“互聯網+生活服務”成新增長點

王成榮

社區商業是商業發展重要的聚焦點，它有巨大的發展空間。目前，社區商業占整個商業大體上是30%左右，在2020年預測將達到40%，這其中10%的空間十分巨大，成為商家追逐的一個熱點。

從整個市場容量來看，目前中國的城市化率大體上是57%左右，到2023年城市化率預計將達到60%。現在中國的社區總數量約為9.3萬個，2023年預測還要增加2萬個新社區，這2萬個新社區是未來新生態理想的空間。“互聯網+生活服務”應該成為社區商業新的增長點。近幾年來信息技術、互聯網技術，尤其是移動技術迅猛發展，正在改變人們的生活方式、商業的生態以及流通生態，據此，我們提出第四次零售革命已經到來。所謂第四次零售革命實際上就是讓顧客滿意，讓流通時間的障礙消失，流通距離的障礙減小、流通渠道的障礙消失，通過這場革命達到從商家到消費者都滿意的效果。

總體來講，電子商務發展速度雖然很快，但90%以上的本地生活服務市場還未互聯網化。目前社區商業線上線下一體化發展的趨勢主要有四個：第一是傳統企業借勢O2O挖掘線下商機，比如永輝超市是這方面的典型；第二，電商企業探索社區O2O消費，比如京東超市；第三，O2O業態植入社區商業，比如阿里河馬會員店；第四，互聯網思維的社區商業跨界融合，其中，“互聯網+生活服務”將作為未來社區商業新的增長點。endprint