城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用探討

吳江 浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用探討

吳江 浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

為了將體育健身的科學(xué)性、娛樂(lè)性與便捷性進(jìn)行良好的結(jié)合，更好地推動(dòng)我國(guó)大眾體育和全民健身的發(fā)展。本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、專(zhuān)家訪(fǎng)談等研究方法，分析了目前我國(guó)城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀，進(jìn)而提出協(xié)同創(chuàng)新是城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)的必然選擇，最后給出了城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用策略。

城市 公共體育服務(wù) 數(shù)字平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)科技和信息技術(shù)得到飛速發(fā)展，推動(dòng)者人類(lèi)社會(huì)不斷向前進(jìn)步發(fā)展。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，我國(guó)已從“生存型”社會(huì)向“發(fā)展型”社會(huì)逐漸過(guò)度，大眾對(duì)于體育的需求也是與日俱增，體育已經(jīng)成為一種必不可少的公共服務(wù)產(chǎn)品。因此，正在由“全能型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)型”的政府就必然要為大眾提供更好的公共體育服務(wù)。因此，本文針對(duì)城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用展開(kāi)研究，對(duì)于提升我國(guó)公共體育服務(wù)的質(zhì)量具有重要意義。

1 我國(guó)城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀

筆者通過(guò)在百度上搜索“城市”、“公共體育”、“服務(wù)平臺(tái)”等關(guān)鍵詞，搜索到我國(guó)國(guó)內(nèi)的一些公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，其中代表性的包括“965365上海體育公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”、“石家莊公共體育服務(wù)平臺(tái)”、“朝陽(yáng)區(qū)公共體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)”、“南京市全民健身服務(wù)網(wǎng)”。筆者通過(guò)瀏覽這些服務(wù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)大致都包含了“新聞動(dòng)態(tài)”、“公告”、“賽事動(dòng)態(tài)”、“體育協(xié)會(huì)”“場(chǎng)館設(shè)施與健身路徑”等模塊（表1），其中與城市大眾聯(lián)系最為密切的當(dāng)屬“場(chǎng)館設(shè)施與健身路徑”模塊。因此，城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)應(yīng)該以能夠?yàn)槌鞘泄娞峁w育場(chǎng)館設(shè)置、健身中心、健身路徑的信息服務(wù)為基本服務(wù)內(nèi)容和模塊。

表1 國(guó)內(nèi)城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容比較

通過(guò)瀏覽以上四個(gè)國(guó)內(nèi)城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，筆者發(fā)現(xiàn)965365上海體育公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)最為新穎，具有良好的用戶(hù)體驗(yàn)。南京市全民建設(shè)服務(wù)網(wǎng)的健身電子地圖十分有特色，里面提供有各種健身項(xiàng)目的分類(lèi)檢索，讓用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)更加便捷。石家莊和北京朝陽(yáng)區(qū)的公共體育服務(wù)平臺(tái)都是體之杰體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)，是政府與企業(yè)共同參與合作的公共體育服務(wù)平臺(tái)。與上海和南京的相比，這兩者的平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)較為一般，特別也不太鮮明。

2 協(xié)同創(chuàng)新是城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)的必然選擇

所謂“協(xié)同創(chuàng)新”是指政府、企業(yè)、大學(xué)及研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和用戶(hù)為了實(shí)現(xiàn)重大科技創(chuàng)新而共同開(kāi)展的大跨度整合的創(chuàng)新組織模式。其中，用戶(hù)是協(xié)同創(chuàng)新的推動(dòng)者和直接參與者。正因?yàn)橛辛擞脩?hù)的參與與推動(dòng)，協(xié)同創(chuàng)新才有了明確的創(chuàng)新目標(biāo)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)，不僅是為了方便城市大眾的體育健身活動(dòng)，而且該平臺(tái)的建設(shè)也應(yīng)當(dāng)有利于政府制定和調(diào)整公共體育服務(wù)政策、有利于市場(chǎng)發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。因此，只有以“協(xié)同創(chuàng)新”的方式建設(shè)城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，才能最大程度發(fā)揮出政府的主導(dǎo)性作用、市場(chǎng)的資源優(yōu)化配置優(yōu)勢(shì)、高校和研究機(jī)構(gòu)的科研創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)比較龐大的系統(tǒng)工程，它不僅需要運(yùn)用到物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、GIS、LBS、移動(dòng)終端等信息化技術(shù)，而且還需要協(xié)調(diào)多個(gè)領(lǐng)域方面的各種資源。顯然如果只依靠單個(gè)主體是難以獨(dú)立完成如此復(fù)雜的工作。上海、南京、石家莊等城市已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用“協(xié)同創(chuàng)新”的方式開(kāi)展公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)。因此說(shuō)，“政府決策、市場(chǎng)參與、社會(huì)協(xié)同”已經(jīng)成為當(dāng)下建設(shè)公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的最優(yōu)搭配。

