新聞客戶(hù)端新聞專(zhuān)題中的媒介融合實(shí)踐

沈繼霞

【摘要】 數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起刺激和推動(dòng)了媒體領(lǐng)域內(nèi)部的融合，并帶來(lái)了彼此間交互的大融合，人類(lèi)的傳播工具和傳播行為由此發(fā)生了深刻的變革。鳳凰新聞客戶(hù)端是目前國(guó)內(nèi)主流移動(dòng)新聞客戶(hù)端之一。其新聞專(zhuān)題的制作，處處滲透著媒介融合的理念，是較為成熟和有代表性的新聞傳播實(shí)踐。本文通過(guò)對(duì)兩個(gè)專(zhuān)題案例的分析，發(fā)現(xiàn)其媒介融合實(shí)踐中包含的四個(gè)特點(diǎn)，分別體現(xiàn)在內(nèi)容整合、多媒體使用、欄目設(shè)置、交互設(shè)計(jì)四個(gè)方面，并指出存在的一些問(wèn)題及其改進(jìn)方向，借以管窺媒介融合背景下新聞傳播活動(dòng)的一些動(dòng)向和趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】 鳳凰新聞 新聞客戶(hù)端 新聞專(zhuān)題 媒介融合

“媒介融合”（ Media Convergence）這一概念最早由美國(guó)麻省理工學(xué)院的浦爾教授提出，其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)，這種關(guān)于媒介融合的想象更多的集中于將電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介融合在一起。主要包括所有權(quán)融合、策略融合、結(jié)構(gòu)融合、信息采集融合以及新聞表達(dá)融合。這是一場(chǎng)發(fā)生在整個(gè)媒體業(yè)界的巨大革命，很多媒體機(jī)構(gòu)，尤其是走在時(shí)代前沿的新媒體組織已經(jīng)做出了很多嘗試，而且其中相當(dāng)一部分是卓有成效的。這也給廣大傳統(tǒng)媒體提供了借鑒，為將來(lái)的轉(zhuǎn)型和變革提供了參考。

一.鳳凰新聞客戶(hù)端概述

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起刺激和推動(dòng)了媒體領(lǐng)域內(nèi)部的融合，并帶來(lái)了彼此間交互的大融合，人類(lèi)的傳播工具和傳播行為由此發(fā)生了深刻的變革。原有的報(bào)紙、廣播、電視等媒介產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)被打破，文字、圖片、聲音、視頻等多媒體內(nèi)容得以在新興的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空間中相互融合、共同傳播。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)逐漸成為新聞傳播活動(dòng)的重要場(chǎng)所。而新聞客戶(hù)端——它本身也是媒介融合的產(chǎn)物之一——更是手機(jī)新聞傳播活動(dòng)的主要舞臺(tái)。

為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中擁有一席之地，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)四大新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊紛紛發(fā)展移動(dòng)新聞客戶(hù)端，試圖搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輸給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的傳統(tǒng)媒體也不甘示弱，開(kāi)發(fā)各自的移動(dòng)新聞客戶(hù)端。

而鳳凰新聞客戶(hù)端則兼具二者的屬性：首先，它的母體從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是注冊(cè)地位于香港的鳳凰衛(wèi)視集團(tuán)，其核心資源優(yōu)勢(shì)也是其衛(wèi)視頻道，在這一點(diǎn)上，它更像是后者這樣傳統(tǒng)媒體旗下的新聞客戶(hù)端。然而，鳳凰衛(wèi)視集團(tuán)并不能算作完全傳統(tǒng)的媒體集團(tuán)，早在2005年，集團(tuán)就整合旗下綜合門(mén)戶(hù)鳳凰網(wǎng)、手機(jī)鳳凰網(wǎng)及移動(dòng)客戶(hù)端、鳳凰視頻三大平臺(tái)，提供互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、視頻跨平臺(tái)整合的新媒體內(nèi)容與服務(wù)。尤其是鳳凰網(wǎng)，已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)主流門(mén)戶(hù)之一。所以，鳳凰新聞客戶(hù)端帶有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因。

