醫院計算機網絡安全維護

錢渝

摘 要：隨著科技發展與行業進步，醫院管理也引入了計算機管理，在醫院各部門崗位已經配備了計算機設備，大大提高了工作效率，醫院網絡化、智能化進程不斷加快，全面有效的改善了醫院醫療環境與形象。醫院作為醫療機構，保存大量的信息與數據，只有全面確保計算機使用安全，才能維護好醫患關系，使醫院能夠正常經營。當前，網絡條件下計算機安全問題已經成為醫院重要的問題。文章主要通過對醫院計算機網絡管理意義進行分析，進一步研究和探討了醫院網絡安全的技術與管理措施。

關鍵詞：醫院；網絡安全；網絡維護

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2017）34-0137-02

計算機使用必須要保證安全，才能有效維護用戶關系。作為保存有重要信息資源的醫療機構，如果醫院的計算機出現了安全問題，則會導致患者信息泄漏，醫院設備受損。一家好的醫院必須要全面保證計算機使用安全，可以說，信息系統網絡安全是醫院經營的基礎。隨著科技的進步與發展，醫院信息化、智能化、現代化發展速度增快，計算機已經進入到各個部門與崗位，網絡使用的安全問題值得社會各界關注。對醫院來講，保存著大量的有用信息，比如醫療信息、診斷病人過往病歷等，只有全面保證信息資源的安全，才能為醫生提供查詢資料，有力保護病人隱私等。特別是以人為本的經營理念深入，“以病人為核心”的醫療體系不斷建立起來，醫院也必須有能力保證病人的隱患不受侵害。

1 醫院計算機安全問題

現代醫院經營越來越向綜合性發展，隨著各大醫院對病歷系統的聯網與信息共享，各醫院的計算機形成了統一協調，網絡安全也成為主要的工作，更是一項不容忽視的問題，如果安全問題得不到重視，則會造成病毒侵入、木馬盜取信息等多種后果，嚴重的還會造成醫院電腦系統的癱瘓。在醫院計算機中的信息較為豐富，包含的內容多樣，任何一項內容出現安全問題，都會造成重大后果。醫院計算機出現的安全問題主要表現如下：

一是病人原始數據出現丟失，病人拍片、原始病歷等資料不全；二是病人隱私出現了泄露，影響了病人的治療與隱私；三是病人個人信息泄露；四是病歷可靠性、完整性遭到破壞。任何一種問題均對醫患關系造成影響，更導致醫院社會形象受損。只有全面建立起網絡安全系統，才能有效保證醫院信息的安全。

1.1 醫院網絡管理意義

醫院網絡管理意義重大，特別是當前，一些醫院建立網站、數字化醫院等，大大提高了醫院與外界的溝通效率，使醫患關系得到改善，更全面提升了臨床醫療工作效率，更好地支持了教學和科研工作，在現代化管理上又上了一層臺階。

1.1.1 醫院網絡建設是總體趨勢

隨著醫院管理的深入發展，各個細節得到充分重視，特別是管理環節流程更加細化科學，只有全面建立起安全可靠的網絡安全管理模式，才能有效推進醫院管理進步與發展。在醫院全面實現安全管理已經成為當前大的趨勢，那么，醫院安全網絡管理建設的重點是，通過在網絡中建立一整套管理模式，全面確保整個醫院數據處理系統、信息發布系統、病歷管理系統、醫生診斷系統等多個系統的安全，使各部分軟件、硬件得到有效保護，不因為偶然或惡意因素導致整個網絡遭受到破壞、更改、泄露等問題的發生，同時，根據事務重要性、時間節段還能時時對整個網絡數據進行安全備份，避免災難性破壞后，數據出現大量的丟失，更能夠實現迅速恢復的目標，醫院網絡安全管理已經成為未來發展的大趨勢。

1.1.2 醫院網絡是醫院宣傳新渠道

傳統媒體有效受眾率低，信息容量受限，使醫院在網絡環境下建立自己的醫院網站進行宣傳，網站不受容量、時間等限制，醫院能夠把大量證書、病例資料、對比數據等大量發布出去，通過醫院自己的網站，醫院能夠在宣傳方面大大降低成本，并能夠根據活動對廣告進行多樣化處理，廣告的內容更加豐富、及時，傳播的范圍更加廣泛。在宣傳上體現了醫院的特點。

1.1.3 醫院網絡開辟了為患者服務新途徑

社會發展，人們更加關注自身的健康情況，隨著人們對醫療服務要求的不斷提高，對健康需求也發生了新的變化，人們可以通過網站與醫院進行溝通協調。傳統醫療模式不能與患者進行及時互動，滿足不了患者及時就醫的需求，而網站的建立，則能為患者提供大量的醫療信息，同時，也為患者了解醫院情況、網上預約掛號、專家咨詢等提供了便利。通過網絡技術支持，全面方便了廣大患者就醫，更向全社會提供了全方位醫療服務，為廣大人民群眾健康服務開辟了一條直接、有效、經濟、實惠的新服務途徑。

