化工企業質量檢測和管理措施分析

杜洪利 / 廊坊市產品質量監督檢驗所

化工企業質量檢測和管理措施分析

杜洪利 / 廊坊市產品質量監督檢驗所

質量檢測是化工企業在生產經營過程中的重要內容，對產品生產質量進行有效控制，從而確?；ぎa品的規范化生產，介紹產品在生產過程中的質量影響因素，因此化工企業需要對質量檢測與管理工作予以關于與足夠的重視。本文就對化工企業的質量檢測工作進行探討，并在此基礎上提出質量管理措施，促進化工企業的健康發展。

化工企業；質量檢測；管理措施

化工企業的質量檢測工作是企業經營和發展過程中一項不可或缺的環節，只有將質量檢測工作和質量管理制度進行有機結合，才能確保企業的規范化生產，對化工企業的可持續發展來說具有重要意義[1]。為了保障化工企業的產品質量合格，需要貫徹落實質量管理制度，在產品生產的各個環節中進行實時和執行，但在實行過程中還需要加以有效監督，最大程度的發揮管理制度的意義和作用。

一、質量管理制度內涵

化工企業的質量檢測工作的開展首先需要建立一套完善的質量管理體系，在質量管理過程中需要對化工產品的生產質量進行實時檢測與監督，而質量管理制度作為質量管理體系中的重要內容，企業領導人員需要對質量管理制度予以高度重視，培養工作人員對質量管理制度的準確認識，讓每一個工作人員都積極參與到質量管理中去，對工作秉承著認真、負責的態度，從而使工作效率和工作質量得到提高。在質量管理過程中主要包括有質量檢驗、統計質量控制、全面質量管理這三個階段，其中各個階段對質量管理水平和管理效果都有著決定性的影響。

在質量檢驗中需要對產品的整個生產過程加以控制，確保產品質量可以達到使用標準要求，在這一環節的產品質量檢驗合格之后方可進入到下一工序，在檢驗過程中還需要保證檢驗方法的科學性，對零部件和產品還要進行篩選和檢查。其次，在統計質量控制過程中，主要是通過抽樣檢測的方法對產品進行檢測，在產品的生產工序監控過程中，一旦發現處在有不合格產品，則需要對其進行嚴格控制，并加以防范，最大程度的減少不合格產品的數量，從而降低企業的生產成本，保障企業的經濟效益[2]。在全面質量管理過程中，主要是由全體人員共同參與、對生產的全過程進行全面的質量管理，在化工企業的質量管理過程中，需要以全體工作人員的參與作為質量管理基礎，以質量管理為中心，對化工企業的產品生產工作進行全方位的監督與控制。

二、企業質量管理的意義

（一）企業文化

企業文化作為企業的精神文明建設，在企業質量管理工作中，企業文化可以有效提高質量管理水平和管理效果，企業文化是企業管理思想的集中體現，對企業文化與科技結合具有推動作用，在現代企業的發展過程中，企業領導人及管理人員也已經認識到企業文化的重要性，對企業穩定發展和可持續發展具有促進意義和作用。

（二）企業經濟效益

企業的健康發展與平穩發展，提高在市場上的競爭力，就要提高企業自身的經濟效益，而較高的企業質量管理水平則有助于企業形成良好的競爭優勢，進而提高企業在市場中所占的比重和份額，同時有效促進企業的經濟效益得到明顯提高[3]。將企業的經濟效益與企業質量管理工作進行有機結合，這也是目前各個企業所共同追求的目標。隨著經濟全球化的發展，化工企業也面臨著前所未有的挑戰，提高企業經濟效益，促進企業又好又快的發展，質量管理工作具有重要的現實意義。

