浙江大學陳文智:協(xié)力智慧校園，打造“網(wǎng)上浙大”

浙江大學陳文智:協(xié)力智慧校園，打造“網(wǎng)上浙大”

智慧校園是對數(shù)字校園的進一步擴展與提升，它綜合運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智能感知、商業(yè)智能、知識管理、社交網(wǎng)絡等新興信息技術，全面感知校園物理環(huán)境，智能識別師生群體的學習、工作情景和個體的特征，將學校物理空間和數(shù)字空間有機銜接起來，為師生建立智能開放的教育教學環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境，改變師生與資源、環(huán)境的交互方式，實現(xiàn)以人為本的個性化創(chuàng)新服務。 相比傳統(tǒng)數(shù)字校園，它更強調(diào)對師生用戶的行為、位置、時間、工具的感知和用戶服務的體驗，即 5A（Anywhere、Anytime、 Anybody、Anydevice、Anyhow）。

智慧校園的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：多媒體教學發(fā)展階段、數(shù)字校園建設階段、智慧校園建設階段。智慧校園的核心特征是學校與外部世界間的交流和感知、師生不同角色的個性化服務、校內(nèi)各應用和服務領域的互聯(lián)和協(xié)作。智慧校園由智慧環(huán)境、智慧資源、智慧管理、智慧服務四大組成部分構成。

浙江大學智慧校園實踐

2010年，在信息化“十二五”規(guī)劃中，浙江大學率先提出建設一個“令人激動”的“智慧校園”，其內(nèi)涵是：無處不在的網(wǎng)絡學習、融合創(chuàng)新的網(wǎng)絡科研、透明高效的校務治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活。在這個內(nèi)涵的指導下，我們從2005年開始了有線、無線等網(wǎng)絡基礎硬件設施的建設，從2007年開始建設一些針對性較強的數(shù)字化應用，2010年我們開始智慧校園初步建設，到2015年建設了更多的智慧應用。

圖1 浙江大學智慧校園建設總體框架

浙江大學智慧校園建設總體框架包含三層架構、8個中心、15個子系統(tǒng)，如圖1所示。三層架構分別為系統(tǒng)支撐層、基礎子系統(tǒng)、管控中心，而各種系統(tǒng)主要圍繞基礎建設、環(huán)境建設、資源建設、應用建設和服務建設五大方面展開。

智慧校園基礎建設方面，學校通過與電信、移動等多個運營商互聯(lián)，建成了把機房、教室、實驗室以及車、電器、儀器等物聯(lián)網(wǎng)各種信息綜合在一起的遍布七大校區(qū)的泛在網(wǎng)絡。

智慧校園環(huán)境建設方面，在紫金港校區(qū)搭建了互動教學場景、遠程授課教學環(huán)境，還建設有多重風格的智慧教室、課程攝制演播室，可以實現(xiàn)把課程實時推送到邊遠地區(qū)。

智慧校園校園資源建設方面，建設有知識資源服務平臺，包括各類互聯(lián)網(wǎng)的公用的資源，比如免費的電子書、開放課程等等；學校公共服務資源，比如圖書館的文獻資源、數(shù)字出版產(chǎn)品、數(shù)字檔案等；師生自己的原創(chuàng)資源，比如發(fā)明專利、專題報道、學術成就等等。我們把這些資源進行匯聚、抽取，提供給大家檢索，并通過各種方式服務師生，同時也可以服務社會。

智慧校園核心應用建設，我們建有一個大的數(shù)據(jù)倉庫，核心應用包括節(jié)能減排、門禁管理、智慧安防、綜合數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)。在共享平臺方面建設有校園卡、統(tǒng)一身份認證、GIS校園地圖、后勤基礎數(shù)據(jù)庫。

智慧學習服務建設方面，在服務建設過程中加強了很多技術方面的建設。比如，我們開設了“同時異地”課程技術服務，使異地的學校可以同時收看相同的老師的課程，也可以進行實時互動。課程平臺建設方面，浙大開發(fā)的示范課程的課程平臺，截止2017年3月，“學在浙里”頁面訪問量突破17萬次/天，上線課程700余門，活躍課程580門，活躍用戶數(shù)近4400人。

我們還做了學習分析方面的工作，包括評量、收集、分析和報告學習過程與環(huán)境行為的數(shù)據(jù)。進行數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源主要有以下三方面：1.依托教務處的學籍與成績庫，進行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)相關規(guī)律；2.依托“學在浙里”的學習行為數(shù)據(jù)進行學習分析；3.依托圖書館借閱數(shù)據(jù)庫、學習社區(qū)中的學生交互數(shù)據(jù)進行分析。學習分析的主要方式有：在現(xiàn)有的教務管理平臺、課程學習平臺上，建立一個通用插件，借助引擎自動獲取數(shù)據(jù)并填入數(shù)據(jù)倉庫。

圖2 網(wǎng)上浙大建設藍圖

基于智慧校園建設的項目研究。開展了基于VR/AR的虛擬環(huán)境的項目研究，使得我們的教學活動更加豐富。比如，微小衛(wèi)星交互展示系統(tǒng)，浙大校史館和浙江教育博物館等項目，都借助了VR技術。同時，在智慧校園建設方面，也參與了相關的組織工作，包括智慧校園建設國家標準研制，已經(jīng)成文正在報審過程中。

