王國 余存華
摘 要:臺區管理工作是供電所營銷管理工作的重要組成,加強線損過程化管理,是降低線損率,提升經濟效益的重要途徑。做到線損管理不放松,深挖內部潛力,向管理求效益,向線損要效益。客服分中心在結合當前實際,從業擴報裝、計量管理、抄核收管理、營業普查和用電檢查、節能降損管理、供電可靠性管理等專業范疇管理上下功夫。在依托農網改造升級工程提升供電可靠性的同時,加強節能降損管理。通過一系統舉措,在臺區同期線損管理上形成過程化管控,從而確保了客服分中心臺區同期線損合格率達標,進一步提升線損管理水平,線損指標不斷優化。
關鍵詞:臺區;線損;管控
中圖分類號:TM73 文獻標志碼:A 文章編號:2095-2945(2017)36-0094-02
1 問題診斷
線損率是供電企業一項重要的綜合性技術經濟指標,是衡量企業管理水平和經營水平的重要指標,是建設“一強三優”現代化供電企業的重要條件。隨著市場競爭的日益激烈,節能降損工作的要求不斷提高,線損管理工作顯得日益重要。以往農電線損管理模式仍存在著模式陳舊、理念不新、觀念轉變遲緩、考核辦法缺乏科學性和實效甚至措施不利、農電隊伍不穩定,員工素質不高等因素。
在近年來,電網規劃的步伐加快,配網線路也不斷地完善和更新,隨著新增用電客戶的發展,交叉供電所帶來的問題日顯突出,供電單位之間的交叉、供電所之間的交叉造成線損管理混亂,線路、臺區線損管理資料臺賬缺乏更新,給報表統計帶來困難,不能直觀反映線損率情況。在理清這些交叉供電情況后,制定方案改進措施,按線路清查用戶情況,按隸屬關系進行用戶移交、理順,不能移交的在分支線處加裝高壓計量裝置進行考核,在整個管理過程勢必要形成一個過程化管控,從而提升效率。
2 管理提升目標
充分發揮人的積極性、創造性和全面協調性,通過完善各項考核、激勵機制并輔以各項規章制度,推動線損管理向人本化、科學化、規范化、精益化發展。建立“線損結構可視化、系統應用深度化、數據分析智能化、降損目標精準化”的營銷專業同期線損管理體系。做到目標明確、措施精準、專業協同,有效提升臺區同期線損管理水平和經營質效。通過優化電網結構,合理調配負荷,通過各項管理措施和技術措施,全員參與,使供電企業取得最大的社會、經濟效益。實現臺區同期線損管理工作和線損指標的可控、在控,使分中心的線損管理邁上了新的臺階,為綜合線損指標和各項分壓線損指標全面完成奠定基礎。實現臺區月度同期線損監測率達到95%;臺區月度同期線損合格率達到85%的目標。
3 主要做法
3.1 加強領導,明確職責
成立采集運維專班,設運維專責將采集運維工作做為日常工作,把臺區同期線損管理、用電檢查、營銷稽查等工作職能合并。營銷科設專責,每天負責用采監測、下發工單,對采集運維過程進行考核督辦,制定考核辦法,建立建全完善的激勵機制。
成立線損管理領導小組,由分管營銷的領導任組長,營銷科長任副組長,線損管理專責、營配貫通專責、采集運維專責工作等任線損管理領導小組成員。領導小組全面負責線損管理的組織、領導和協調工作;負責采集運維工作的監督考核,促進采集運維工作開展,指定方向、目標和具體實施方案;對供電所進行督導和月年度考評工作。
各供電所下設運維專班,負責線損管理工作的組織、實施、檢查;負責運維工單的執行和現場運維后的結果反饋。
3.2 深入開展營配一體化應用
通過全方位平臺導出營配不致數據,由營銷科牽頭,生技安保科配合,開展營配貫通工作,實現營配業務采集信息互通應用。具體由各供電所進行低壓數據采錄貫通,為線損精細化管理提供數據支撐。優先解決全采臺區達標率,確保全采一臺,達標率合格一臺。對發現的異常情況,供電所應在規定的時限內進行處理。全程由運維班長及專責負責督導實施并向營銷科反饋應用效果。
3.3 加強用電采集系統運維
主要由供電所采集運維專責對采集成功率負責,加大采集運維管理力度;對上線用戶進行系統監測,對漏抄戶數分析原因。
