案例教學在汽車維修類專業教學中的應用

河南省經濟管理學校 馬春陽

隨著汽車產業的發展，技術的進步，汽車產品科技含量不斷增加，汽車維修新業態不斷出現，對汽車機電維修人員的綜合素質要求也就越來越高。同時基于汽車維修作業的特點，車輛故障的診斷與排除必須遵循科學合理的策略和流程來進行。因此，要求職業學校汽車維修類專業在組織專業課教學時，要注重培養學生專業綜合能力和依據故障特點選取診斷策略、制訂診斷維修作業流程的能力。

社會的進步與經濟的發展，對職業教育提出了更高的要求，順應時代的發展，職業教育的教育理念不斷更新，教育模式和教育方法也不斷創新。學生主體、教師引導的理念已成為職教人員的共識，項目教學、任務驅動、理實一體的教學方法被越來越多的職教課程和老師所應用。

維修案例作為汽車維修類專業專業課教學的一個有效載體，可以充分實現上述汽車維修類專業專業課教學的終極目標，可以充分展示上述教學理念和教學方法的魅力和效果。因此，維修案例在汽車維修類專業的專業課教學中被越來越多的應用。

1 案例教學的相關理論

案例教學是一種通過模擬或重現現實工作中的一些場景，讓學生把自己納入案例之中，在教學中通過學生運用已有的知識及經驗來分析、判斷并解決現實工作情境中發生的事件和問題（基于案例提供的背景、事實描述、事件和觀點），從中抽象出一般性的結論或原理，也可以讓學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，從而促進學生進行知識與技能的遷移，提高他們分析問題、解決問題的能力。

案例教學法的起源，最早可追溯到古希臘時代的蘇格拉底，及中國的黃帝、歧伯、孔子的啟發式問答教學法，是利用討論問題的形式進行教學的一種方式，即從意見對立中尋求矛盾，在矛盾中尋找新的意見，在歸納的基礎上，形成對真理的表述，也就是在教師的指導下根據教學目標和內容的需要，利用案例組織學生進行學習、研究，以鍛煉學生的分析、歸納、總結的能力。

現代案例教學最開始由哈佛大學法學院在上世紀初首創；幾乎同時，哈佛大學醫學院、約翰·霍普金斯大學醫學院也開始應用；1908年，哈佛商學院成立后，案例教學法被引入商業教育和管理領域。二戰后被廣泛應用于公務員培訓等領域。在廣泛應用過程中，逐漸積累并形成了規范的教學理念、體例及操作流程，反過來推進了案例教學法的應用。

這種案例教學法到了上世紀80年代，才受到師資培訓的重視，尤其是1986年美國卡內基小組（Carnegie Task Force）提出“準備就緒的國家：二十一世紀的教師”（A Nation Prepared∶ Teachers for the 2lst Century）的報告書中，特別推薦案例教學法在師資培育課程的價值，并將其視為一種相當有效的教學模式，從而使案例教學在更廣的范圍內推廣應用。而國內教育界開始探究案例教學法，則是在上世紀90年代以后，后期，才將案例教學應用到職業教育領域。

相對傳統教學，案例教學的最大優勢在于以案例為基本載體，將學生引人一個特定的真實工作（活動）情境中，通過師生、生生之間的共同研討，深入剖析，激發學生的積極性和創造性，培養學生的批判反思意識及分析問題和解決問題的能力，最終幫助學生將理論知識轉化為實踐能力。案例教學本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像是傳統的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者的角色。

2 維修案例的選取與處理

維修案例的選取是否得當，將會直接影響到維修案例在汽車維修類專業專業課教學中應用的效果。因此，在選取維修案例時，必須要充分考慮企業生產實際的現狀，維修工藝和設備革新的情況，教學內容的需要，教學目標的要求，學生學情的限制等因素，從而使維修案例的選取具有真實性、時效性、典型性、針對性、系統性和補充性。

2.1 維修案例的真實性

維修案例是為專業課教學服務的，但專業課教學的最終目的是使學生掌握企業生產所需各項專業知識和操作技能，因此維修案例的選取必須真實反映企業的生產實際，真實反映企業對員工技能的需求，必須具有真實性的特點。

汽車故障的形成具有較強的多因素特點，這就造成故障現象和故障原因之間有著獨特的因果邏輯關系。因此，教學過程中使用的維修案例必須是來源于生產一線的真實案例，為了教學的需要，可以進行適當的處理、變通，但必須保證不改變故障原有的基本特征特性。

2.2 維修案例的時效性

汽車技術的發展非常迅猛，新結構、新材料、新裝備不斷出現，這就使得汽車故障也不斷“創新”；同時，汽車維修設備、檢測工具也是革新不斷，新的檢測維修手段和工藝也是層出不窮，這就使得汽車故障的維修案例具有極強的時效性，同時，職業教育又基于教育的特性而具有一定的滯后性（內容和效果的滯后），因此，職業學校汽車專業在專業教學中選取維修案例時，必須要注重所選取案例的時效性，保證專業教學能夠站在行業發展的前沿，緊跟行業技術的發展方向。

2.3 維修案例的典型性

因為教學時間和環境等因素的限制，專業課的教學不可能做到面面俱到，因此，在選取維修案例時，必須注意所選案例的代表性，使選取的維修案例具有相當的典型性，能夠起到以點帶面，學一當十的效果。

所謂典型性，就是所選取的維修案例要在結構、原理、診斷思路與流程、維修設備、維修工具及工藝等方面具有一定的代表性，使學生通過某一個維修案例的學習，可以達到掌握某一類汽車故障的診斷維修方法。

