與高職護生進行溝通交流的探討

徐秀芝

【摘要】師生溝通交流一直以來都是班主任工作的主要組成部分，也是影響護生健康成長的重要因素，作為老師，要有高度的責任心和護生有效溝通，做好班主任工作。

【關鍵詞】高職護生；溝通；交流

【中圖分類號】R47-4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）12-0297-01

師生溝通交流一直以來都是班主任工作的重要組成部分，也是影響護生健康成長的重要因素，作為職業學校的老師，要有高度的責任心和使命感，像親人一樣關心幫助護生，不論是本地護生還是外地的護生，是表現好的護生還是表現差的護生，進校來讀書的都是我們的學生，我們有責任去教育、幫助他們。同時，還要留心學生身心健康狀況，教會學生獨立學習、獨立生活、自尊、自強。結合自己在工作中的經歷，談一下感想與體會。

一、換位思考改變思維方式

換位思考要求教師能站在護生的立場和角度了解護生的心情，思考護生的問題。對任何事物的看法，教師和護生之間都可能有異同。如果教師只一味強調自己的觀點，忽視護生的感受，就易讓護生產生逆反心理，他就會疏遠你、甚至討厭你。護生最感苦惱之一的事情就是不被他人理解，尤其是自己的老師，所以教師要設身處地從護生的角度去觀察和分析，了解他們的心情，減少與他們之間的距離，讓護生感到老師是理解自己的，認可他們，平等的、融洽的氛圍，彼此信任，這才是師生之間進行有效溝通的重要基礎。

二、關心學生提升工作效率

教師只有動情，學生才能動心。所以，教師須注重感情投資，經常深入到護生中去，融入他們中間，了解每為護生的情況，優缺點，家庭情況等內容，對家庭有困難的學生要真誠幫助，解除后顧之憂，對學習落后的學生要開小灶補課，對生病的學生要及時探望并給予相應的護理和幫助。想學生之想，急學生之急，用親人般的感情去對待學生，使其感到你是他的知心朋友。

當一名合格的教師，應全心全意地為學生服務。工作中要時刻關心學生。教師是學生成人成才的導師、生活上的良師益友，對護生的愛心是一視同仁，面不是偏心哪一個人，有愛心才有奉獻。教師只有熱愛工作才能產生做好工作的動力，使自己在工作中充滿激情，產生強烈的責任感。有了動力、有了激情、有了責任感，也就有了做好工作的基礎。對學生的熱愛，能使教師全心全意地為學生著想，用愛感化學生、教育學生，贏得他們的信任，也就為做好工作打下基礎。細心就是用心細密，觀察入微，認真周密地考慮。教師工作中有了細心才能及時發現問題，還能幫助我們全面分析分析問題和處理問題；更能避免出差錯，從而提高工作效率。對全班護生進行仔細觀察和詳細了解，做到真正了解學生，及時正確地引導他們，這對做好教師工作有很大的幫助。要細心觀察學生的一言一行，細心觀察學生的學習、生活變化，及時發現和解決他們在學習生活中遇到和各種問題。

三、尊重護生提升師德形象

教師必須尊重、理解每一個護生，這樣才能與學生建立起平等，寬松，和諧的朋友式的師生關系，消除他們心里的恐懼，做到教師民主，護生自主，使他們在歡快的環境中獲取知識，塑造人格。

“尊重他人也是尊重自己”懂得尊重學生人格的教師必定會受到護生的尊重和愛戴。不尊重護生的合理要求和隱私，肆意侮辱護生的人格，勢必會喪失他們的愛，失去他們的信任和支持，使教師工作無法正常進行。教師在批評教育護生時，要保持冷靜和清醒的頭腦，在尊重護生人格的基礎上，對護生曉之以理，動之以情，還要講究方法，選擇恰當時機，把握好分寸，切忌言語過激或使用帶侮辱性的語言批評學生。

“理解萬歲”是學生的心聲，學生渴望得到理解。教師要保持一顆年輕的心，飽滿的熱情和充沛的精力，與護生打成一片，經常與學生暢談理想，抱負以及成長的煩惱，消除之間的隔閡，教師通過多種途徑獲取學生想說而不敢說的話，及時掌握學生的思想動態，了解護生的內心世界及心理表現。為了了解學生對教師的看法，教師讓每個學生寫周記，自己平時不敢說的想法，不理解的事情，及時就反應的具體問題進行集體或個別答復。護生因年齡小、不成熟，有時會出現過激言語與行為，教師不應當場揭短，要盡量體諒他們，讓護生對自己的行為舉止進行自我剖析，尋找錯誤的根源，逐漸使他們走向成熟。

四、真誠贊美增強護生信心

其實，許多教師都已經知道要贊美護生，關鍵是如何贊美，怎么樣的贊美才會發揮效用？太籠統、太空泛的贊美，贊美需要有針對性，具體而明確，并且有創意。要發現護生的閃光點是很重要的。每個護生都有自己的長處和閃光點。教師們如果能發現他們的閃光點并予以肯定，則原本小小的一個長處可以得到加倍的發展，并且帶動學生其它方面的發展。幾乎所有的護生都希望自己能成為老師眼中的好學生，期望得到老師的肯定和關懷。尤其是處于弱勢的學生，更需要老師的肯定。所以，教師們對于決不能持放棄或厭惡的態度，而應給予更多的關注。

五、慎用批評減少逆反心理

說到師生溝通，可能很多人首先想到的是教師批評、教訓學生。可以說，在實際的師生溝通中，教師訓學生在師生溝通中確實占了相當大的比例。教師們總是在學生出了問題、犯了錯誤后才會想到要找學生。若批評不具備教育效用，那么就該摒棄。事實上，在很多情況下，教師未必一定要采取批評才能讓學生認識到自己的錯誤。有時候教師寬容一點，給護生一個“臺階下”，保護他們的自尊心，會取得更好的效果。有時寬容引起的道德震動，比處罰更強烈。在學生們的錯誤或挑釁面前，教師應表現出成熟的風度，這不僅可以避免師生間的矛盾，而且也會讓學生從教師身上學到正確處理問題的態度和方法。

教師在管理班級工作中也難免會出現差錯，處理問題時不能做到完全公平，因此，要經常換位思考為學生著想，避免師生之間的沖突。總之，教師只有動之以情多關心，工作中要用一顆寬容的心，彼此諒解，就會增進感情，打開護生心靈之窗，得到學生的大力支持。endprint