1.1.4 醫院網絡實現了辦公自動化建設

通過網站建立，不但能夠建立起對外使用溝通機制，更能在內部強化學習與提升，促使行政部門人員學習微機管理、財務人員加強軟件應用、后勤人員提高技能，業務人員加快交流，從根本上加快醫院信息化建設步伐，為數字化醫院、現代化管理奠定良好的基礎。醫院網絡建設具有重要的作用，能夠充分運用微機系統收集、整理，歸納、匯總各方面信息，為院領導提供有參考價值的信息；對全院綜合資料做全面系統的統計及上報；為醫療質量控制提供方便條件；滿足醫患登錄快速獲取最新信息的渠道。

2 醫院網絡的安全維護

醫院網絡建設是當前發展的趨勢，只有全面順應時代，才能保證醫院健康發展，網絡建設是現代醫療信息重要組成部分，其性能優劣與能否正常開展醫療工作有直接關系。

2.1 全面提升網絡建設技術

計算機網絡硬件設備安全維護非常重要，局域網主要用于服務各科室、工作站、辦公室、各收款處的，網絡分布到各個區域，為了保證各部分網絡安全，在網絡技術選擇上，需要使用星型拓撲結構對網絡進行快速建設，利用太網技術是當前最理想的選擇。進行建設過程中，可以全面做好技術選擇，醫院主干線采用多模光纖，從光纖到機器的終端使用屏蔽雙絞線，避免線路與線路之間相互交叉，并與強電保持一定距離，進一步減少周邊對網絡的技術干擾，保證網絡使用安全可靠。endprint

2.2 全面對中央機房進行系統維護

網絡管理需要中央機房運行，控制好機房溫度、電磁環境、防水、防鼠、供電及接地防雷，定期對安全日志做好全面的檢查，只有全面保證了工作環境，才能實現安全基礎。中心服務器需要采用雙機熱備份+磁盤陣列柜模式，如果一個服務器存在問題故障，那么備份服務器就能及時切換，在2分鐘內能恢復處理文件，確保相關信息系統能夠正常運行，保證了系統的使用安全。

2.3 網絡線路管理維護

當前，隨著技術的發展，各類技術越來越多，網線種類也非常豐富，目前來看，有光纖、屏蔽雙絞線、雙絞線等線路，而設備也呈現了多樣化，一般有交換機、路由器、避雷器、轉換器、網卡等，較多的線路與設施很容易出現使用故障，出現安全問題，針對不同的故障，需要采取針對性的方法，保證系統使用安全，避免出現網絡癱瘓。要想解決這個問題，則需要對網絡進行備份管理，要設置交換機備份，在線路中進行多種交換，保證上網速度。

2.4 計算機操作系統安全

需要對軟件系統定期檢測，避免出現違規訪問，同時通過日志查看警告信息，及時發現問題癥結，快速進行解決，避免出現病毒感染。為了保證系統整體運行安全，還需要由專業人員定期進行維護，及時下載系統補丁彌補系統隱患。對所有服務器和工作站的CMOS設置密碼，屏蔽USB接口，對關鍵數據實行加密存儲。微機的數據庫安全至關重要，只有全面保證數據庫完整，才能實現醫院穩定運行。醫院需要建立備份系統，保證信息不丟失。設計數據保護計劃來實現文件系統和網絡數據全脫機份，門診收費系統與住院部系統可以使用兩臺服務器，再設一臺總服務器，把醫院所有系統中的應用軟件全套備份，這種處理方法在實踐中的效果較好。

2.5 病毒防范與入侵檢測

為了保證計算機安全，可以使用安裝殺毒防毒軟件及軟件防火墻的方式解決軟件安全問題，各工作站計算機病毒庫可能得不到及時更新，在使用過程中，極容易造成殺毒防毒軟件無法準確查殺系統病毒的問題，使醫院信息受到危害，為了保證系統運行的安全，需要制定一套預防方法，選擇科學合理的防毒方案進行有效防治，保證計算機網絡使用安全。當前，較普遍使用的是金山公司出品的《金山毒霸OR殺毒套裝》和卡巴斯基病毒實驗室推出的《卡巴斯基OR反病毒軟件7.0》?？紤]到醫院承載信息管理系統局域網與互聯網是物理隔斷，要定期對毒庫進行系統更新，一般可以設置為每周更新二次即可，因為病毒變異的速度并沒有那么快，只要定期進行更新就能夠起到查殺作用。

2.6 加強操作人員計算機操作能力

醫院各崗位人員必須要加強學習，提高對計算機安全的意識，因為在信息化建設過程中，各崗位均需要使用計算機進行操作，所以需要定期對相關人員進行業務培訓，提高對計算機操作的水平，增強軟件熟悉程度，嚴格要求相關人員遵守規章制度，將網絡故障問題降低到最小。

3 結束語

醫院運行關系到國計民生，計算機網絡安全維護能夠充分保證醫院網絡系統順暢，在工作中發揮重要作用，推動醫院科學管理進程、為科研工作提供方便，網絡平臺安全管理至關重要，只有全面加強維護提升安全意識，才能保證醫院網絡安全穩定，為廣大患者提供便捷高效服務。

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