◎鐘佩
簡潔:創新發展 打好團隊“組合拳”
◎鐘佩
開設行業技能培訓班、開展會員增值服務、引進并推廣先進技術、編制行業標準、制定行規行約……憑借優質的服務以及良好的信譽,廣東省公共安全技術防范協會(以下簡稱“協會”)獲得廣東省、廣州市工商局“守合同重信用”公示活動的初審權,并發起成立廣州地區行業協會知識產權邊境保護聯盟,匯聚協會和政府資源,為廣大會員提供更全面、更專業的知識產權保護服務。
可以說,協會成立11年來,工作卓有成效。那么,作為協會工作的“操盤手”,秘書長是如何帶領秘書處團隊明確角色定位、自覺履行職責,承擔起行業自律管理、多元協調服務功能與社會責任的呢?
本刊記者日前采訪協會副秘書長簡潔(主持秘書處全面工作),雙方圍繞如何“創新發展,打好團隊‘組合拳’”展開了對話。
記者:您認為秘書長應該扮演一個什么角色?
簡潔:秘書處是一個執行機構,也是提供服務的“前線”,是最貼近企業的,對企業需求把握最為精準的機構,可以把企業需求及時反饋給決策機構。秘書長作為執行機構帶頭人,就要把企業需求提煉幾個點出來,協會下一步要做什么,現在做的事情已經進展到什么程度,要把這些及時反饋給領導層;第二就是執行力,要保障項目的推進;第三是團隊建設,要給員工一個發展目標,使其主動發揮作用,有奔頭有想法,調動他的積極性。作為秘書長,要上對政府、下對企業,這就要求情商一定要高,而且要有獨特的個人魅力,是一個出色的協調統籌的角色。
記者:具體到安防行業,您認為協會應該如何保證自身的良性發展?
簡潔:安防是服務行業,也是一種技術手段。凡是在廣東省內從事防入侵、防搶劫、防盜竊、防破壞、放爆炸、防偽等活動的產品開發、生產、銷售;技防系統工程及防偽工程設計、施工、維修、使用等以及相關的管理、教育培訓、咨詢服務、信息服務、金融服務等企事業單位,只要遵守協會章程,均可申請加入省安防協會。協會定位清晰,一直堅持走企業家辦會的運作道路,力求將協會打造成“政府的幫手”、“企業的家”。
目前,全國安防企業近三萬家,協會會員只占1000多家,那我們就要思考如何強化協會的服務能力和手段,吸納更多的企業加入協會大家庭,基于企業的需求,企業之間的資源整合,將協會做成有話語權、權威性的協會。這是協會必須要堅持的一個理念,一定要以企業為本,回饋企業,“企業強、行業強、協會才能強”。定位好自己的角色,以企業思維做協會,為會員提供定制化服務,是行業協會發展的必經之路。在我看來,任何一個行業協會都必須有自己的抓手和品牌服務項目,這也是我經常在協會講的“服務項目化、項目品牌化”的意思。
記者:協會在選人用人方面,您有什么好的經驗與大家分享?
簡潔:目前,合格的社會組織工作人員是很缺乏的。做協會工作必須對行業有了解,熟悉會員企業的具體情況。現在招人,學什么專業不是重點,重點是有沒有團隊協作精神、有沒有創新能力。作為秘書長,我對于新進入協會的員工,不管何種崗位都要求必須先在會員部歷練半年。只有這樣,才能讓他知道協會具體是做什么的,每個會員扮演的是什么樣的角色,有了這個積累之后,再基于他對這個行業的把握以及對企業的熟悉度,來判斷他具體適合做哪個項目,從而把人員精準地放到項目上。
現有項目帶起來了,還要不斷挖掘新的項目。你認為行業發展到這個階段有哪些新的項目可以建立,為什么可以,未來它有什么前景。這其實跟企業是一樣的道理,企業未來的市場怎樣,需要多少投入,計劃什么時候能得到產出,協會其實也是一樣的。現有的項目做著做著可能這個行業的發展趨勢已經不一樣了,所以必須要以創新思維來謀求發展,而不是局限于以前的固有模式。例如行業交流,現在“一帶一路”倡議這么響,可不可以跟國外的企業去對接交流,這都是大家基于自己的項目要動腦子去想的,所以在協會工作是有壓力的,但也很有奔頭。平臺擺在眼前,就看個人怎么施展身手。
記者:把人往項目上放、以人來帶動項目,可以說是您的經驗之談。那么對于如何打好團隊“組合拳”,您又有哪些見解和實踐?
簡潔:就目前來說,我們協會大都是年輕人,思維活躍度比較高、比較有沖勁,但正是因為年輕人較多,可能閱歷、處事經驗這塊就比較欠缺。為此我們打造“頭腦風暴”小組活動,就是說秘書處每個人都能“提案”,大家一起就這個話題來討論,可不可行,理由是什么。
協會每個人都有自己的特色,例如拓展部主任是重在協調、拓展;會員部負責人在項目運作和會員管理上有獨到的心得。一個協會需要的各種各樣的人都有了,接下來就是怎么打好“組合拳”的問題了。我根據每個人的特點把他放在合適的崗位上,要求他把崗位上的事情做好,一點點去進步,大家在這方面的確配合得很好。所以說,一個協會也不是必須要請一個很全能的人,各人以各人的專長打好“組合拳”,那工作開展就順暢了。此外,定期活動對整個團隊的建設是很有必要的,通過活動,可以促進部門之間的融合度和個人的歸屬感。就我們協會來說,目前的整體氛圍還是比較自由開放的,大家可以相互建議,相互批評與自我批評,這一點是值得我驕傲的。
另外,社會組織工作需要的是相互學習和借鑒,圍繞行業發展,我們也重視與其它社會團體的交流、合作,取長補短,不斷探索切合實際、又有創新的道路。

廣東省公共安全技術防范協會副秘書長簡潔