虛功實做在文明創(chuàng)建中的實踐思考

付朝暉/石家莊市排水管理處

虛功實做在文明創(chuàng)建中的實踐思考

付朝暉/石家莊市排水管理處

石家莊市排水管理處在文明創(chuàng)建中積極探索虛功實做的有效路徑，以崗位奉獻為切入點，對職工開展愛崗敬業(yè)教育。以道德講堂為切入點，在整個單位培樹社會主義核心價值觀。以學(xué)先模人物為切入點，傳遞正能量。在文明創(chuàng)建的實踐中突出了創(chuàng)新和創(chuàng)效。發(fā)揮新媒體的特點作用，開辟公民道德傳播新陣地，廣泛傳播、密切互動。對虛功實做在實踐中做了有益探索和深刻反思。

虛功實做；文明創(chuàng)建；切入點

引言

虛與實是一個事物的兩面。沒有虛就無所謂實，虛實相生，辯證統(tǒng)一。務(wù)虛是對事物發(fā)展規(guī)律與發(fā)展趨勢的宏觀把握，務(wù)實則是將務(wù)虛所形成的決策變成現(xiàn)實的過程。務(wù)虛來統(tǒng)一團隊思想，提振士氣精神，增強奮斗動力，務(wù)實保障了執(zhí)行、實踐和發(fā)展。在把握務(wù)虛與務(wù)實的關(guān)系上，要做到虛功實做，實功真做。

虛功實做，顧名思義，就是把一項看似抽象、虛空的事，通過具體的方式和手段，成為一項看得見、摸得著的工作。文明創(chuàng)建作為精神文明建設(shè)的重要抓手，是從個體的培養(yǎng)到團隊的提升，將核心價值觀內(nèi)化為一個團隊核心意識形態(tài)和群體普遍認可的實踐原則。文明創(chuàng)建是一個培養(yǎng)人的意識和觀念的過程，缺乏有形標準，很難量化，而且又是一個循序漸進的過程，對人和團隊的影響是潛移默化的，產(chǎn)生的效果不像物質(zhì)生產(chǎn)一樣短期可見，容易被人看成是“虛功”。但是虛功并不等于“虛無”，虛功能夠而且必須實做，才能發(fā)揮意識形態(tài)的催化功能，使團隊發(fā)揮最大動能，產(chǎn)生更大效益。

“虛功實做”的核心是一切從實際出發(fā)、實事求是。“實做”正是“虛功”的生命力之所在。石家莊市排水管理處在文明創(chuàng)建中牢牢把握住這個“實”字，首先，內(nèi)容上實，緊緊圍繞石家莊市城區(qū)排水管理這一中心工作，圍繞市民群眾關(guān)心的熱點難點問題，認真謀劃和組織省會城區(qū)排水管理各項工作，充分發(fā)揮了服務(wù)省會人民的職能作用；其次，形式上也實，結(jié)合單位實際情況，以及職工隊伍特點，將城區(qū)排水管理和文明單位創(chuàng)建有機結(jié)合，不斷開創(chuàng)工作新局面。

一、圍繞排水主業(yè)，找準文明創(chuàng)建的切入點，變虛功為實功

石家莊市排水管理處承擔石家莊市城市排水設(shè)施管理、城區(qū)防汛等公益職能。多年來，排水處的文明創(chuàng)建工作已由自發(fā)狀態(tài)上升為自覺行為，建立了一套自我教育、自我管理、自我激勵的創(chuàng)建工作機制。連續(xù)六年被評為河北省文明單位。

（一）以崗位奉獻為切入點，對職工開展愛崗敬業(yè)教育

排水處對職工普遍開展愛崗敬業(yè)的崗位教育，在整個排水處形成了“服務(wù)為本、解憂為榮”的排水價值觀。排水處向社會鄭重公開服務(wù)承諾，按照數(shù)字化城市管理的要求，組建12319二級指揮中心，安排專職人員，配備專用設(shè)施，與城管委一級中心聯(lián)動，全面受理各類排水問題，多年來辦結(jié)率和反饋率100%。

（二）以道德講堂為切入點，在整個單位培樹社會主義核心價值觀

為推動“善行河北 首善省會”活動的深入開展，大力弘揚“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”之風，開設(shè)了石家莊市排水管理處道德講堂，并按照“六個一”程序定期開講。還舉辦了首善省會美德故事人人講活動，通過講述凡人善舉故事，拉近心理距離、產(chǎn)生情感共鳴。故事主人公都是奮戰(zhàn)在排水維護、城區(qū)防汛、排水執(zhí)法和市政工程施工等平凡崗位上的代表，他們說的都是實實在在的語言，做的都是實實在在的事情，這些平平凡凡的小事不僅讓真情、善行、美德在更大范圍傳揚開來，產(chǎn)生更大影響，而且更是對那些做出不凡善舉的好人們的一種褒揚。讓道德模范引領(lǐng)人人向善，在整個單位內(nèi)部形成崇德向善的濃厚氛圍。

