天獅：擁抱全球的世界夢

杜婕

1996年，一次在非洲出差，天獅集團的創始人李金元見到了“螞蟻山”，特意照了一張相片。“小小的螞蟻能用群體的力量壘出這么高的一座山，反映的就是團結一致、腳踏實地的干勁兒，如果我們也有這樣的精神，沒什么事情干不成的！”當時剛開始第二次創業、開拓國際市場的他對自己這樣說。

22年彈指一揮，天獅集團已是年營收300多億元，產品銷往190多個國家和地區，在110個國家和地區建立了分公司，擁有4000萬家庭的穩定用戶的大型跨國企業。

10月31日是天獅集團的又一個標志性時刻，入選新華社“民族品牌傳播工程”，入選簽約儀式在新華社社史館舉行。天獅集團推動 “實現中國夢”全球品牌傳播項目正式啟動，開始深度國際化的第三次創業。李金元明確表示，天獅將全球市場劃分為21個區域，讓其產品覆蓋224個國家和地區，以能完成全球大聯盟的戰略規劃。

“走出去”的2.0時代

天獅集團在1997年即以“中國企業走出去”的身份開展國際化布局，于今已經走過2.0時代。在新常態、經濟與全球一體化的背景下，隨著“一帶一路”倡議的逐步推進，專家預計未來30至50年，是中國企業走出去，在全球范圍內優化資源配置的黃金時期。天獅集團此時實施第三次創業新征程，加強深化、滿足國際市場需求，以及中國經濟內在發展階段的戰略，是“走出去”戰略的升級版，中國進入“走出去”戰略的2.0時代。

作為全球化大健康產業領軍企業，秉承“健康人類、服務社會”的經營理念，天獅集團積極適應國內外消費升級新變化，堅持創新驅動，推進企業轉型升級，引領行業整體發展，憑借優質綠色的健康保健產品、全球領先的健康管理與服務、高端前沿的生物醫療技術，走出了一條具有天獅特色的國際化大健康產業發展之路，提前步入了中國企業“走出去”的2.0時代。

天獅集團的全球化大健康產業發展之路，能為其他中國企業走出去，提供哪些可借鑒的成功經驗？李金元總結歸納為“三大內涵”“六大要素”。

“三大內涵”是繁榮經濟發展：堅持富民政策，讓更多的人更快地富起來，為人們提供更多的創業機會，促進經濟繁榮，提升生活品質；促進社會和諧：只有人們生活品質提升了，生活富裕了，家庭才能和睦，社會才能和諧；提升人員素質：天獅是一所沒有圍墻的大學，通過培訓系統，使人互敬、互幫、互愛，互相學習、取長補短，快速提升個人素質。

“六大要素”是堅持誠信、以人為本、合約合規、持續創新、珍視品牌、履行責任。

有好產品才能贏得剛性市場

李金元常常掛在嘴邊的詞是“剛性市場”，顯然來自于他對主流社會剛性需求20多年的切身經驗。不過當年中國產品在海外的形象是假冒偽劣、低端貨，鞋子、帽子、羽絨服，這也讓天獅在面對市場不健全的環境感到挑戰巨大，他形容為比九九八十一難還難十倍。然而他相信，高質量的產品終究會打開剛性市場的大門。

他講了一個故事。當年初入俄羅斯市場，在圣彼得堡，天獅建設了當地的銷售隊伍，并組織社區課堂向俄羅斯消費者介紹清調補防養生理念和健康保健知識，前來聽講座的人不少，可是購買產品的卻不多，俄羅斯消費者對服用陌生產品很謹慎。有意思的是，有位俄羅斯老太太抱著試試看的心態買了兩瓶天獅的產品，可是拿回家去卻先喂狗喂貓，結果有病的狗貓吃了不但沒問題，身體狀況還有改善，毛也順了、有光澤了，她才自己試著使用，并把自己的親身感受分享給其他人，讓周邊的親友也成為了天獅忠實的消費者。嚴格把控產品質量讓天獅產品收獲了信任，有效的好產品才是贏得市場的金口碑。

