低壓采集運維常見問題及處理方法

劉名聯

摘要：隨著社會經濟的快速發展，社會各領域的用電需求逐漸增加，電力行業的壓力也越來越大。在此背景下，電力體制改革逐步推進，用電信息采集系統自動化抄表已經初具雛形。本文中，筆者首先簡單地闡述了用電信息采集系統，包括其基本構建、系統功能，形成了對用電信息采集系統的全面認識，在此基礎上對低壓采集運維常見的問題及其處理方法進行了詳細地探討，最后論述了現場安裝調試可能出現的問題及其處理方式，希望能夠為今后相關內容的研究提供一定的參考依據。

關鍵詞：用電信息采集系統；低壓；集中器；采集成功率

0.引言

近年來，針對供電需求緊張的局面，國家電力部門逐步對電力市場進行改革。在電力體制改革深入推進的背景下，電力行業行業的發展出現了較大的變化，電力營銷的水平有了極大地提高。電力企業為了實現進一步的發展，逐步推進低壓用電信息采集工程建設。在建設過程中，會出現各種各樣的問題，如系統流程化問題、常見故障排除問題、現場工程管理問題等，尤其是常見故障排除問題，對電力工作人員提出了較高的要求。因此，本文針對低壓采集運維常見問題及其處理方法進行探討，這將對低壓采集具有十分重要的意義。

1.用電信息采集系統的基本構架及其功能

用電信息采集系統是電力行業發展過程中的一種綜合性系統，它在運行的過程中需要應用到通信技術、計算機技術、自動控制技術在內的多種技術，從而實現對客戶端用電信息的實時采集[1]。

1.1系統的基本構架

用電信息采集系統的組成部分諸多，主要有系統主站、采集終端、通信通道（主站與終端間）、電能表以及配電開關等。

1.2系統的主要功能

根據當前用電信息采集系統的運行情況來看，其功能主要體現在自動抄表、預購電控制、客戶增值服務、用電檢查、計量管理、用電信息綜合分析、配變運行、線損管理等方面。

（1）自動抄表：自動抄表是用電信息采集系統最為主要的功能，通過遠程自動抄表，統計出用戶用電量信息。

（2）預購電控制：包塊下發預購電信息、查詢剩余電量、預購電信息提示等。

（3）客戶增值服務：通過系統平臺發布同用戶用電有關的信息，為用戶提供更加優質的用電服務。

（4）用電檢查：對電能表的運行情況進行監控，及時發現運行過程中存在的問題，并發出預警，為工作人員維護提供科學的信息參考。

（5）有序用電控制：根據有序用電方案，對電力用戶的用電負荷進行有序控制。

（6）用電信息綜合分析：如用電負荷的分析、電量信息的分析，通過分析采集到有用數據信息，為電力銷售市場分析提供數據參考。

（7）配變運行管理：采集配變電負載率、功率因素、電壓合格率等信息，為配變運行提供技術支撐。

（8）線損管理：全覆蓋的信息采集，為實現分層、分壓、分區線損自動統計分析和考核管理奠定堅實的基礎[2]。

2.低壓采集運維常見問題及處理方法

低壓采集運維常見問題主要有三個方面，分別是集中器常見問題、檔案問題以及零散戶漏抄問題。對于不同的問題，應當進行針對性分析，從而提出不同的解決方案。

2.1集中器常見問題及其處理方法

（1）未投狀態的幾種故障的分析及處理：大量實踐證明，導致未投狀態出現的最主要原因是一開始SIM卡沒有設如IP地址。解決該原因引發的未投狀態通常需要與通信公司（移動、聯通、電信）進行溝通，了解是否設如IP地址，如果沒有則進行設入，注意不能設入動態IP地址。部分情況下，集中器發生故障可能會導致無法上線，這一問題的出現一般有兩種可能，一種是未上電，另一種是機器內部電路板松動，以未上電情況居多。另外，還有一種可能會導致集中器故障，即IP、APN上行通道沒有設置好，該情況的出現通暢在升級臺區集中器后才會出現。工作人員在現場升級完集中器之后，應當對是否配對地址進行觀察。