（三）以學(xué)先模人物為切入點，人人向道德模范看齊，學(xué)有榜樣行有示范，傳遞正能量

排水處先后舉辦“愛崗敬業(yè)模范評選”、”文明志愿先進評選”、“爭當最美城管人”等一系列先進模范評比活動，將文明創(chuàng)建中的美德、善行用實實在在的人和事跡來體現(xiàn)，使廣大干部職工學(xué)有目標學(xué)有方向，增強工作動力，化為自覺行動。這樣通過典型事例的教育引導(dǎo)，使人們思想受到教育，心靈得到凈化，品格得到升華，使意識形態(tài)的教育變得實實在在、看得見摸得著，起到事半功倍的效果。

二、虛功實做在文明創(chuàng)建的實踐中突出了創(chuàng)新和創(chuàng)效

中央文明委最新頒發(fā)的2015-2017年《全國文明城市測評體系》對全國文明城市的定義：“全國文明城市是經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城市，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵”，文明創(chuàng)建雖然聚焦于精神文明方面的建沒，更是體現(xiàn)經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)以及黨的建設(shè)等多位一體的綜合創(chuàng)建。從文明創(chuàng)建的具體方式來看，在文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位各層次的文明創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出富有創(chuàng)造力的平臺和樣式。石家莊市排水管理處在文明創(chuàng)建過程中不僅吸收學(xué)習(xí)各地的先進經(jīng)驗，也不斷結(jié)合自身實際，不斷探索總結(jié)在文明創(chuàng)建中“實做”的創(chuàng)新點。

隨者新媒體爆炸式的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高等特點在現(xiàn)代傳媒占據(jù)越來越重要的位置，在文明創(chuàng)建中已經(jīng)成為不能忽略甚至需要著重考慮的要點。排水處開通了文明創(chuàng)建微博和微信群，開辟公民道德傳播新陣地，建立了善行功德榜，將基層一線涌現(xiàn)出的愛崗敬業(yè)、見義勇為、孝老敬親等凡人善舉好人好事在新媒體上廣泛傳播、密切互動。

排水處基層單位分布在石家莊市城區(qū)各處，像排水泵站就有40多座。點多線長人員分散是排水處的特點，不像其他工廠企業(yè)那樣容易的把人員集中起來開展教育培訓(xùn)，排水處因地制宜的發(fā)揮小集體的優(yōu)勢，每一個班組不論人員多少均成立學(xué)習(xí)小組，基層支部定期集中指導(dǎo)班組的思想建設(shè)和學(xué)習(xí)教育。做到了五個結(jié)合，一是帶頭與示范相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入一線聯(lián)系點，發(fā)揮帶頭示范作用；二是集中與自學(xué)相結(jié)合，平時班組自學(xué)，定期集中指導(dǎo)；三是忙時與閑時相結(jié)合，充分利用時間，開展無縫隙教育；四是培訓(xùn)與競賽相結(jié)合，調(diào)動大家的積極性；五是傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，既有走出去請進來傳統(tǒng)的教育方式，也有“微課堂”等網(wǎng)絡(luò)交流互動。保障了學(xué)習(xí)教育的效果。

排水處在文明創(chuàng)建中還注重以情感人以誠待人。定期分析和掌握黨員干部思想狀況，活躍職工群眾思想，開展“三必談、二必訪、一必幫”活動，即黨員干部群眾有消極情緒時必談，受到獎勵或批評、處分時必談，工作崗位變化時必談；患病住院時必訪，家庭發(fā)生變故時必訪；遇到個人不可克服的困難時必幫。多年來，大家都能感受到組織和集體的溫暖關(guān)愛，使單位和職工之間形成強大的凝聚力和向心力。

三、虛功實做已經(jīng)在排水處文明創(chuàng)建的活動中顯示出旺盛的力量，產(chǎn)生了良好效果。但是在今后實踐中還必須克服兩個誤區(qū)

一是一味強調(diào)虛功實做的良性作用，容易走入實用主義的誤區(qū)。思想政治工作解決人的思想問題觀念問題，尤其是文明創(chuàng)建是引導(dǎo)人心向善形成良好社會風氣的過程。實做須務(wù)實，切不可追逐功利化，把有用有效當作最高目的，走入實用主義誤區(qū)。二是過分強調(diào)虛功實做，容易走入形式主義的誤區(qū)。評估評判文明創(chuàng)建的成果有科學(xué)的標準和方法，千萬不能過分強調(diào)“實”，把不該硬化的指標強行硬化，死板教條地把工作量簡單代替工作效果，陷入形式主義的泥沼之中。

[1]梅立潤.文明創(chuàng)建：一項中國式的國家治理技藝[J].實事求是 ,2016,（2）:20-24

[2]秦國文.突出抓手虛功實做[J].新湘評論，2008,（12）:28-29