與高職護(hù)生進(jìn)行溝通交流的探討

徐秀芝

【摘要】師生溝通交流一直以來都是班主任工作的主要組成部分，也是影響護(hù)生健康成長的重要因素，作為老師，要有高度的責(zé)任心和護(hù)生有效溝通，做好班主任工作。

【關(guān)鍵詞】高職護(hù)生；溝通；交流

【中圖分類號(hào)】R47-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）12-0297-01

師生溝通交流一直以來都是班主任工作的重要組成部分，也是影響護(hù)生健康成長的重要因素，作為職業(yè)學(xué)校的老師，要有高度的責(zé)任心和使命感，像親人一樣關(guān)心幫助護(hù)生，不論是本地護(hù)生還是外地的護(hù)生，是表現(xiàn)好的護(hù)生還是表現(xiàn)差的護(hù)生，進(jìn)校來讀書的都是我們的學(xué)生，我們有責(zé)任去教育、幫助他們。同時(shí)，還要留心學(xué)生身心健康狀況，教會(huì)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立生活、自尊、自強(qiáng)。結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷，談一下感想與體會(huì)。

一、換位思考改變思維方式

換位思考要求教師能站在護(hù)生的立場和角度了解護(hù)生的心情，思考護(hù)生的問題。對(duì)任何事物的看法，教師和護(hù)生之間都可能有異同。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，忽視護(hù)生的感受，就易讓護(hù)生產(chǎn)生逆反心理，他就會(huì)疏遠(yuǎn)你、甚至討厭你。護(hù)生最感苦惱之一的事情就是不被他人理解，尤其是自己的老師，所以教師要設(shè)身處地從護(hù)生的角度去觀察和分析，了解他們的心情，減少與他們之間的距離，讓護(hù)生感到老師是理解自己的，認(rèn)可他們，平等的、融洽的氛圍，彼此信任，這才是師生之間進(jìn)行有效溝通的重要基礎(chǔ)。

二、關(guān)心學(xué)生提升工作效率

教師只有動(dòng)情，學(xué)生才能動(dòng)心。所以，教師須注重感情投資，經(jīng)常深入到護(hù)生中去，融入他們中間，了解每為護(hù)生的情況，優(yōu)缺點(diǎn)，家庭情況等內(nèi)容，對(duì)家庭有困難的學(xué)生要真誠幫助，解除后顧之憂，對(duì)學(xué)習(xí)落后的學(xué)生要開小灶補(bǔ)課，對(duì)生病的學(xué)生要及時(shí)探望并給予相應(yīng)的護(hù)理和幫助。想學(xué)生之想，急學(xué)生之急，用親人般的感情去對(duì)待學(xué)生，使其感到你是他的知心朋友。

當(dāng)一名合格的教師，應(yīng)全心全意地為學(xué)生服務(wù)。工作中要時(shí)刻關(guān)心學(xué)生。教師是學(xué)生成人成才的導(dǎo)師、生活上的良師益友，對(duì)護(hù)生的愛心是一視同仁，面不是偏心哪一個(gè)人，有愛心才有奉獻(xiàn)。教師只有熱愛工作才能產(chǎn)生做好工作的動(dòng)力，使自己在工作中充滿激情，產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了動(dòng)力、有了激情、有了責(zé)任感，也就有了做好工作的基礎(chǔ)。對(duì)學(xué)生的熱愛，能使教師全心全意地為學(xué)生著想，用愛感化學(xué)生、教育學(xué)生，贏得他們的信任，也就為做好工作打下基礎(chǔ)。細(xì)心就是用心細(xì)密，觀察入微，認(rèn)真周密地考慮。教師工作中有了細(xì)心才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，還能幫助我們?nèi)娣治龇治鰡栴}和處理問題；更能避免出差錯(cuò)，從而提高工作效率。對(duì)全班護(hù)生進(jìn)行仔細(xì)觀察和詳細(xì)了解，做到真正了解學(xué)生，及時(shí)正確地引導(dǎo)他們，這對(duì)做好教師工作有很大的幫助。要細(xì)心觀察學(xué)生的一言一行，細(xì)心觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決他們在學(xué)習(xí)生活中遇到和各種問題。

