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“老友相”生成記

2017-12-11 09:20:30
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2017年12期
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

歷來夸贊一個家庭和睦,“夫妻相”可能是比較高的評價。二人相扶相伴,共經(jīng)冷暖,逐步形成相似的生活準(zhǔn)則,最終在相貌上得以展現(xiàn)。可你知道嗎?其實(shí)朋友之間也可以這般溫暖與神奇。或者,你可以稱它為“老友相”。

“老友相”生成記

把雷軍與陳年的照片擺放在一起,能很快找到他們的共同點(diǎn):眼睛不大,愛笑但又精明萬分,陳年的“憨厚”與雷軍的“靦腆”,電光火石間就能相繞串聯(lián),詮釋出兩人之間最深厚的友誼。事實(shí)也的確如此,雷軍與陳年,這兩位同樣生于1969年的男人,已經(jīng)互相幫助、映襯對方整整十七年,促使這樣一對“好基友”攜手向前的最大“功臣”,就是他們彼此內(nèi)心的相信與堅(jiān)持。嚴(yán)格意義上講,在2000年加入卓越前,陳年算是個極具情懷的文藝騷年,在加入卓越網(wǎng)后,陳年與“老板”雷軍越走越近。

要理解這樣一對既是拍檔又是老友的“黃金組合”其實(shí)一點(diǎn)都不難,拿出他們的履歷一看便知:2000年,“靈魂”雷軍與“執(zhí)行”陳年一起創(chuàng)辦并開始壯大卓越網(wǎng),并在2004年以7500萬美元的價格賣給了亞馬遜,后因管理沖突,陳年離開,雷軍也不斷感傷“卓越的消失”;2005年,在雷軍的建議與投資下,陳年創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)游戲道具交易平臺“我有網(wǎng)”,好與正發(fā)力做金山游戲業(yè)務(wù)的雷軍“相輔相成”;2007年,雷軍再次找到陳年,投資創(chuàng)辦了凡客,這也直接成就了陳年后來的“業(yè)界風(fēng)騷”;2011年,雷軍一開始本來是想讓凡客及旗下的快遞體系幫助小米做傳播與電商,結(jié)果凡客那會兒自顧不暇,這卻直接導(dǎo)致了小米與“饑餓營銷”模式在中國的火爆與頻被模仿;隨后,凡客“沉迷墮落”,再見雷軍“出馬”,他又是獻(xiàn)計(jì)又是幫陳年四處找錢,最終助凡客重新定位,重新站立……

波譎云詭的商業(yè)世界,或許沒有上述那般輕描淡寫,兩位老友“大神”期間的交鋒與溫存,也絕不是那般美好如初。但就在這樣的格局碰撞中,他們一起喝酒,一起“征戰(zhàn)”,一起奮斗,一起“罵娘”,你幫我重構(gòu)電商無敵,我助你再創(chuàng)全新凡客……二人齊心,不斷堆砌著友誼的厚重。也許雷軍的那句話,便代表了一切:“我來投資,只因?yàn)樗顷惸辏鋵?shí)不關(guān)心他做的是凡客誠品還是什么。”

哦,或許你更應(yīng)該知道,“VANCL”的真實(shí)意義——C是陳年,L是雷軍,VAN是先鋒和小船的意思。二人合璧,既是商業(yè)先鋒,亦是老友醇香。

我們共同的那件“白襯衫”

如果非得用一件物品來形容陳年與雷軍之間的“基情”,毫無疑問,當(dāng)屬那件“夢中的白襯衫”。

2011年底之前,凡客是行業(yè)里炙手可熱的“大明星”,包括阿里系在內(nèi),凡客全行業(yè)排行第四。后來的事,大家都知道了,在自己品牌定位模糊、市場急轉(zhuǎn)直下與其他電商的聯(lián)手“狙擊”下,凡客開始“墮落”,曾有顧客毫不留情地批評凡客是“喪了銳氣,失了魂魄”!陳年開始救贖,但經(jīng)歷了“甩庫存”與多種混搭商業(yè)模式的嘗試后,依然找不到策略,只好找到了老友雷軍。

