社會學視野下的網絡語言暴力研究

摘 要：隨著時代的發展，網絡在給我們帶來無限的便利和相對自由的言論表達的同時，隨之而來帶來了一個新的社會問題，以網絡媒介為基本載體，以語言霸權的形式發表具有攻擊性、煽動性、歧視性和侮辱性的言論，直接或間接對他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等語言，即網絡語言暴力。本文將從社會沖突論的視角，結合社會心理學等，分析出現網絡語言暴力的原因，并提出相應的建議。

關鍵詞：社會問題；網絡語言暴力；沖突論；社會心理學；原因

隨著網絡的迅猛發展，微博、社交網站、視頻網站、社交論壇的興起和應用，更使網絡傳播成為當今信息傳遞和人際交往的重要方式。然而，由于網絡的開放性、虛擬性和隱秘性，網絡也成為負面情緒宣泄的主場所。我們在享受著網絡帶來的益處和便利的同時，也承受著網絡上具有攻擊性的暴力語言。網絡語言暴力是指：一個帖子或報道，描述一件大眾感興趣的，或能激發社會內在情緒的事情，被互聯網這個巨大的傳播平臺演化成全民關注的公眾事件，對當事人或組織造成不應有的壓力，而且會影響事件的進程或司法判斷，導致大大超過所犯錯誤的懲罰①。

由于網絡的虛擬性和匿名性，我們很難去找到說話人的真實身份，從而對因其產生的不良后果無法去追究其責任，所以很多人因此會毫無顧忌的去評論某一事件或某一個人，會用到很多具有攻擊性的語言，從而對其他人的人格、精神、心里造成不可估量的傷害。

網絡語言暴力反映的其實并不是一個個人行為，而是集體的行為，這種行為既是無意識行為，又是一種有意識的行為，本文就用社會沖突論的功能分析網絡語言暴力的形成原因。

1 網絡語言暴力的幾種表現

目前網絡語言暴力的影響越來越大，使得不管是普通人還是名人，對于網絡語言暴力都是趨之若鶩，尤其是一些明星由于網絡水軍的暴力語言，從而導致精神傷害，目前網絡語言暴力存在這兩種表現：

第一種，對于某人或者某物進行語言辱罵或者攻擊，例如前段時間，臺灣歌手范瑋琪在國慶期間沒有發表關于愛國的言論，只是在微博上曬自己孩子的照片，導致一大波網民包括網絡水軍在她微博下評論，甚至辱罵她，并且還詛咒其孩子，這在一定程度上上使得范瑋琪精神上受到一定的傷害，范瑋琪不得不發表公開道歉，包括她的丈夫也發表公開道歉，但是還是有一群人繼續對其進行辱罵以及恐嚇。

第二種，針對女性的語言暴力。一些女性由于某種事件，一群網民在對其進行口誅筆伐時，出現一些非理性的言語，例如，前段時間吉林一個后媽對繼女進行虐待，很多網民在網絡上對這繼母進行譴責時，稱她為：女魔頭、人渣之類，甚至由部分網民發言，應該將這一繼續進行先奸后殺等滿清十大酷刑。

2 網絡語言暴力的產生原因

（一）現實性沖突

根據社會沖突理論，我們可以分為現實性沖突和非現實性沖突。首先現實性沖突，是指網民對于某個人或某個事件非常不滿，從而通過網絡，例如微博、論壇等發表一些過激的言論，他們的這種行為實際上是為了推動事情的解決，但是往往卻因此造成不可估量的后果。例如在2008年韓國當紅女星崔真實因為不堪網絡謠言的惡意攻擊，而選擇了自殺，從她的平時記錄里可以看出她被那些網絡謠言折磨的幾乎精神崩潰，自殺之前跟她母親哭訴：“人言可畏” ②。這種網絡語言暴力，往往在事情達到多數人滿意或者造成嚴重后果之后，就會自然的消失，但是其所造成的傷害卻無法得到彌補。