（三）提高客戶滿意度

在傳統質量管理工作中，化工企業更加重視對生產過程的控制，并追求產品生產零缺陷的質量目標，因此在質量管理中對各方面要求較高，但隨著企業的經營和發展，這種零缺陷的質量管理要求也需要進行改變，不僅僅重視產品的生產質量，同時還要滿足客戶需求，提高企業客戶滿足度，這對企業的經營發展來說是關鍵因素，因此在質量管理中需要認真思考與分析，對質量管理工作進行不斷創新，適應企業發展的要求需要。與單純重視產品質量來看，提高客戶對企業的滿意度才是現代企業發展和質量管理工作所應追求的目標[4]?，F代企業在質量管理中需要將提高客戶滿意度為核心，客戶主要包括產品購買者、服務者、供應商，以及在產品生產和銷售過程中存在利益關系的都可以稱之為客戶，加強企業質量管理可以為企業的經營和發展增添動力，滿足客戶不同的需求，與企業建立可靠的合作關系，促進企業經濟效益提高，推動企業發展。

三、化工企業質量管理措施分析

（一）加強內部質量審核

化工企業的質量控制主要是由企業內部對產品的生產過程進行審核，當前諸多化工企業中都建立了質量認證體系，并由專業人員指導操作。但在質量體系的運行中也存在著較多的不足與問題，其主要原因是在產品的質量控制機制中存在不足，機制建設不健全，從而對質量體系正常運行產生了直接的影響，質量體系的作用難以真正發揮出來[5]。為了避免在質量管理過程中出現問題，減少質量管理的影響因素，還需要加強對企業內部的質量審核，對質量運行體系還要加強監控與診斷，從而便于找出在質量管理工作中存在的不足及問題，針對問題采取相應的解決措施，充分發揮質量管理體系和質量管理制度的作用，提高化工企業的質量管理水平。

（二）對生產工序的各個環節進行質量控制

化工企業在產品的生產過程中，需要對生產工序的各個環節進行嚴格的質量控制，并進行有效的質量管理，才能切實保證產品的生產質量。在產品生產過程中存在較多的質量影響因素，因此對產品生產的每一道工序都進行認真的把關，避免在生產過程中存在產品質量的影響因素。企業員工需要深刻的認識到加強產品質量控制和管理的重要性，在產品的生產過程中也需要嚴格按照產品生產的標準要求來執行，并將產品的質量作為生產第一要素，才能有效保障產品生產的規范化和高質量。

（三）加強客戶反饋處理

現代企業的發展是以滿足客戶需求為核心，在產品使用過程中，一旦客戶反映出存在產品的質量問題，則需要立即展開售后服務，無關于客戶的大小及路途遠近，企業都需要安排專業人員到現場進行處理[6]?；て髽I在生產經營過程中需要對客戶反饋的信息予以重視，根據客戶反映及需求對產品進行不斷改進，在事后需要認真總結相關工作經驗，并采取相應的預防措施和糾正措施，對產品進行改進，從而提高產品的質量，與客戶之間維護良好的合作關系，為企業的健康發展奠定堅實的基礎。

四、結語

總而言之，隨著市場競爭環境愈加激烈，企業的可持續發展就要以市場需求為導向，求質量，謀發展。在產品生產過程中就需要加強產品質量管理的理念，建立完善的質量管理體系和管理制度，科學決策，企業管理人員需要充分認識到質量檢測和質量管理的重要性，并樹立質量管理意識，在產品的質量檢測過程中需要緊緊圍繞著質量管理體系來執行，強化質量管理理念，切實保障產品的生產質量合格，提高質量管理水平和管理效率，促進企業的良性發展。

[1]劉丹,李晴. 構建化工企業質量管理體系探討[J]. 化工管理,2016,(14):71.

[2]李婕. 關于我國石油化工企業中分析檢驗質量管理的一些探討[J]. 化工管理,2015,(03):7.

[3]汪春明,丁衛華,鄧士昌,吳萌. 化工企業防雷防靜電安全管理對策研究[J]. 浙江氣象,2014,(02):41-45.

[4]程顯萍. 淺談化工原材料的質量檢測與控制[J]. 中國石油和化工標準與質量,2014,(01):15.

[5]徐進,張曉威. 加強建筑施工企業質量管理的措施分析[J].河南科技,2013,(16):138.

[6]易華強. 加強建筑施工企業質量管理的措施分析[J]. 才智,2009,(11):28.

杜洪利（1973-)，男，廊坊市產品質量監督檢驗所工程師，主要從事化工產品及車用成品油的檢驗工作。