3 城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用策略

城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)必須以大眾的體育需求為宗旨，以用戶(hù)為核心，充分調(diào)動(dòng)政府內(nèi)部各個(gè)責(zé)任主體的服務(wù)意識(shí)，以及引進(jìn)民間資本和技術(shù)，鼓勵(lì)高新技術(shù)企業(yè)參與平臺(tái)的建設(shè)與后期維護(hù)。

3.1 以用戶(hù)為中心，優(yōu)化平臺(tái)界面和服務(wù)內(nèi)容

當(dāng)前，我國(guó)公共服務(wù)信息化過(guò)程中普遍存在“信息孤島”、無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求的問(wèn)題。因此，城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)必須以用戶(hù)需求為中心，在平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)上要充分考慮用戶(hù)的認(rèn)證特征和需求，最大限度使平臺(tái)各個(gè)模塊和功能方便用戶(hù)使用。在用戶(hù)注冊(cè)功能設(shè)置上，要使用某些個(gè)性化定制功能，使注冊(cè)用戶(hù)能夠及時(shí)獲取最準(zhǔn)確最需要的體育信息。例如，在普及數(shù)字化體育服務(wù)移動(dòng)終端時(shí)，要在開(kāi)放性和共享性的基礎(chǔ)上，注重平臺(tái)的通用性。2016年，北京市所開(kāi)通的全民健身電子地圖手機(jī)客戶(hù)端，就非常符合用戶(hù)的個(gè)性化需求。

3.2 以服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化政府的公共服務(wù)職能

在政府職能向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變的大背景下，城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)既是公共體育服務(wù)信息化供給的產(chǎn)物，同樣也是政府職能轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)方式之一。在“協(xié)同創(chuàng)新”、“混合供給”的過(guò)程中，政府首先要明確自己在這一過(guò)程中的定位與職責(zé)。政府是公共體育服務(wù)政策的制定者、資金的管理者和服務(wù)的監(jiān)督者。政府只有明確自己在這一過(guò)程中該管什么，不該管什么，公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)才能在一定寬松而有效的環(huán)境下良好運(yùn)作。另外，城市里的殘疾人以及外來(lái)農(nóng)民工等弱智群體不易享受到城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)帶來(lái)的福利，因此政府需要通過(guò)制定一些向弱勢(shì)群體傾斜的政策，來(lái)保障公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)能夠覆蓋到這些弱勢(shì)群體。

3.3 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，均衡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)引入市場(chǎng)機(jī)制，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的優(yōu)勢(shì)，尋求更多的民間資金和技術(shù)進(jìn)入城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用中來(lái)，這將大大有利于城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)踐表明，“民辦公助，公辦民營(yíng)”的模式在公共服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)得到了良好的效果。主要原因在于：一是企業(yè)的參與不僅能夠?yàn)楣搀w育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)的日常運(yùn)作維護(hù)帶來(lái)更多的資金，而且更有利于將研究成果轉(zhuǎn)化為具有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品；二是城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)里不僅容納有大量符合大眾體育需求的體育健身信息資源，而且平臺(tái)上的廣告商業(yè)鏈接也能為平臺(tái)的后續(xù)運(yùn)作帶來(lái)不菲的資金支持；三是現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越積極投身于社會(huì)公共事業(yè)。通過(guò)引入企業(yè)加入城市公共體育服務(wù)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，有利于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)之間取得平衡，從而推動(dòng)我國(guó)全民健身事業(yè)的更大發(fā)展。

[1]徐義,陸亨伯,車(chē)雯,黃辰雨.公共體育場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)影響因素研究[J].浙江體育科學(xué),2017,39(03):48-52.[2017-08-22].

[2]程亦煒.基于網(wǎng)絡(luò)的公共體育服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究[J].當(dāng)代體 育 科 技 ,2017,7(12):226+228.[2017-08-22].DOI：10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.12.226

[3]李倩.“互聯(lián)網(wǎng)+”休閑體育公共服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建研究[J].信息與電腦(理論版),2016,(12):144-145.[2017-08-22].

吳江（1965—），男，浙江紹興市人，漢族，學(xué)士，浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練與教學(xué)管理。