本文聚焦于鳳凰新聞客戶(hù)端新聞專(zhuān)題中的內(nèi)容融合實(shí)踐，通過(guò)對(duì)這一案例的觀察和分析，找出其中的媒介融合實(shí)踐理念，分析其優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，進(jìn)而管窺媒介融合環(huán)境下新聞傳播活動(dòng)的發(fā)展。

二.客戶(hù)端新聞專(zhuān)題與媒介融合

新聞專(zhuān)題，是指與某一新聞事件或新聞話題相關(guān)的新聞集合。新聞網(wǎng)站崛起之后，由于其本身空間的理論上的無(wú)限性，呈現(xiàn)形式的多媒體性，更新維護(hù)的及時(shí)性等先天優(yōu)勢(shì)，對(duì)于新聞專(zhuān)題這一新聞呈現(xiàn)形式的運(yùn)用成為網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的潮流和趨勢(shì)。手機(jī)新聞客戶(hù)端在經(jīng)歷了早期僅僅呈現(xiàn)新聞的摸索階段之后，也發(fā)展出了自身進(jìn)行專(zhuān)題整合和發(fā)布的獨(dú)特道路。而且在各大新聞客戶(hù)端的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，新聞專(zhuān)題發(fā)布的頻度越來(lái)越高，專(zhuān)題規(guī)模越來(lái)越大，呈現(xiàn)形式也越來(lái)越豐富多彩，成為一種值得關(guān)注的新聞傳播實(shí)踐活動(dòng)。它的實(shí)現(xiàn)背后，體現(xiàn)出媒介融合已經(jīng)進(jìn)入到了新的階段。

新聞客戶(hù)端本身屬于一種同時(shí)也包含“內(nèi)容融合”、“生產(chǎn)形態(tài)變遷”等方面的“終端融合”。終端融合即“3C融合”，指的是利用數(shù)字信息技術(shù)，并通過(guò)某種協(xié)議，使電腦、通信和消費(fèi)電子產(chǎn)品三者之間實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通。就以鳳凰新聞客戶(hù)端來(lái)說(shuō)，它將來(lái)源于各個(gè)平臺(tái)豐富的新聞、資訊以及其他內(nèi)容整合到一個(gè)小小的APP中，大大方便了用戶(hù)的資訊獲取，而像客戶(hù)端新聞專(zhuān)題這種無(wú)論在深度、廣度還是在用戶(hù)體驗(yàn)上都不輸傳統(tǒng)媒體、甚至是其他網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞傳播實(shí)踐，則為新聞客戶(hù)端的未來(lái)提供了更廣闊的想象空間。

三.新聞專(zhuān)題媒介融合案例分析

本文將結(jié)合鳳凰衛(wèi)視客戶(hù)端兩個(gè)專(zhuān)題報(bào)道案例，分析這些專(zhuān)題對(duì)于媒介融合理念的實(shí)踐。所選的專(zhuān)題，一個(gè)是2015年6月26日的股市大跌的專(zhuān)題：《證監(jiān)會(huì)：市場(chǎng)下跌是自然調(diào)整，3因素有利于激發(fā)市場(chǎng)》，一個(gè)是同一天的關(guān)于臺(tái)灣2016年地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人大選的專(zhuān)題：《獨(dú)家圖解：洪秀柱PK蔡英文——“兩個(gè)女人的戰(zhàn)爭(zhēng)”》。這兩個(gè)專(zhuān)題，一個(gè)是突發(fā)的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題，一個(gè)是可預(yù)見(jiàn)的政治專(zhuān)題，二者結(jié)合，比較能夠體現(xiàn)鳳凰新聞客戶(hù)端新聞專(zhuān)題媒介融合實(shí)踐的特色。經(jīng)過(guò)觀察、分析和比較，能夠得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1.內(nèi)容整合：相關(guān)內(nèi)容，一網(wǎng)打盡