（二）非現實性沖突

1.作為個人情緒宣泄的方式

由于互聯網的迅猛發展，其大大拓展了人們的社交方式，從而很多人由于在現實生活工作中遇到不如意的事情，在現實生活中又不得解決，個人的負面情緒得不到紓解，從而選擇在網絡上釋放自己的情緒，來進行心理自我調節，因此會在網絡上發表一些不當言語，但是當他生活工作又重新恢復順利時，他的情緒也會隨之恢復，在網絡上也會恢復文明。

2.為了某種目的刻意制造出的情緒化的從眾心理

在文章的前面有提到過，網絡語言暴力是一種集體的有意識行為，也就是說有一些有組織的不法群體，他們為了達到自己的某種目的，就會在網絡上散布一些謠言，或者在網絡上可以煽動或挑撥其他網民，在一定意義上影響了社會的和諧發展。比如說在貼吧里，某一個地方的人發表惡意言論刻意攻擊另一個地方的人，從而導致兩個地區的人在網絡上掐架，而其他地區一些不清楚事情的網民也跟著起哄，從而加深了地區之間的矛盾，甚至會影響到現實生活中來，從而影響社會治安和社會和諧發展。

3.心理障礙的反社會人格的表現

有一種人，他具有強烈的反社會人格，由于某種原因，對社會具有強烈的不滿，所以往往一件小事，都會讓這類人群產生嚴重的不滿，因為在現實生活中做出一些出格的事情會受到懲罰，所以他們選擇到網絡上發表粗俗的言論，來發泄他們心中的不滿，從社會心理的角度來看，這是一個非理性的情緒化的心理，這類人的心理往往有一定的障礙，需要借助一些外力對他進行正確的疏導。

3 對網絡語言暴力的建議

（一）完善網絡管理立法，加大以法制網的力度

首先加強網絡監管，將相關法律規定的處罰落到實處，對于放任甚至直接參與網絡語言暴力策劃的網站及時給予懲處。同時進行網絡實名制，即網民在網絡上表達意見時必須在網絡后臺登記自己的真實身份，在后臺登記既能夠保護網民的隱私，又能起到限制網民惡意發表不當言論的作用，在一定程度上會減少網絡暴力語言的出現。

（二）加強國民的素質教育，提高國民的思想文化素質

因為網絡是一個相對公平的平臺，所以任何人可以在上面發表自己的觀點，因為人的素質是參差不齊的，在以法律等強制手段控制網絡暴力語言的出現這只能治標，所以最關鍵的是提高國民的思想文化素質，這才是治本之策。國民的綜合素質提高了，其在上網的時候，就能夠文明上網，從而減少網絡暴力語言的出現。所以當務之急是將加強國民的素質教育納入到精神文明建設當中來，提倡文明上網，杜絕以各種侮辱，諷刺等具有攻擊性的詞語去傷害他人。

（三）加強正確網絡輿論引導，控制，減少各種不良影響

以正確的輿論引導對整治網絡暴力語言具有釜底抽薪的效果。在如今這個時代，網絡輿論的引導特殊作用顯而易見，有輿論就會有輿論引導，網絡語言暴力形成的第一步就是謠言的傳布或者價值的誤判，所以正確的輿論引導對于整治網絡語言暴力至關重要。

4 結語

隨著社會的發展，人們在要求相對自由的言論表達權的同時，由此而產生的網絡暴力語言帶來的負功能，對個人甚至社會都產生嚴重的后果，因此對于網絡暴力語言的整治勢在必行。在整治這一現象的時候，加大法律的力度是必然的，但是提高國民的思想文化素質也是不可缺少的，甚至更加必要。所以我們要雙管齊下，既保護公民的言論自由權，又要遏制網絡暴力語言的出現，為社會的和諧穩定發展做出貢獻。

參考文獻

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http：//news.xinhuanet.com/newmedia/2013-08/26/c_125243659.htm

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[6]科塞.社會沖突的功能[M].華夏出版社，1989.4

作者簡介

楊睿（1988-），漢族，吉林省長春市，大學本科學歷，長春工業大學，社會學。endprint