周軍：場景變化帶動智能家居行業(yè)創(chuàng)新升級

文|何瑒

周軍：場景變化帶動智能家居行業(yè)創(chuàng)新升級

文|何瑒

隨著科技的不斷進步，智能家居滲透到了居家生活的方方面面。過去只存在于科幻電影中的炫酷畫面，例如遙控開啟的窗簾、依靠對人體活動感應(yīng)自動開關(guān)的照明系統(tǒng)等已成為日常生活的一部分。

智能家居市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，吸引了大量的入局者，其中不乏谷歌、蘋果、亞馬遜等國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及高通、華為等基礎(chǔ)支持服務(wù)商，還有海爾等家電企業(yè)。整個產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性為跨品牌產(chǎn)品的融合帶來了難度，不同產(chǎn)品層出不窮，讓消費者在選購智能家居產(chǎn)品時無所適從。就這個話題，《家庭服務(wù)》雜志對中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長周軍進行了采訪。

《家庭服務(wù)》：近幾年來，各大廠商密集布局智能家居版塊，市場也呈現(xiàn)出一派繁榮景象。您如何分析智能家居爆發(fā)式增長的局面？

周軍：現(xiàn)在無論是家電類企業(yè)，還是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，進入智能家居領(lǐng)域的企業(yè)體量和資金是相當(dāng)大的，而傳統(tǒng)家電企業(yè)（傳統(tǒng)制造企業(yè)）也迫切需要升級改造。我們的消費者已經(jīng)愿意享受這種時尚的生活空間和生活方式。從這幾個方面來看，我認(rèn)為在未來三到五年整個智能家居市場在現(xiàn)有基礎(chǔ)上還會迎來非常大的提升。

智能硬件或者智能家居這個行業(yè)正在激發(fā)越來越多創(chuàng)業(yè)者的激情，即便是已經(jīng)失敗的創(chuàng)業(yè)公司，我認(rèn)為他們依然是值得被記住的，因為正是這些試錯給整個行業(yè)的發(fā)展帶來了源源不斷的推進力。

智能家居廠家區(qū)域分布統(tǒng)計

智能家居產(chǎn)品品類統(tǒng)計

我曾做了兩個重要統(tǒng)計。從目前智能廠家的地域分布可以看出，廣東占比最高有37%，其中深圳居多，因為很多高新人才聚集深圳，而且工作努力、吃苦耐勞；浙江占比 25%， 因為在杭州有阿里巴巴，軟件、App、語音計算的人才基本囤積在杭州這塊區(qū)域。

從產(chǎn)品品類統(tǒng)計來看，家庭安防占比29%，智能照明占比22%，智能影廳占比11%。家電安防產(chǎn)品品類一直占最大的份額，但是這個最大份額并不是市場銷售額，而是這個品類廠家的規(guī)模。近兩年隨著安防類智能鎖的出現(xiàn)，涌現(xiàn)出一大批企業(yè)，今年智能鎖的新品牌達870多家，智能鎖的市場增長非常快，所以智能鎖被定義為智能家居第一項爆品。

智能鎖的火爆是因為產(chǎn)品達到了市場的需求點，市場的需求點來自于三個維度：第一個維度是消費者的認(rèn)知，來自于這么多年的消費經(jīng)驗；第二個維度是技術(shù)的成熟度；第三個來自于大行業(yè)的融合。

《家庭服務(wù)》：未來國內(nèi)智能家居市場還會發(fā)生哪些變化？

周軍：第一，在設(shè)備互聯(lián)中智能家居去網(wǎng)關(guān)化、泛網(wǎng)關(guān)化的趨勢會越來越明顯。

拿華為和小米來說，最大的特點是既有路由器又有手機，基于兩個主力產(chǎn)品，模式就是從云到路由器再到手機。隨著智能音箱、智能電視的崛起，運算能力強的控制中心設(shè)備越來越多。未來在家庭場景中并不太需要集中化的場景控制，而是需要分散的場景控制。

第二，智能家居正朝著智慧家庭發(fā)展，即以內(nèi)容為核心，以用戶為載體，以場景為中心的交互多元化。

第三，以用戶價值為中心的需求互聯(lián)，連接的價值將圍繞場景在B端市場（地產(chǎn)/酒店）率先體現(xiàn)，智能產(chǎn)品將圍繞細分場景從點位爆發(fā)，產(chǎn)品價值傳遞到載體且超越價格本身。

第四，技術(shù)變革催生服務(wù)整合與渠道重構(gòu)，服務(wù)必然成為智能家居新一輪熱點。技術(shù)變革，產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化，服務(wù)整合與渠道必須要重構(gòu)。技術(shù)變革和消費升級完全圍繞人類的發(fā)展規(guī)律，所以在近幾年，想要做一個新平臺、新產(chǎn)品的話，需要把著力點聚焦在服務(wù)上。

如今的場景變化會帶動智能家居產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新升級，創(chuàng)新體現(xiàn)在產(chǎn)品、營銷和服務(wù)三個方面，而智能家居的技術(shù)和場景互聯(lián)必須以用戶價值為中心構(gòu)建。未來智能家居的用戶是誰？是90后，甚至00后。他們是伴隨著智能手機、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)成長起來的一代，他們的很多習(xí)慣代表著未來的潮流。

《家庭服務(wù)》：智能家居目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，這已經(jīng)在一定程度上成為了行業(yè)發(fā)展的一個瓶頸，成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟后，這一問題是否有望得到解決？

周軍：應(yīng)該從兩個方面來看這個問題形成的原因。這么多年智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)沒有做成功，首先是商業(yè)利益的問題。因為智能家居市場存量比較小，大家看不到預(yù)估的市場，倒不如自己先封閉一點，免得這個東西開放完以后會被別的廠家吃掉。還有一個很重要的原因，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的前提是產(chǎn)品互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)沒有相關(guān)組織去定義，因為智能家居包含的產(chǎn)品非常多，這里面可能會涉及科技部、工信部、住建部，標(biāo)準(zhǔn)由哪個部門來牽頭撰寫？由誰來去負責(zé)執(zhí)行？這也是很大的問題，也是目前困擾標(biāo)準(zhǔn)制定很重要的原因。

企業(yè)以聯(lián)盟的形式形成標(biāo)準(zhǔn)，基于這個標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在市面上進行銷售，同時將用戶針對產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)的反饋收集起來。如果這里面出現(xiàn)家庭安防的問題，公安部可以制定相關(guān)的基于家庭安防的標(biāo)準(zhǔn)；如果是施工上面有問題，住建部可以牽頭制定施工上的標(biāo)準(zhǔn)；如果是產(chǎn)品有問題，工信部就牽頭做產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，這樣相對來說變得清晰，也能更大程度地保護消費者。