有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)新聞客戶(hù)端，尤其是其中的新聞專(zhuān)題，為現(xiàn)代快節(jié)奏生活壓力下匆忙的受眾提供了一個(gè)一站式的“新聞超市”，相關(guān)信息應(yīng)有盡有，只需滑動(dòng)手指，感興趣的內(nèi)容都可以瞬間呈現(xiàn)。“這樣的一站式接收最大程度上簡(jiǎn)化了接受新聞的路徑，不僅如此，它還克服了微博微信等新媒體中的‘去中心化信息所帶來(lái)的信息過(guò)載與虛假信息甚囂塵上等方面的信息障礙。包括頭條新聞、事件背景、最新進(jìn)展、各方觀點(diǎn)等，都有全方位的呈現(xiàn)，其信息豐富程度，可以說(shuō)不遜于新聞網(wǎng)站中的新聞專(zhuān)題。

這一點(diǎn)充分體現(xiàn)出新聞客戶(hù)端內(nèi)容融合的成效。通過(guò)觀察同一新聞專(zhuān)題內(nèi)部各條新聞的出處，可以發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容中，客戶(hù)端的原創(chuàng)內(nèi)容只占很小一部分，而且大多是一些總結(jié)性、介紹性的材料。專(zhuān)題中新聞內(nèi)容的主體，都是來(lái)自于其他媒體。有些是鳳凰衛(wèi)視集團(tuán)旗下其他媒體的內(nèi)容，比如“股市大跌”專(zhuān)題中，相當(dāng)一部分新聞和分析都來(lái)自于鳳凰網(wǎng)下屬的頻道“鳳凰財(cái)經(jīng)”。還有相當(dāng)一部分內(nèi)容來(lái)自于其他媒體機(jī)構(gòu)。所以在王菲《媒介大融合》一書(shū)提出的媒介融合結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加上來(lái)自外部的新聞素材。因?yàn)樵诿浇槿诤系拇蟊尘跋拢襟w間，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體間內(nèi)容的相互引用已經(jīng)成為一種引人注目的常態(tài)。當(dāng)然，這種引用的前提是妥善解決好版權(quán)的問(wèn)題。endprint

2.多媒體使用：符合手機(jī)特性，不濫用“全媒體”

多媒體的應(yīng)用是媒介融合的一大特色，但是凡事過(guò)猶不及，如果不區(qū)分場(chǎng)合，片面強(qiáng)調(diào)“全媒體”運(yùn)用，文字、圖片、音頻、視頻一起堆砌上來(lái)，對(duì)于傳播效果的達(dá)成反而是有害無(wú)利的。手機(jī)的屏幕較小，無(wú)法展示電腦網(wǎng)頁(yè)上那樣大幅的圖片或者Flash動(dòng)畫(huà)，在使用移動(dòng)流量的情形下也無(wú)法觀看太大的視頻等，這些條件決定了在將其他媒體的內(nèi)容通過(guò)新聞客戶(hù)端進(jìn)行呈現(xiàn)時(shí)不能進(jìn)行過(guò)大、過(guò)于復(fù)雜的設(shè)計(jì)，內(nèi)容的選擇也要考慮手機(jī)觀看的環(huán)境。這既體現(xiàn)出了新聞專(zhuān)題的地位，又沒(méi)有采用過(guò)于浮夸、浪費(fèi)流量的表現(xiàn)形式，簡(jiǎn)單得體。而更為詳細(xì)深入，文字、圖片難以表達(dá)的內(nèi)容，才會(huì)提供相關(guān)視頻，方便有興趣了解詳細(xì)信息的用戶(hù)。

3.欄目設(shè)置：不求全面，但求適宜

手機(jī)新聞客戶(hù)端在不超過(guò)7英寸的屏幕上進(jìn)行專(zhuān)題的展示，保持格局的清晰和頁(yè)面的整潔是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。這就要求專(zhuān)題的欄目設(shè)置和呈現(xiàn)要充分考慮手機(jī)端的特殊性，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)適。從鳳凰新聞客戶(hù)端的專(zhuān)題設(shè)置上，我們可以看出其并不像電腦端那樣追求所有專(zhuān)題要素的齊全，而是根據(jù)不同的題材和內(nèi)容，按需設(shè)置。案例中的兩個(gè)專(zhuān)題的欄目設(shè)置總結(jié)如下表：