網(wǎng)上浙大

網(wǎng)上浙大是浙江大學在“十三五”期間最大的任務之一。啟動網(wǎng)上浙大項目的背景是：一是習總書記提出的建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會；二是國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃提出，要積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+教育，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和VR技術，探索未來教育教學新模式。

今年4月19號，浙江大學專門召開了“網(wǎng)上浙大”的啟動會。浙大吳朝暉校長提出了“網(wǎng)上浙大”的建設目標和任務：信息發(fā)布空間、個人信息空間、網(wǎng)上辦事空間、學術資源空間、在線教育空間、學術資源空間。

網(wǎng)上浙大是學校的新型辦學空間

浙江大學有七個校區(qū)，五個校區(qū)在杭州，一個校區(qū)在舟山，另外一個校區(qū)在海寧，我們要把這些物理校區(qū)通過信息技術實現(xiàn)從物質(zhì)化向數(shù)字化擴展，支撐多校區(qū)辦學。

網(wǎng)上浙大是學校的新型辦學空間。“網(wǎng)上浙大”的愿景為宣傳展示學校形象的重要窗口，可支撐多校區(qū)辦學，可以促進教育教學改革，能夠提高校務治理水平，最終將便捷全校師生服務。

網(wǎng)上浙大包括五大空間：第一空間信息發(fā)布空間，發(fā)布學校辦學的各種信息；第二空間在線教育空間，支撐學校的教育教學應用；第三學術資源空間，有序揭示知識資源；第四空間網(wǎng)上辦事空間，便捷全校師生辦事；第五空間個人信息空間，展示師生學術成就。

網(wǎng)上浙大“一體兩翼”建設方案如圖2所示。所謂“一體”是依賴于數(shù)據(jù)中心與資源中心，通過網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)等等基礎設施，提供一個信息化的能力開放平臺，在這個平臺上構造統(tǒng)一通信、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一支付、網(wǎng)站群、流程平臺。同時，在“一體”的帶動之下，為學校的管理和服務搭建校務綜合管理開發(fā)環(huán)境、開放式信息服務開發(fā)環(huán)境，在管理方面包括：主要業(yè)務部門的人力資源、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公、學生管理等，在服務方面包括：學術資源服務、校務服務、校園保障服務等等。

網(wǎng)上浙大建設舉措

舉措一：基礎校園網(wǎng)絡，構造了一個四通八達的網(wǎng)絡平臺，連接四個城市，八個不同的地點，至少10G的互通網(wǎng)絡。網(wǎng)絡架構采用多運營商互聯(lián)、泛在接入。

舉措二：云平臺建設，通過私有云與公有云結(jié)合，對外與公有云互通，對內(nèi)與校內(nèi)平臺互通的方式，把計算資源、云服務提供給師生。

舉措三：網(wǎng)絡信息安全建設。多措并舉，構筑與世界一流大學相適應的安全防護體系，在網(wǎng)絡安全管理制度、加強安全隊伍建設、開展信息安全培訓、完善技術防護手段等方面具體展開工作。

舉措四：公共服務平臺建設。主要是強化公共服務平臺的功能和穩(wěn)定性。主頁門戶：建立網(wǎng)站群管理平臺。改版WWW主頁，完成英、俄、德等外文網(wǎng)站建設；改造移動 APP，建設學校微信門戶，支持多終端的訪問 ；校園卡平臺：升級非接觸式CPU卡，統(tǒng)一校園卡賬戶體系；改造自助終端、消費POS機終端等認證設備；完善在線支付、移動應用等支撐系統(tǒng)；流程平臺：構建體系化的流程平臺及管理體系， 解決師生重復填報信息問題，解決傳統(tǒng)的“紙質(zhì)表單、手工傳遞”低效率流程審批問題。

舉措五：構建網(wǎng)上浙大教育教學信息系統(tǒng)支撐體系——三層級。

舉措六：建立立體架構，提升教育教學信息化應用能力。“學在浙大”包括有課程交流、課程互動、隨堂測驗等功能，還包括課程的點播、直播等。

舉措七：主干業(yè)務系統(tǒng)建設。核心業(yè)務系統(tǒng)以“五大職能域”建設為核心，主要包括校務服務網(wǎng)及協(xié)同辦公系統(tǒng)、房產(chǎn)資源管理系統(tǒng) 、人力資源管理系統(tǒng) 、后勤綜合服務網(wǎng)等。其他業(yè)務系統(tǒng)：包括研究生信息管理系統(tǒng)思政模塊、工程管理信息化平臺、發(fā)展聯(lián)絡工作管理與服務平臺（二期）、研究生培養(yǎng)過程監(jiān)控和預警系統(tǒng)、學生管理信息系統(tǒng)及其移動客戶端、安防網(wǎng)絡化管理信息系統(tǒng)等 。

（責編：楊燕婷）

（本文根據(jù)浙江大學信息技術中心主任陳文智在“2017高等教育信息化信息化創(chuàng)新論壇”的演講整理）