2.4 維修案例的針對性

用于職業教育專業課教學的維修案例不同于企業內部的案例通報和案例分析，生產企業內部的案例通報和案例分析的主體就是維修案例，分享的對象又是專業從業人員，它對維修案例的要求主要是新、奇、特。而用于專業課教學的維修案例是為專業課教學服務的，從某種意義講，它只是講授專業知識和技能的一個載體。所以，在選取用于專業課教學的維修案例時，必須要有針對性，要針對課程要求，教學內容的需要來選取維修案例，要與專業課教學相吻合，要針對學生的專業基礎和接受能力情況來選取案例，案例難易程度要與學生的具體情況相吻合。

2.5 維修案例的系統性

汽車的結構和原理是一個多系統組合的有機整體，汽車維修的設備、工具和工藝也是分門別類，專業課教學更是有著自身的體系，因此，在選取維修案例時，必須綜合考慮這三個方面的因素，使選取的維修案例具有一定的系統性，而且這種系統性要照顧到各方面的因素，使選取的維修案例最終組合后既能夠涵蓋汽車的各個組成部分、汽車維修的各種維修工藝、專業課的主要教學內容，又少有交叉且具有一定的邏輯關系。

2.6 維修案例的補充性

所謂補充性指的是所選維修案例所涉及的故障現象、故障原因、診斷方法乃至維修工藝等存在非唯一性，現象的變化、原因的發掘及診斷方法、維修工藝的變化有可能產生新的結論。維修案例具有一定的補充性，可充分調動學生的分析、思維積極性，發揮聯想和想象，有助于學生對有關原理的理解、診斷流程及方法的把控、維修工藝的選取和實施。維修案例的補充性，可以使教學在時間和空間上得到延伸，在知識和技能上得到升華。

2.7 維修案例的處理

教學所用的維修案例要來源于生產實踐，但最終要高于生產實踐，只有這樣，才能更好地為汽車維修類專業的專業課教學服務。因此，要基于教學的需要，基于教學規律和要求，對選取的維修案例進行教學化的處理，如故障部位和原因的可重復設置性處理、故障現象與故障原因的對應關系處理、故障診斷流程多樣化的處理、診斷方法和檢測設備標準化的處理、維修工藝方法規范化的處理等。

3 汽車維修類專業專業課案例教學的基本流程

案例教學作為一種特殊的教學形態，有著自己相對固定的教學流程。汽車維修類專業專業課教學中的案例教學，也有著自己獨特的基本流程。

3.1 課前準備

基于專業特點，汽車維修類專業課的案例教學，在課前需要做充足的準備工作。課前準備主要包括學生準備和設備準備兩個方面。老師要提前向學生描述維修案例課的故障大致范圍，要讓學生利用維修手冊、教材、網絡資源等進行相關的知識、數據、流程、工藝的了解和準備。同時，老師要提前準備好教學所需的各種設備、工具，并提前設置好案例所需的故障。

3.2 故障展示與確認

課程開始，老師要引導學生進行故障現象的檢查及故障現象的確認，一方面要讓全體學生了解該維修案例中故障現象的特點，另一方面也要使學生掌握汽車故障現象檢查的方法、內容和應注意的問題。

3.3 相關知識學習

針對故障所屬的系統，要讓學生在前期查閱維修手冊、教材相關內容和網絡資源的基礎上，通過學生陳述、相互補充、老師總結等方式，使學生在深入分析故障現象、原因之前，要充分了解相關系統的結構、原理，從而為后續的學習打下良好的理論基礎。

3.4 故障原因分析

在學生完全理解掌握了相關系統的結構和原理的基礎上，讓學生分組充分討論、分析可能產生維修案例所展現的故障現象的原因。在討論分析的基礎上，讓學生們展示各自的討論結果，并引導大家逐一分析學生所陳述的每個原因的可能性，并在此基礎上，初步確定故障原因的范圍。

3.5 診斷流程與維修工藝設計

在初步確定故障原因范圍的基礎上，要讓學生分組討論制訂故障的診斷流程和每一步的具體檢測方法（所用檢測工具、檢測內容、檢測位置、檢測方法、注意事項），并在進一步查閱維修手冊和網絡資料的基礎上，確定每一個檢測參數的正常范圍，并依據可能出現的檢測結果，制訂出應對的下一步流程。最終依據維修手冊，針對可能出現的故障原因制訂出相應的維修工藝。

3.6 診斷流程與維修工藝展示與確定

各小組的診斷流程與維修工藝制訂完成后，每組指派代表進行方案的展示，其他小組進行方案評析，提出存在的問題及可取之處，教師在此環節把控關鍵環節、原則性問題，最終使各組制訂的診斷維修方案達到滿足診斷維修的基本原則，可控可實施，從而形成確定各組最終的診斷維修方案。

3.7 故障診斷與維修的實施

在此環節，各小組依據之前制訂的診斷維修方案進行故障的診斷與排除，小組成員應分工明確、各司其職，實施過程中老師巡回檢查、指導，避免學生在操作過程中出現原則性錯誤及有損設備、工具及人身安全的不合理操作。

3.8 心得交流與報告撰寫

診斷與維修實操環節之后，老師組織各組成員進行心得交流，從而使大家能夠認識到流程設計、維修方案制訂、具體實操環節中存在的各種問題、不足，需要改進提高的地方，其他小組可借鑒的經驗等。最終，要求各組成員在前述各環節的基礎上，撰寫出本次維修案例課的實施心得報告。

總之，汽車維修類專業有著自身的專業性特點，在將維修案例引入平時的專業課教學的過程中，應注意依據科學合理的原則來選擇處理維修案例，并針對案例教學的特點，設計出相應的教學流程來實施教學，這樣，才能有效提高教學效果，使學生能夠真正掌握企業所需的基本知識和技能。