志愿服務相關知識解答

志愿服務是指志愿者、志愿服務組織和其他組織自愿、無償向社會或者提供的公益服務。
志愿者可以參與志愿服務組織開展的志愿服務活動,也可以自行依法開展志愿服務活動;志愿服務組織以外的其他組織可以開展力所能及的志愿服務活動;城鄉社區、單位內部經基層群眾性自治組織或者本單位同意成立的團體,可以在本社區、本單位內部開展志愿服務活動。
開展志愿服務,應當遵循自愿、無償、平等、誠信、合法的原則,不得違背社會公德、損害社會公共利益和他人合法權益,不得危害國家安全。
國家和地方精神文明建設指導機構建立志愿服務工作協調機制,加強對志愿服務工作的統籌規劃、協調指導、督促檢查和經驗推廣;國務院民政部門負責全國志愿服務行政管理工作;縣級以上地方人民政府民政部門負責本行政區域內志愿服務行政管理工作;縣級以上人民政府有關部門按照各自職責,負責與志愿服務有關的工作;工會、共產主義青年團、婦女聯合會等有關人民團體和群眾團體應當在各自的工作范圍內做好相應的志愿服務工作。
需要志愿服務的組織或者個人可以向志愿服務組織提出申請,并提供與志愿服務有關的真實、準確、完整的信息,說明在志愿服務過程中可能發生的風險。志愿服務組織應當對有關信息進行核實,并及時予以答復。志愿者、志愿服務組織、志愿服務對象可以根據需要簽訂協議,明確當事人的權利和義務,約定志愿服務的內容、方式、時間、地點、工作條件和安全保障措施等。
志愿服務組織招募志愿者應當說明與志愿服務有關的真實、準確、完整的信息,以及在志愿服務過程中可能發生的風險;安排志愿者參與志愿服務活動,應當與其年齡、知識、技能和身體狀況相適應,并提供必要條件;志愿服務組織安排志愿者參與的志愿服務活動需要專門知識、技能的,應當對志愿者開展相關培訓;如實記錄志愿者的志愿服務情況等信息,無償、如實為其出具志愿服務記錄證明;志愿服務組織、志愿服務對象應當尊重志愿者的人格尊嚴,未經志愿者本人同意,不得公開或者泄露其有關信息;志愿服務組織、志愿者應當尊重志愿服務對象人格尊嚴,不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬;任何組織和個人不得強行指派志愿者、志愿服務組織提供服務。