新零售

馬云說：“未來沒有電商，只有新零售。”

人們可以笑話他沒有藝術細胞，但絕對不會無視他預言的商業藍圖。在馬云的解讀中，新零售是企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

2017年11月20日，阿里巴巴集團、Auchan Retail S.A.（歐尚零售）、潤泰集團宣布達成新零售戰略合作。根據戰略協議，阿里巴巴集團將投入約224億港幣（約合28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中國規模最大及發展最快的大賣場運營商，以歐尚、大潤發兩大品牌在全國29個省區市運營446家大賣場。

據悉，此次合作將以大數據和商業互聯網化為核心，通過全面數字化完成“人、貨、場”的重構和升級。新的戰略聯盟將融合三家企業的資源，賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數字生態系統，推進門店數字化，并將新零售解決方案應用于高鑫門店，包括線上線下一體化、現代物流及個性化的消費者體驗。

近一年來，阿里巴巴高速啟動了新零售變革，基于技術和數據的運用進而對實體商業進行實質性的提升成為整個戰略的核心。經過多個應用場景的積累和雙11的實際檢驗，新零售以及由其帶來的系統性變革已經成為全球零售業的最大消費提升場景，亦被公認為這個領域最具引領性的模式和理論創新。

隨著新零售戰略推進，阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯等傳統零售業達成全面戰略合作，并積極探索盒馬等新業態，致力于將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴，推動線上線下融合和商業互聯網化全面提升。

今年5月，三江購物多家超市完成數字化改造，7月線上交易金額已超過門店總量25%，并獲得大量新會員，同時老會員成交額也增長18%。

天貓雙11期間，全國52個核心商圈以及百聯、銀泰等傳統零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店，蘇寧門店也聯手天貓推出大數據消費榜單作為線下消費指南。在新零售和新消費體驗的帶動下，傳統零售行業全面回暖，多地出現罕見的線下排隊現象。

今年“雙11”前后，京東在新零售方面也開始有新的動作。京東先是深化和騰訊助力商家在“互聯網+”方面的轉型，然后又進一步升級“無界零售”概念，向合作品牌輸出運營模式。

10月29日，騰訊和京東聯合宣布“京騰計劃”，雙方合作全新升級進入第二階段，實現一站式再營銷的全鏈條電商營銷解決方案。而傳統零售企業永輝超市、天虹股份以及蘇寧云商等涉足新零售的傳統零售企業也有新的變化。endprint