李金元曾做過形象的比喻，保健品行業就像家里請客吃飯，是在后廚操作，客人只知道飯很香，卻不知道吃的是什么。而天獅把一切過程公開，從原材料一直到制成品的全程都向全球公開，就像火鍋一樣完全擺在餐桌上，看得見摸得著。為了讓全球消費者及時準確地享受到安全、天然、健康的綠色產品，天獅一直致力于打造全球化的生產供應系統，形成了以中國生產基地為核心，以越南等海外生產基地為支點，以遍布在美國、墨西哥、巴西、阿根廷、英國、西班牙、挪威、俄羅斯、印度、埃及等國家的OEM/ ODM（代工）工廠為補充的供應鏈整體布局，實現了訂單分配、物料采購、生產制造、物流配送等一體化和信息化管理，真正做到產品質量全程管控，一鍵輸入全球回應。

國際化的人才發展戰略

越南籍的莫氏清平加入天獅超過13年了，大學期間主修中文，最初只是天獅的一名普通文員，每年，天獅都為越南當地員工提供系統職業培訓，開辟晉升通道，并提供來集團總部的機會，讓海外員工更好地了解公司、了解中國的發展與文化。如今，莫氏清平已成長為越南國家分公司副經理，主管整個越南南方市場。“同在越南的歐美和日韓企業相比，中國企業的文化更容易被我們接受，天獅就是一個卓越事業平臺和了解中國文化的窗口，不論資排輩，有家一樣的氛圍”。她這樣評價天獅。

國際化、本土化的人才發展戰略，體現了天獅的用人智慧，讓天獅快速融入本地化的海外市場，也培養了高素質、國際化、多元文化的管理團隊。莫氏清平就是其中的一個代表。

如今，在歐洲、在拉美、在亞洲，本地化的員工達到80%以上，在日本甚至達到100%。隨著打造了一支支國際化管理團隊，天獅也逐漸實現了品牌文化與當地文化的融合。

合法合約合規是本地化的另一個方面。在天獅進軍國際的過程中，傾力打造了一支職業化、專業化、國際化的法律團隊，組建了強干的海外律師團，不斷加強法律監察力度，為企業的國際化發展保駕護航。天獅在海外很多國家都加入了當地的行業協會組織，通過行業協會的政企合作平臺，了解法律法規，把握政策資訊，緊密聯系民眾，合約合規運營。李金元說：“很多知名的大律師，甚至是政府高級官員，都愿意為天獅作法律顧問服務，就是因為天獅合約合規，為當地做貢獻，幫忙不添亂，這也關系著中國企業的品牌形象。”endprint

傳遞和平、發展、友誼與愛心

2015年5月，李金元帶領6500余名企業員工暢游法國，創下了中國游客歐洲單團的人數紀錄，預定79個四星、五星級酒店的4760個房間，146輛旅游大巴，盧浮宮開辟接待專場，并創造了最大規模人體主題創意組字的吉尼斯世界紀錄，尼斯蔚藍海岸成了“中國人散步大道”，超大規模旅游團震撼了歐洲，CNN、解放報、費加羅報、路透社、BBC、泰晤士報、紐約時報、日本富士電視臺等70多個國家的1000多家主流媒體爭相報道，法國尼斯游的大手筆，讓李金元和天獅再一次得到了全球的關注。“支持落實國家一帶一路的發展倡議，在國際舞臺傳播中國的健康文化，促進國際間的合作與交流，更展現中國企業和民族品牌的風采。”李金元這樣解釋天獅此次舉辦中法建交50周年以來規模最大民間文化交流活動的初衷。

類似6000多人規模的法國尼斯游，天獅舉辦過許多次，俄羅斯莫斯科、圣彼得堡、德國柏林、泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡、肯尼亞內羅畢、美國洛杉磯、西班牙馬德里……都留下了天獅人傳播健康文化的身影，印尼雅加達10萬人規模的年會慶典，更成為全球行業津津樂道的文化交流盛事，天獅品牌具備了國際性的影響力。