這段時間,應(yīng)該是兩位老友之間最尖銳與精彩的時刻。雷軍在酒局中突然向陳年發(fā)難:“凡客的產(chǎn)品不行,凡客對待產(chǎn)品的態(tài)度不行。”陳年知道雷軍絕對不是沖著他來。大家所熟知的“60小時會談”后,陳年恍然大悟:“凡客之前不是錯,是錯得太TMD離譜了。”至此,那件象征“友情與凡客起飛”的白襯衫,便有了誕生的苗頭。

凡客創(chuàng)立之初就是以襯衫起家。這次陳年決定以一件襯衫的力量,重回起點(diǎn)。雷軍曾向陳年介紹了小米成功的七字訣:專注、極致、口碑、快。雷軍給了三點(diǎn)建議:第一,去管理層,陳年別叫總裁了,就叫創(chuàng)始人,公司內(nèi)部以后也別安排那么多副總、助理總裁;第二,扔掉關(guān)鍵績效指標(biāo),讓各事業(yè)部專心做好產(chǎn)品;丟掉貪婪,產(chǎn)品沒必要做多。雷軍將“極簡主義”的精髓介紹給陳年,雖然這一度引起了陳年的疑惑:“小米做的是手機(jī),可以單款突進(jìn),但凡客做的是服裝,有可比性嗎?”但出于對雷軍互聯(lián)網(wǎng)眼光與多年友誼的信任,陳年還是決定聽從他的意見,徹底重新開始全力研究產(chǎn)品,建立口碑,精簡產(chǎn)品線,做不好的或者不確定能不能做好的品類就放棄,集中精力專注有限的核心品類。后來在不斷地摸索中,陳年終于決定將凡客押注在一個產(chǎn)品上——襯衫。

陳年曾經(jīng)發(fā)微博說:“他說他只想要一件最好的白襯衫,2013年6月的那個夜晚。于是,我不停的問,我不停地找,不停地想。300支,今天夢想成真。”雷軍對此微博回復(fù)“作為凡客老用戶,我的要求其實(shí)很簡單,就是一件真正好的白襯衣!把產(chǎn)品做好了,才會有凡客的品牌和用戶忠誠度!”而在凡客的新品發(fā)布會上,雷軍雖然沒有出面捧場,但在之前小米年度發(fā)布會上,雷軍卻是身穿“凡客三件套”發(fā)布小米4,其中對陳年以及凡客的支持不言而喻。

沒錯,這是一件白襯衫的勝利,這是極致單品的勝利,更是老友情懷的勝利。

矯情蛋疼不止息

作為多年老友,陳年與雷軍之間的調(diào)侃已臻化境。甭管是贊賞與嘲笑,都透出那么一股子溫暖與忠誠。比如雷軍會直言不諱地告訴陳年:“凡客做的就是工廠貨,凡客不專注,凡客對產(chǎn)品沒有好的態(tài)度。”而在有一次陳年接受采訪時表示:在“我有網(wǎng)”倒閉后他曾經(jīng)有過深刻反思:“第一是自己沒認(rèn)真學(xué)習(xí),第二是當(dāng)時‘覺得自己很拽。”當(dāng)然,他還不忘借機(jī)“挖苦”一下雷軍:“我做‘凡客的品牌,是希望‘所有的人都是我的客人,而你看雷軍起的‘卓越品牌——‘多傻!”

當(dāng)然,他們之間更多的是對彼此的稱贊與幫助。陳年曾經(jīng)明確表示:“自己關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的理論是百分之百的來自雷軍,而且關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)自己持一個觀點(diǎn),凡是雷軍肯定的自己都肯定,凡是雷軍反對的自己都反對。”而雷軍也曾悉心給陳年介紹小米成功的十條經(jīng)驗(yàn),比如做產(chǎn)品需要足夠大的市場;一定要做單品而非品類;態(tài)度要足夠好;注意產(chǎn)品細(xì)節(jié);用戶是朋友;自己做的產(chǎn)品自己要用過;品質(zhì)一定要“尖叫”等等……這種真誠,再加上陳年新的“兩個凡是”的狂熱,不正是二人友誼的最真實(shí)寫照嗎?

對雷軍與陳年來說,老友情誼的濃烈,才剛剛開始……endprint

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