新媒體環境下輿情管理及輿論引導的難點及對策淺探

李學鋒

新媒體環境下輿情管理及輿論引導的難點及對策淺探

李學鋒

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。并指出：“人民美好生活需要日益廣泛，不僅對物質文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的要求日益增長?！庇纱丝梢?，新時代人們的各種利益訴求不可避免地長期存在，涉及的面會更加廣泛。正是基于這一科學判斷，做好新媒體環境下輿情管理及輿論引導就更顯得尤為重要。

當前，在大數據和云計算技術的推動下，“兩微一端”的迅猛發展，微視頻、網絡直播、彈幕等新的信息傳播方式也不斷推陳出新，新媒體發展到了一個新的階段，它更加深刻地改變著傳播格局和輿論生態，輿情的產生與擴散方式也發生著很大的變化，而新媒體已成為我國7.24億網民發布信息、表達觀點、闡述意見的重要載體，成為各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要渠道。因此，在新形勢下，輿情管理及輿論引導面臨的挑戰更加嚴峻。

一、新媒體環境下輿情管理及輿論引導的主要難點

1、領導干部輿情責任意識有待增強

有的領導干部思維方式仍舊停留在傳統社會治理的理念上，對互聯網思維和理念缺乏認知和基本的判斷，不會或不愿意與新媒體打交道，主動化解矛盾和輿情的能力不足，其新媒介素養亟待提高。……