品牌決定高度

品牌決定高度

瑞華會計師事務所 劉鵬

品牌建設對于會計師事務所發展的重要性不言而喻。從經濟學的角度講，對于需求方而言，品牌有助于降低客戶的搜索成本和決策風險；對于供應方而言，品牌有助于強化公司、產品或服務的識別度，建立市場信任，擴大市場影響，并獲得與之相應的品牌溢價。品牌建設是我國會計師事務所做強做大走出去不可逾越的一環。作為鑒證機構，事務所之間最本質的區別就在于品牌。

當前，我國“走出去”戰略的深入實施為注冊會計師行業的國際化、全球化發展提供了難得的歷史機遇，會計師事務所能不能抓得住、走得好，關鍵就在于事務所品牌的影響力強不強，信任度高不高，輻射半徑大不大。

近年來，中注協深入貫徹社會主義核心價值觀，緊緊圍繞服務國家建設這個主題、誠信建設這條主線，緊緊抓住品牌建設這一影響到事務所長遠、健康、高水平發展的“牛鼻子”，深入開展課題研究，多次開會征求意見，數易其稿形成了《品牌建設指南》，具有十分重要的意義。這是我國理論界與實務界的共同成果，既順應了會計師事務所做強做大的內在要求，又給予了會計師事務所“走出去”、“走上去”的現實指導。

事務所在開展品牌建設的過程中，一定要以《品牌建設指南》為指導，正確認識事務所品牌建設的特點和規律，深入理解“事務所品牌是其內部管理、專業品質、服務能力、視覺標志、客戶評價等因素共同作用而形成的整體形象，蘊含事務所的職業精神和責任承諾”的豐富內涵，既要站位高、立意遠，又要做得實、耕得深，既要將品牌建設作為事務所的一項重要戰略任務，又要將品牌建設滲透到事務所工作的方方面面，立足專業，著眼長遠，深入內核，廣泛參與，將品牌建設作為事務所的“一把手工程”、“中長期工程”、“全員工程”、“系統工程”，既不急功近利，又不虛無縹緲。