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強交互流量降低網絡延遲可能嗎?

2017-12-15 19:21:51
計算機世界 2017年48期
關鍵詞:游戲用戶服務

全球互聯網流量在未來4年還將以23%的速度進行增長,延遲時間將決定網絡服務商未來的道路。

在境外購物時,已經刷卡了,持卡人手機也顯示收到了銀行的刷卡通知,但商戶卻因為POS機遲遲收不到銀行回傳的數據,沒有完成交易就不能把物品交給消費者。這種尷尬的局面是否似曾相識?

大型網絡游戲的卡頓率每降低1%,客戶留存了就可以上升5%。對于專業玩家來說,毫秒級的延遲都有可能帶來“丟盔卸甲”的慘敗。

網站性能對保持客戶關注度和完成在線交易的影響越來越重要。網站加載時間延遲100毫秒,轉化率下降7%;網頁加載時間延遲2秒會使跳出率增加103%;53%的移動網站訪問者在頁面加載時間超過3秒時就會離開;手機購物者的跳出率最高,而平板電腦購物者的跳出率最低。

從撥號到無線,互聯網在過去十年發生了巨大變化。尤其是隨著移動互聯網的快速發展,數據流量呈現出爆發式的增長。毫秒級的網絡延時差異帶來的影響遠不是“分分鐘幾百萬上下”所能形容的。

“強交互”讓網絡延遲雪上加霜

社交及其他互動類APP 已經占據了大部分上網流量,“強交互”成為了主流的運營模式,但隨之而來的是在面對通訊品質上的難題和痛點。一般而言,這些強交互的應用流量可以通過MPLS專線進行傳輸。可成本問題又讓一眾企業望而卻步。

直到SD-WAN出現。兩年前,SD-WAN還屬于一個相對較新的服務和名詞。一年前,國外多家網絡運營商將該技術視為必備的服務。

在技術發展和市場導向的雙重作用下,SD-WAN市場或將迎來高速發展期。據Gartner的報告,2016年只有1%的企業部署了SD-WAN,但預計到2019年底,部署SD-WAN的企業將會增長到30%。調查機構Futuriom research發布數據顯示,到2019年,SD-WAN市場將會達到10億美元,到2021年將會達到16億美元。

企業廣域網的一大趨勢是使用SD-WAN技術來增加或在某些情況下取代諸如MPLS之類的傳統WAN技術,雖然MPLS能夠提供可靠的方式連接到私有數據中心,但是并不能幫助企業改善與公有云的連接。

靈活的基于軟件的SD-WAN解決方案適用于廣域網市場的動態變化,包括向云端和SaaS服務的遷移。此外,減少本地設備和軟件的趨勢意味著企業可以選擇更多提供網絡點播功能的服務。

SD-WAN+能否帶來網絡新通路?

而在Netpas看來,強交互應用可以在其拳頭產品SD-WAN+網絡上運行,不一定非要采用昂貴的MPLS網絡。Netpas是新一代網絡加速解決方案服務商,其全球加速平臺是建設在現有運營商體系之上的智能閉環網絡,在國內外400多個節點之間多線互聯,Netpas通過對IP數據包的二次封裝,實現用戶的數據包可以繞開網絡中可能存在的擁堵點,在國內、國際的各個自治域(AS)之間進行通訊。依靠自主研發的動態算法,Netpas將用戶在延遲最低、丟包抖動最少的三層網絡上加密傳輸。實現高可靠,高可用的網絡品質保障。

作為底層網絡加速保障的服務商,也許Netpas并不為市場所熟知。但看一下它所服務的客戶,就可以對其所一直強調的“網絡品質保障”略知一二了。目前,Netpas已經成功服務了包括中國移動、中國電信、陌陌、好未來集團、電魂游戲、金山西山居、愛奇藝、華為、騰訊云和IBM云等。

《中國網絡游戲行業研究報告2016》顯示,網絡游戲市場規模不斷擴大,2016年達到1789億元,也正是2016年,中國首次超越美國,成為世界最大游戲市場。2016年,移動游戲占比首次超過PC游戲,網絡游戲市場從PC端逐漸向移動端轉移,同時網絡游戲用戶規模達到瓶頸,整體市場由增量市場向存量市場過渡,行業進入平臺期,競爭焦點逐漸由內容和產品向服務品質遷移。

強交互類的線上游戲都存在國內外玩家訪問游戲服務器的延時、卡頓問題。由于實時性強、交互內容多,很難保證所有玩家流暢體驗游戲內容。相比成本高昂、無疑于飲鳩止渴的租用專線方案,更多的游戲開發商開始嘗試引進第三方專業網絡加速方案,以助力提升游戲體驗。“有些游戲開發商原來的網絡架構是全國租用IDC,但太重了,并且同時帶來運維的復雜度太高。”Netpas副總裁劉杰說。

Netpas為游戲開發商的這種強交互類網絡游戲定制的解決方案包含UDP代理加速和TCP加速兩種,分別解決用戶訪問應用加速,以及服務端之間同步的問題。

通過UDP代理的方式,將所有游戲流量導入到Netpas加速網絡。經過事先配置好的優化路由,將流量在最穩定、最快速的內網線路中傳輸,并送達到最終目標地址。保障所有玩家在任何網絡下的超高游戲體驗。相對第一套解決方案,TCP協議更加安全,但對網絡的要求更高。任何的網絡抖動或丟包,都可能使游戲體驗下降。Netpas備份節點的毫秒級切換可以讓玩家在“零感知”的情況下,完成一次動態路由調整,讓網絡永遠保持在健康狀況。

近年來,云市場開始爆發,網絡巨頭紛紛投入海量資源布局云產業。用戶的云訪問質量,特別是付費VIP用戶的云應用體驗,云之間同步數據慢、客戶使用時頻繁投訴、跨國傳輸、安全性等成為當下急需解決的問題。

“由于當前云平臺主要部署于IDC中,在跨境應用場景中面臨著諸多挑戰。”劉杰解釋道,IDC出口在運營商,而國內已經有超過400家以上獨立ISP運營商,網絡情況復雜,在進行跨境、跨運營商、本運營商跨AS自治區域訪問時,經常出現操作延遲、連接斷開現象,使得一些交互操作頻繁的應用經常出現頻繁等待、無法訪問等問題。暫時通過租用使用成本高昂的專線可以緩解延遲問題,但專線部署周期長、難擴容,無異于飲鳩止渴,并不能從根本、長遠上解決客戶對改善網絡質量的期待。

隨著“云+未來”業務的不斷擴展,騰訊云深刻的意識到云網結合的重要性。為了進一步提高云平臺網絡訪問質量,騰訊云正式攜手Netpas展開“云+網”的全面技術合作,為騰訊云旗下各產品及其客戶提供專業的高品質網絡通訊保障服務。endprint

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