淺談高校勤工助學學生在圖書館管理工作中的作用

朱劍

/山東科技大學泰安校區圖書館

淺談高校勤工助學學生在圖書館管理工作中的作用

朱劍

/山東科技大學泰安校區圖書館

勤工助學學生參與圖書館工作不僅可以培養這些學生的工作能力、創新能力和利用圖書館的能力，還對圖書館工作起到一定的監督作用，并緩解工作人員的工作壓力。另外，圖書館應加強對勤工助學學生的管理。

勤工助學；學生；管理；監督

我國正處于社會主義的初級階段，由于各地經濟及生產力發展的不平衡，造成了在考入高等學校的學生中，每年有將近25%左右的學生為貧困生。同時，伴隨著并軌、擴招、學生公寓化等管理措施的實施，更加大了這部分學生的經濟壓力，也給他們的思想和心理帶來了很大的精神負擔。如何解決這部分高校貧困生的實際問題，而不致于使他們在進入高等學校后的學業受到影響，黨和國家相應地出臺了一系列措施，比如：勤工助學崗位的設立、助學貸款等。我館于1997年下半年開始使用勤工助學學生，從開始的十幾名學生發展到現在的五六十名學生，由原來的學生僅在下午工作，發展到現在白天和夜間都有學生工作。由原來只有在流通部工作，到現在已延伸到圖書館各個崗位。應該說，勤工助學不僅使大學生減輕了過重的經濟負擔和心理壓力，而且在實踐中得到了鍛煉和提高，能以充沛的精力投入到正常的學習和各種活動中去。

一、勤工助學有效地培養了大學生的工作能力、創新能力和利用圖書館的能力

實踐證明，勤工助學學生通過在圖書館工作一段時間后，工作能力得到了鍛煉，這為大學生日后做好其他工作打下了一個堅實的基礎。勤工助學的學生在日常的工作中，經常要接觸一些非常實際的問題，這些實際同題的存在必然促使學生在“學”和“做”當中不斷進行摸索、思考，并找出解決實際問題的辦法。同時身邊工作人員的親身指導和示范，也使他們受益非淺。其次勤工助學的學生可以利用圖書館得天獨厚的條件，經過一段時間的工作后熟悉圖書館各個部門的分布情況及功能。日積月累，利用圖書館獲得知識的能力也會大大提高。

二、勘工助學學生的參與對圖書館工作起到了有效的監督作用

圖書館作為一個組織機構，除了來自上級的管理和監督外，還應有來自讀者參與的監督和管理。勤工助學學生的參與，彌補了目前圖書館管理中最薄弱的環節，有效地引進監督管理機制，無形中提高了圖書館服務的質量和內涵。

勤工助學的學生來到圖書館，即是讀者又是參與管理者，這樣就有效地完善了讀者的監督機制，強化了讀者監督意識和參政意識，將會促使圖書館工作人員轉變服務觀念，真正樹立“讀者第一”的思想，是全面提升圖書館的服務質量和整體形象的有效途徑。我們認為圖書館應將工作重點放在讀者獲得和利用文獻信息的過程中，以讀者是否滿意作為檢驗圖書館服務的重要標準。因此，圖書館為了對服務質量實行全面的管理，引進勤工助學的學生參與監督管理是非常重要的手段之一。學生在服務中既監督了圖書館職工的工作質量，同時也能以主人翁身份出謀劃策，積極參與圖書館建設，加強了圖書館與學生之間的聯系，增強了館員與學生的友誼，使其達到深層次的相互了解，并能幫助圖書館搞好宣傳，樹立圖書館在讀者中的良好形象。勤工助學學生的宣傳往往比圖書館自身宣傳更具有說服力、影響力和滲透力。如此互為補充、相得益彰，達到了圖書館與學生雙贏的目的。