（2）離線狀態的幾種故障分析及其處理：離線狀態下集中器出現問題的原因有三，一是現場線路停電，二是SIM卡的固定IP地址沖突，三是集中器自身故障。現場線路停電的影響只是暫時性的，停電恢復之后即可正常運行。SIM卡的固定IP地址沖突的發生很有可能與SIM生產廠家后臺系統有關，這一原因出現的概率相對較低。集中器自身故障的發生概率也比較低，如果是集中器自身的問題，則極有可能出現在GPRS模塊上，解決該問題一般可以更換GPRS模塊。

（3）現場集中器死機、不停復位的情況：一般看來，造成這一故障出現的原因在于工作人員的主觀操作，安裝前置工作沒有到位就有可能造成這一故障出現。解決這一故障要求工作人員在進行集中器的安裝之前，必須要仔細觀察電池倉里面的撥碼開關是否在“ON”狀態，只有保持在“ON”狀態才能離開現場，否則將會導致不停復位情況發生[3]。

2.2檔案問題的分析及其處理方法

低壓采集系統中，統計數據的采集其重要依據是檔案，檔案的如果出現問題，則統計數據也會相應的出現問題。縱觀目前低壓采集系統中的檔案問題，主要涉及到兩個方面：分別是集中器與采集系統檔案不一致、現場檔案與采集系統不相符。首先，集中器與采集系統檔案不一致。采集系統對集中器檔案進行招測時，發現檔案丟失或者缺失，工作人員可以在進行采集的時候重新下發檔案，也可以在營銷系統中拆除并重裝。其次，現場檔案與采集系統不相符。這一問題出現后，對采集成功率會造成嚴重影響，直接會導致檔案不一致的表計采集不到。對于該問題的解決，要求工作人員到現場進行檔案核實，然后在對營銷系統進行整改，將數據同步到采集系統，這樣便可以完成對故障的處理。

2.3零散戶漏抄問題的分析及處理

何為零散戶漏抄？所謂零散戶漏抄指的是在進行數據采集時，臺區采集不成功的表記少于10塊。正是因為零散戶漏抄的問題存在，導致采集成功率往往難以達到理想的狀態，100%的采集成功率無法實現。造成零散戶漏抄的情況主要有兩個：（1）農村區域臺區，供電半徑的長度太大，與集中器有很大的距離，表計載波信號難以達到。目前，對于該問題的解決，一般是從集中器著手，在集中器上安裝一個載波信號放大器。（2）有些表計載波信號能夠達到的臺區，仍舊存在漏抄的情況，工作人員面對該問題時要對表計進行全面的檢查，觀察表計是否存在問題，有時表計的地址不對，有時表計的接線錯誤。同時，還應當對載波模塊的安裝、接觸進行檢查，如有問題加以解決。上述問題分析之后仍舊采集不到，則基本可以判定表計故障，更換表計。

3.現場安裝調試時出現的問題及處理方法

為了更好地對這一問題進行分析，本文將以某電力企業為例進行探究。該電力企業針對現場安裝調試可能出現的問題進行了預防，從現場安裝電表和集中器以及流程中先走營銷系統部分出發。現場安裝電表和集中器：通電后，菜單中選擇終端關聯與維護→恢復出廠設置；選擇查看終端編號是否和面板上條形碼符合，參數設置與查看→終端編號；檢查電池倉中的撥碼開關是否撥到字母“ON”方向；觀察載波模塊是否ABC三個燈齊閃。流程中先走營銷系統部分：交叉檢查電表，抄下報表號，觀察外部表號與內部表號是否一致，檢查電表電壓，核查營銷系統檔案，確認，流程走完。跟蹤新增臺區成功率并將其記錄下來，對現場問題表進行排查，檢查出故障后加以解決。

4.結語

總而言之，用電信息采集系統是電力營銷的核心部分，在其運行的過程中容易出現各種各樣的故障，導致系統運行時常。針對問題出現的原因進行分析，采取相應的處理方法，及時解決故障，能夠提升采集成功率。

參考文獻：

[1]張鳴.談低壓采集運維常見問題及處理方法[J].科學與財富，2016，12（Z1）：521-521.

[2]張錚.淺談低壓采集運維常見問題及處理方法[J].工業c，2016，12（6）：00035-00035.

[3]呂海俠，鄭香玲，方聯合.淺談低壓采集系統的應用與維護[J].農村電氣化，2015，12（6）：61-61.