可見(jiàn)，除了最重要、位置處于第一個(gè)的焦點(diǎn)新聞、因?yàn)楸旧硪曨l資源豐富而設(shè)置的視頻報(bào)道欄目，以及最后常設(shè)的熱門(mén)評(píng)論、網(wǎng)友評(píng)論之外，其余的幾個(gè)最主要的欄目均是不同的。而且這種不同顯然跟專(zhuān)題本身的主題和類(lèi)型是有關(guān)系的。股市大跌這種實(shí)時(shí)突發(fā)新聞，非常需要專(zhuān)業(yè)的財(cái)經(jīng)報(bào)道和機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)清局勢(shì)，故而這兩方面的內(nèi)容成為主要的欄目構(gòu)成。而對(duì)于臺(tái)灣“大選”這種可預(yù)測(cè)性的新聞，大家更需要的是相關(guān)的人物介紹和背景材料，所以此二者成為主要內(nèi)容也是順理成章的。從這里我們可以看出鳳凰新聞客戶(hù)端新聞專(zhuān)題組織欄目中的一些思路。

4.交互設(shè)計(jì)：挖掘用戶(hù)閱讀分享熱情

新聞專(zhuān)題的制作會(huì)比一般的新聞花費(fèi)更多的精力，自然也希望能獲得更多的關(guān)注和影響。除了專(zhuān)題本身的質(zhì)量過(guò)硬之外，客戶(hù)端還需要深入探究交互設(shè)計(jì)的藝術(shù)。就案例中的專(zhuān)題來(lái)看，這種互動(dòng)性主要體現(xiàn)在兩方面：一個(gè)是內(nèi)容的推送，一個(gè)是評(píng)論和分享。

鳳凰新聞客戶(hù)端的推送是其一大特色，也是充分體現(xiàn)手機(jī)使用特色的一種設(shè)置。鳳凰新聞的彈窗推送相當(dāng)及時(shí)，標(biāo)題也比較吸引人。在資訊過(guò)剩的今天，直接將新聞專(zhuān)題推送給用戶(hù)，也是一個(gè)必然的選擇。如果能夠結(jié)合受眾的興趣進(jìn)行專(zhuān)題的推送，可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。

評(píng)論和分享的功能是新聞客戶(hù)端的常設(shè)功能，一般都會(huì)將熱門(mén)評(píng)論專(zhuān)門(mén)挑出來(lái)呈現(xiàn)，這對(duì)于提高用戶(hù)評(píng)論的積極性，通過(guò)優(yōu)質(zhì)評(píng)論吸引用戶(hù)很有幫助。便捷的分享則增加了通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)新聞擴(kuò)散的作用，符合移動(dòng)媒體的社交本質(zhì)。

四.總結(jié)與拓展

鳳凰新聞客戶(hù)端的新聞專(zhuān)題在實(shí)踐中已經(jīng)形成了穩(wěn)定的內(nèi)容編排和風(fēng)格樣式，取得了較好的傳播效果。當(dāng)然，也存在著一些可以改進(jìn)的地方。

首先，設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)上簡(jiǎn)單化的考量適合使用移動(dòng)信號(hào)流量的手機(jī)用戶(hù)。但是在WiFi環(huán)境下使用新聞客戶(hù)端的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，未免失之簡(jiǎn)陋，缺乏“網(wǎng)易畫(huà)報(bào)”那樣吸引人的Flash表現(xiàn)形式。也就是說(shuō)，其新聞專(zhuān)題的呈現(xiàn)方式還是略顯保守，內(nèi)容融合的多媒體化還需要加強(qiáng)。

再者，基于用戶(hù)數(shù)據(jù)的定制化推送、閱讀還不夠完善。客戶(hù)端內(nèi)新聞內(nèi)容堪稱(chēng)海量，其中新聞專(zhuān)題的數(shù)量之多也是驚人的。如何像上文中提到的那樣，根據(jù)用戶(hù)的瀏覽行為數(shù)據(jù)，在融合的基礎(chǔ)上做好內(nèi)容的分發(fā)，是媒介融合走上更高層次的一種創(chuàng)舉。媒介融合+大數(shù)據(jù)，能夠讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的新聞傳播活動(dòng)產(chǎn)生怎樣的影響，十分令人期待。B&P

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