三、勘工助學學生的參與緩解了工作人員的工作壓力．充當了與讀者溝通的橋梁

近幾年，隨著高等學校學生擴招規模的不斷擴大，在圖書館原有使用面積沒有增大的情況下，只有依靠延長開放時間來滿足日益增長的學生需求，無論流通部還是閱覽部，白天和晚間都同時開放。這樣就大大延長了圖書館開放時間，由原來的每周開館時間75小時增加到現在的360小時，人館人數也成倍增加。在這種情況下，對讀者的服務方式和態度也有了更高的要求，工作人員面臨的壓力也越來越大，勤工助學學生的參與管理，有效地緩解了工作人員的壓力。同時，勤工助學的學生參與圖書館工作也很好地解決了過去圖書館與學生溝通不暢，學生對圖書館反映的問題得不到及時答復和解決等問題。勤工助學學生的參與，使圖書館通過他們可以把本館的各種信息及時傳達給學生，取得學生的支持、理解和配合。

四、勘工助學發展到今天．需要有一整套完整的制度作保證

由于在校大學生四年一屆，因而勤工助學的學生每三年更換一次，崗位變動也十有發生。由于不同學生受世界觀和價值觀認識的不同，在工作上的認真程度和工作質量也有所差異。有些學生在工作中也有消極情緒，個別勤工助學的學生不排除有干一天拿一天錢的想法。一定程度上給圖書館的管理帶來了困難。因此對勤工助學的學生管理要有一個“度”的要求。要求高了，學生難以接受；要求低了，學生責任心就差。這就要求根據圖書館不同崗位的實際情況，制定不同的管理措施。在勤工助學學生管理方面大體思路有如下三方面：

1.實行專人負責制。

勤工助學分配到圖書館后，因工作崗位不同，在工作時間和工作環節上也有所不同，工作的要求上也有所差異。因此，學生到崗以后，各個部門要根據自己的實際情況，選擇一名或數名工作責任心強，事業心強且有一定工作經驗的本館工作人員具體負責勤工助學學生的日常管理工作，打破過去多人多頭管學生，誰用誰管的混亂局面。學生在工作中出現的問題也能責任到人，避免學生出現問題時相互推諉的局面，使館內勤工助學學生活動向著規范化管理方向發展。

2.實行“獎懲”制，量化工作指標。

在管理學中，激勵是重要的管理手段之一。激勵理論的建立，很大程度上直接或間接建立在人的需要基礎之上。因此，我館在對待勤工助學這個問題上，館領導高度重視。在著重培養學生價值觀、人生觀的基礎上，提倡以思想激勵為主，以奉獻為榮。同時對學生的工作都有非常明確的要求，每天的工作都有量化標準，并由當天的工作人員根據實際情況如實記錄下來，作為以后獎懲的主要依據。對有責任心且工作突出的學生，館領導經過研究后，在精神和物質上予以獎勵。對完不成工作基本要求，且工作責任心差，多次教育仍不見效果，每學期的累計分數達不到館規定要求者，實行淘汰制。這種做法的實行，有效的激發了學生的上進心和責任心，使學生的管理步入了制度化的軌道。

3.培養工作人員和學生的相互尊重的氛圍。

培養和教育學生是每一位工作人員義不容辭的責任和義務。在勤工助學的過程中，學生不僅學到了許多書本上沒有的知識，更重要的是要教會他們懂得自尊自重，維護其做人的尊嚴和利益。館里經常組織勤工助學學生參加座談會，認真聽取學生的意見和建議，詢問學生在工作、生話、學習等方面的情況，了解學生的要求，及時解決他們的困難。讓他們充分感到學校大家庭的溫暖，這樣就有效地增強了勤工助學學生的工作熱情和責任感，密切了工作人員和學生的關系，為他們今后走向社會打下了一個良好的基礎。

總之，勤工助學學生的參與為圖書館注入了新鮮的血液和有生力量，不僅有效地解決了困難學生在校生活問題，也使本館職工的工作始終處于學生的有效監督之下。勤工助學活動的開展不僅調動了學生的工作熱情和積極性，無疑也增強了職工的責任感和上進心，使圖書館職工時刻認識到自己的工作目的和努力的方向，認識到自己工作的好壞，始終處于讀者的監督之下，這為圖書館今后的改革與發展提供了寶貴的經驗。

[1]張亞軍.對勤工助學學生參與圖書館管理的思考.圖書館論壇,2005.

[2]粱萍.勤工助學學生參與高校圖書館管理工作的必要性和可行性.科技情報開發與經濟,2007.