乘坐免費購物班車跌傷，超市也須擔責

乘坐免費購物班車跌傷，超市也須擔責

律師先生：

我退休后的主要事情是為全家人買菜做飯，經常乘超市的免費班車去選購食品。可不久前發生了意外，班車在行駛途中因避讓一貨車而緊急剎車，致使站在后面的我跌倒受傷，花去醫療費3000余元。我找到該超市要求賠償醫療費等損失，商家以班車是免費提供的為由拒絕承擔賠償責任。請問：我可以要求該超市賠償損失嗎？

讀者 汪安華

汪安華讀者：

從運輸合同方面看，該超市應該賠。你乘坐該超市的班車去超市購物，相互之間已形成了客運合同關系。我國《合同法》第302條規定：“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。”第2款規定：“前款規定適用于按照規定免票、持優待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。”本案中，你乘車受傷并非你自己故意、重大損失造成的，故超市該賠。

從消費合同關系看，該超市也得賠。《消費者權益保護法》第35條規定：“消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。”《侵權責任法》 第37條規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”超市提供免費班車，是為自己單方面附加的義務，免費班車可以認為是超市作為賣方提供服務的延伸以及經營場所的延伸，你乘坐免費班車，與其進入購物場所并無區別，超市有義務保障你的人身和財產安全。因此，超市并不能免除其賠償責任。

律師 潘家永