了圖書館的管理質量。第三，服務意識不足。一些館員把工會圖書館的管理當作是一項打雜的工作，對圖書館的工作沒熱情，沒耐心，也提不起興趣，這不僅影響了館內的閱讀氛圍，而且也影響了工會圖書館的整體形象。

工會圖書館之所以會出現上述問題，歸根到底與企業對工會圖書館的重視程度低有關[1]。如果企業僅僅把工會圖書館的設置當作可有可無，或是當作收納老弱病的場所，那么在市場經濟的大環境下，工會圖書館將面臨被淘汰的危險。因此，工會圖書館需要樹立“先做出成效，再獲得支持”的理念，順應新時代的要求實施變革，讓圖書館成為企業不可或缺的重要組成。這樣才能讓企業領導層看到圖書館對企業的實際意義和價值，從而加大投資力度，讓工會圖書館得到更好的發展。

2 市場經濟條件下工會圖書館的發展模式

（一）工會圖書館的戰略化發展

戰略規劃是工會圖書館各項工作開展的前提，它引領著圖書館未來的發展方向，因此應該成為工會圖書館變革的第一環節。工會圖書館的戰略化發展又可細分為管理戰略、人力資源戰略和服務戰略三大部分。

在管理戰略方面，工會圖書館應該明確自身的發展定位，針對員工的實際需求進行管理戰略的調整，特別是要注意資源投入與產出的回報率。例如，工會圖書館可以通過發放調查問卷、個別訪談等方式了解讀者的閱讀需求，然后根據反饋的調查結果調整館藏結構，平衡圖書采購經費的比例，以達到資源利用最大化的效果。另外，工會圖書館還可以參考全面質量管理（TQM）[2]的指標進行管理戰略的調整，力求最大限度地發揮圖書館管理的戰略性作用。

在人力資源戰略方面，工會圖書館需要制定人才發展戰略，把管理人員培訓和專業人員招募納入到人才培養的范圍。這樣不僅可以提高館員的素質，而且可以進一步提高圖書館的管理水平。另外，圖書館可以通過提高館員待遇，設立晉升機制等方式調動館員的工作積極性。

在服務戰略方面，工會圖書館要樹立“以人為本”的服務理念，通過調整館內座位、增加擺設、張貼標識等方式方便讀者到館閱讀，營造良好的閱讀氛圍，提高讀者的閱讀體驗。與此同時，工會圖書館還要以發展的目光不斷創新服務的內容和形式，滿足讀者的個性化需求。總之，工會圖書館要根據實際，在條件允許的情況下，調整圖書館的發展戰略，優化戰略資源配置，以適應不斷變化的企業環境。

（二）工會圖書館的共享化發展

工會圖書館亟需解決的關鍵問題是經費問題，為了解決這一問題，工會圖書館除了爭取企業和自身的有償服務外，也可以嘗試使用創新性的共享發展模式，以達到節省經費支出、提高資源利用率的效果。

共享化發展是市場經濟背景下的一種新型的發展模式，這種發展模式在公共圖書館和高校圖書館中已經取得了良好的成效。通過組建圖書館聯盟的方式，各個圖書館的資源都可以得到有效的利用。工會圖書館也可以參考這一發展模式，聯合同一地區的其他企業組建圖書館聯盟，這樣不僅可以節省工會圖書館采購圖書的經費，而且可以增加圖書的種類，滿足讀者多元化的閱讀需求。但是，由于工會圖書館與其他類型的圖書館不同，因此在組建聯盟時要溝通好資源建設和資金的分配問題，以免造成管理權責混亂等問題的出現。

另外，工會圖書館還可以加入到當地的圖書館數字化聯盟中，從而獲得聯盟數字資源的使用權限，這樣不僅可以減輕工會圖書館進行數字化資源建設的壓力，而且可以拓展工會圖書館的服務范圍，讓企業的員工可以通過一些專業的數據庫了解行業的最新資訊和發展動態，掌握新科技、新技術。員工的研究成果最終會用于企業的項目研發，從而提高企業的核心競爭力。這種發展模式最終可以讓企業領導層看到圖書館的作用，從而加大圖書館的資金投入力度，讓工會圖書館的發展走向良性循環。

（三）工會圖書館的特色化發展

圖書館消亡論一直是人們討論的熱點話題。為了增加工會圖書館的競爭力、實現圖書館的可持續發展，工會圖書館一定要創新自身的服務模式，采用特色化的發展路徑，打造屬于自己的特色品牌，從而吸引更多的員工使用圖書館，發揮圖書館應有的作用。

特色化發展模式并沒有一個統一的標準，工會圖書館可以根據自身實際進行設計。例如，工會圖書館可以針對現有的資源建設一個線上和線下互聯的信息共享空間，提高用戶對圖書館的依賴性。

在線上社區的建設方面，工會圖書館可以參照公共圖書館的發展模式，在初期搜集各類網絡資源，并通過微信、QQ等即時通訊工具向用戶發布信息，促進用戶之間的交流和互動，構建用戶微社區[3]。在后期，工會圖書館可以組建或加入一些數字化圖書館聯盟，嘗試為企業員工提供科技查新和定題咨詢服務，幫助員工完成科研的前期工作，節省員工搜集和整理資料的時間，加快科研項目的研究進度，為企業的科技創新提供有力的支持。

在線上社區的建設方面，工會圖書館可以舉辦一些閱讀指導或閱讀推廣活動，讓更多的員工了解閱讀的重要性。另外，企業的業務交流會、經驗分享會、表彰大會等也可以在圖書館中舉行。這樣可以讓圖書館成為企業的文化核心，把圖書館的發展與企業的發展“捆綁”起來，實現工會圖書館的可持續發展。

3 結語

總之，工會圖書館只有適應新時代的變化，變革前進方向和創新服務模式，才能得到更好的發展。但是，由于目前工會圖書館的發展情況各不相同，因此，工會圖書館一定要根據自身的實際進行改革，切忌好高騖遠。工會圖書館要先把有限的資金用在實處，做出一定的成效，讓企業領導層真正看到圖書館對企業的戰略性意義，加大投資力度，這樣才能真正地讓工會圖書館走上正軌，讓工會圖書館獲得更好的建設和發展。

參考文獻

[1]龔蛟騰.基層圖書館的定位、反思與趨向[J].圖書館工作與研究，2013，（12）：4-9.

[2]蔣鴻標.我國圖書館引進ISO9000標準體系研究述評[J].圖書情報知識，2012，（02）：46-54.

[3]史江蓉.自媒體時代公共圖書館微服務體系的構建[J].圖書館論壇，2016，（08）：133-136+90.endprint