三、尊重護(hù)生提升師德形象

教師必須尊重、理解每一個(gè)護(hù)生，這樣才能與學(xué)生建立起平等，寬松，和諧的朋友式的師生關(guān)系，消除他們心里的恐懼，做到教師民主，護(hù)生自主，使他們在歡快的環(huán)境中獲取知識(shí)，塑造人格。

“尊重他人也是尊重自己”懂得尊重學(xué)生人格的教師必定會(huì)受到護(hù)生的尊重和愛戴。不尊重護(hù)生的合理要求和隱私，肆意侮辱護(hù)生的人格，勢必會(huì)喪失他們的愛，失去他們的信任和支持，使教師工作無法正常進(jìn)行。教師在批評(píng)教育護(hù)生時(shí)，要保持冷靜和清醒的頭腦，在尊重護(hù)生人格的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)生曉之以理，動(dòng)之以情，還要講究方法，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)，把握好分寸，切忌言語過激或使用帶侮辱性的語言批評(píng)學(xué)生。

“理解萬歲”是學(xué)生的心聲，學(xué)生渴望得到理解。教師要保持一顆年輕的心，飽滿的熱情和充沛的精力，與護(hù)生打成一片，經(jīng)常與學(xué)生暢談理想，抱負(fù)以及成長的煩惱，消除之間的隔閡，教師通過多種途徑獲取學(xué)生想說而不敢說的話，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解護(hù)生的內(nèi)心世界及心理表現(xiàn)。為了了解學(xué)生對(duì)教師的看法，教師讓每個(gè)學(xué)生寫周記，自己平時(shí)不敢說的想法，不理解的事情，及時(shí)就反應(yīng)的具體問題進(jìn)行集體或個(gè)別答復(fù)。護(hù)生因年齡小、不成熟，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過激言語與行為，教師不應(yīng)當(dāng)場揭短，要盡量體諒他們，讓護(hù)生對(duì)自己的行為舉止進(jìn)行自我剖析，尋找錯(cuò)誤的根源，逐漸使他們走向成熟。

四、真誠贊美增強(qiáng)護(hù)生信心

其實(shí)，許多教師都已經(jīng)知道要贊美護(hù)生，關(guān)鍵是如何贊美，怎么樣的贊美才會(huì)發(fā)揮效用？太籠統(tǒng)、太空泛的贊美，贊美需要有針對(duì)性，具體而明確，并且有創(chuàng)意。要發(fā)現(xiàn)護(hù)生的閃光點(diǎn)是很重要的。每個(gè)護(hù)生都有自己的長處和閃光點(diǎn)。教師們?nèi)绻馨l(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)并予以肯定，則原本小小的一個(gè)長處可以得到加倍的發(fā)展，并且?guī)?dòng)學(xué)生其它方面的發(fā)展。幾乎所有的護(hù)生都希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生，期望得到老師的肯定和關(guān)懷。尤其是處于弱勢的學(xué)生，更需要老師的肯定。所以，教師們對(duì)于決不能持放棄或厭惡的態(tài)度，而應(yīng)給予更多的關(guān)注。

五、慎用批評(píng)減少逆反心理

說到師生溝通，可能很多人首先想到的是教師批評(píng)、教訓(xùn)學(xué)生。可以說，在實(shí)際的師生溝通中，教師訓(xùn)學(xué)生在師生溝通中確實(shí)占了相當(dāng)大的比例。教師們總是在學(xué)生出了問題、犯了錯(cuò)誤后才會(huì)想到要找學(xué)生。若批評(píng)不具備教育效用，那么就該摒棄。事實(shí)上，在很多情況下，教師未必一定要采取批評(píng)才能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。有時(shí)候教師寬容一點(diǎn)，給護(hù)生一個(gè)“臺(tái)階下”，保護(hù)他們的自尊心，會(huì)取得更好的效果。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比處罰更強(qiáng)烈。在學(xué)生們的錯(cuò)誤或挑釁面前，教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度，這不僅可以避免師生間的矛盾，而且也會(huì)讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問題的態(tài)度和方法。

教師在管理班級(jí)工作中也難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，處理問題時(shí)不能做到完全公平，因此，要經(jīng)常換位思考為學(xué)生著想，避免師生之間的沖突。總之，教師只有動(dòng)之以情多關(guān)心，工作中要用一顆寬容的心，彼此諒解，就會(huì)增進(jìn)感情，打開護(hù)生心靈之窗，得到學(xué)生的大力支持。endprint