天獅“感受愛、創造愛、傳播愛”的愛心文化，隨著天獅國際化的腳步，也傳遞到了世界各地，從印度洋海嘯到巴基斯坦地震，從緬甸風災到馬來西亞洪水，從非洲艾滋孤兒救助到拉美貧困山區教育援助，從幫助歐洲孤兒愛心行動到日本長野縣森林養護項目，都留下了天獅人的愛心足跡。天獅全球捐贈的愛心款物超過15億元人民幣。

南非索維托IKAGENG艾滋孤兒院是一家專門收容和撫養艾滋孤兒的慈善機構，條件落后，孩子們在遭受疾病侵害的同時，飽受社會歧視。自2008年開始，天獅美景國際愛心基金會就啟動了對南非索韋托艾滋孤兒院的愛心行動，累計捐贈超過250萬蘭特，在物質上和精神上向孩子們提供幫助。李金元曾多次親赴該院，并組織天獅愛心志愿者看望艾滋孤兒，為他們帶去鋼琴、玩具、書籍等愛心物資和天獅健康產品，鼓勵他們積極生活、健康成長。南非世界杯期間，天獅還組織艾滋孤兒到世界杯現場感受足球帶給他們的激情和快樂。

第三次創業

1995年天獅成立，是第一次創業；1997年進入國際市場，是第二次創業。如今，乘著“一帶一路”的翅膀，天獅開始了第三次創業。為此，李金元提出了“三網合一、多網互動、一體多翼”的全新戰略。三網即人力資源網、財務網、產品物聯網；多網則是直銷、大健康、新電商、旅游度假、教育培訓、易物、積分與電子錢包……泰濟生大健康養生業務和“瑪雅六月”云微店電商類的海淘業務，則是戰略布局中的非常重要的翅膀。

泰濟生是天獅集“檢防治”于一體的頂級健康管理機構，充分運用自身的技術設備和專家團隊優勢，以及遍布全球一流的健康管理與醫療資源，向全球高端客戶提供“全方位”“一站式”“個性化”“高品質”的健康管理服務。利用新機制創造國際新模式，“網中帶店、店中帶網”，通過精準醫療，精準查體、精準的醫療專家服務，讓天獅的大健康養生業務完成國際市場的快速布局與成長。

“瑪雅六月”海淘是通過天獅全球網絡置換每個國家的土特優質產品，匯集到天獅電子商務平臺，為全球的事業伙伴提供全程無憂的一站式創業支持服務。李金元說：“大眾創業、萬眾創新，天獅整合全球網絡海量用戶數據，充分挖掘大數據的價值。”天獅全面實施數字化戰略、體驗戰略和年輕化戰略，通過跨國界、跨要素的“云微店”等方式，將瑪雅六月打造成“安全、健康和優質的綜合性家庭服務平臺”“巨額利潤返還消費者的購物營銷平臺”“消費與娛樂無縫跨界的新型電商平臺”，踐行國家“一帶一路”的建設愿景。

李金元以格魯吉亞的紅酒舉例，“格魯吉亞是世界葡萄酒的發源地，至少有5000年的歷史，品質卓越媲美法國紅酒、意大利紅酒，但是知名度和價格較之低了很多。我們引進當地高品質紅酒，通過海淘業務分享給全球的天獅消費者，不僅挖掘了格魯吉亞紅酒的潛在價值，拉動當地就業和經濟發展，還為微店平臺上各個國家的創業者和消費者提供了優質的產品和更多元化的選擇，這就是天獅網絡平臺的價值。”他透露說，明年一月，瑪雅六月將在俄羅斯、印度、哈薩克斯坦、印尼、肯尼亞落地；三月將在西歐、北歐、日韓、美國和澳大利亞落地。

“打造享譽世界的民族品牌，就要整合全球資源，為社會創造最大化的商業價值。”生命不息，奮斗不止的李金元，立足中國，正在踐行著擁抱全球的世界夢，而天獅集團也宣示了其雄偉的愿景：未來將建立萬億元市值的企業，打造十萬億元生態圈。endprint