營銷科專責對補招不回高于2%的臺區下發派工單交各供電所運維專責人員現場排查處理,確保發現問題、現場故障得到及時處理,對處理情況全過程監管考核。同時對現場電表停電進行嚴格管理,欠費停電時要確保表計在線;每周派發連續異常用戶督辦單,規定處理時限,對“日漏抄”超過5戶的臺區進行監控和異常處理,確保上線戶數的抄表成功率。監測日線損率情況,對異常臺區連續出現三天的臺區進行重點分析,派督辦工單對異常的用戶進行檢查;對月度線損率不合格臺區,組織用電檢查,及時分析原因,發現問題及時處理。
3.4 加大線損異常臺區治理
綜合考慮臺區理論線損、拓撲結構、負荷異常、電量突變等情況,根據需要向相關部門、專業發起協查工單并督促協辦進展。相關部門、專業從臺區及用戶檔案準確性、變戶對應關系、竊電、計量準確性和技術降損等方面排查,提出治理措施,原則上應在7個工作日內完成治理,對排查、治理不到位的,或“治理”造假的要追溯責任,納入考核。
建立線損異常臺區閉環管理機制,加強精準降損過程管控,組織專班常態開展線損異常臺區在線分析及派發異常督辦工單,精準定位異常原因并及時反饋,各級管理單位結合職責迅速落實整改。
3.5 強化管理,夯實線損管理基礎
加強線損管理制度建設,強化考核,夯實線損管理基礎。營銷科制定了《客戶服務分中心低壓公變臺區巡視管理考核
辦法》和《客戶服務分中心低壓公變臺區管理考核辦法》,將營銷專業線損管理的關鍵指標納入同業對標范疇,同時建立工作通報制度,對相關指標進行定期通報,各單位應結合自身實際,制定本單位指標及提升計劃。 公司將對線損指標落后單位實行“說清楚” 制度, 對指標長期靠后單位進行督辦。endprint
4 實施效果
通過一系列舉措后,取得了明顯效果,以表計全壽命周期管理作為日常工作推進按月進行表計配送、領用、安裝、驗收、運行、回退全壽命周期管理堵塞漏洞,切實提高企業經濟效益。推進用電采集系統建設,提升采集系統運行和智能電表應用水平,使基礎管理更上一層臺階。明確專責進行指導、監督基層單位做好有關線損管理基礎工作,把臺區關口管理作為長期監管,按照線損管理目標,不斷創新。
(1)結合SG186、TMR系統的實用化,將線損管理納入一體化信息平臺,實現線損相關信息縱向貫通和橫向集成,實現線損管控信息化。其次按照用電信息采集建設,以線路和臺區為單位,按照“建設一臺、采集一臺、統計考核一臺”的原則,推廣運用新技術新手段,在高損線路安裝反竊電儀有效防止和打擊違約用電行為。結合用電信息采集系統按線路和臺區分析日監控線損,發現問題及時處理。
(2)認真開展指標預測,提前分析指標走勢。公司系統、二級單位、基層供電所每月要定期開展線損分析,做到線損分析工作制度化。經常深入基層,指導、協調、監督、控制指標波動及降損措施到位情況。建立線損分析月度例會制度,對線損總體完成情況、逐條線路的線損進行認真研究分析。特別是供電所要對自己所管轄線路分壓、分線、分臺區分析,做到線損管理“三不放過”:未分析清楚不放過、異常線路和臺區未說明原因不放過、未制定整改措施不放過。
(3)降損節能建立一種常態監測機制。降低線損關鍵在于計量:a.堅持定期抄表與不定期抄表相結合,通過抄表來監測掌握計量表的運行情況,一旦發現問題立即對計量進行檢查。b.借助營業普查的春風,對各配電臺區的計量每月進行一次現場監測,看其計量設備是否運行正常。c.按照規程要求對計量表嚴格進行周期校驗,確保計量的準確性。
截止6月份分中心用電采集成功率達到99.8%,臺區月度同期線損監測率提升到99.44%;臺區月度同期線損合格率截止6月達到82.66%;同期線損在線監測率達到99.42%;營銷系統與采集系統信息一致率100%;線損異常督辦工單合格率達到100%,兄弟單位中名列前茅。因此供電企業在當前利潤空間愈來愈小的情況下我們應該加強線損管理,通過臺區同期線損過程化管控,深挖內部潛力,向管理要效益。只有通過技術降損和管理降損來做好線損管理,降低線路損耗,減少電量流失,因此才能確保計量裝置準確運行,提高經濟效益。
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