轉變領導方法，解決小微企業困局

◎尹君君

轉變領導方法，解決小微企業困局

◎尹君君

小微企業增長迅速，帶來經濟的迅速發展與民眾生活水平的提升。但是小微企業存在招聘難，留人難，融資難三大難題。本文嘗試從領導方法角度去解決小微企業難題，以期利用小微企業自身的能力促進企業的長遠發展。

小微企業發展現狀

近年來，隨著大眾創業萬眾創新的政策支持和電商技術的發展，小微企業數量呈井噴趨勢，各地小微企業增速明顯。山東省政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉：2016年，山東新登記民營經濟市場主體142.2萬戶，注冊資本(金)2.3萬億元，分別占新登記市場主體總量的99.3%和85.0%。到2016年底，山東實有民營經濟市場主體694.1萬戶，注冊資本(金)8.7萬億元，同比增長15.2%和47.9%，占各類市場主體總量的97.8%和70.3%。

無論在高度發達的市場經濟國家還是處于制度變遷的發展中國家，小微企業已經成為國民經濟的支柱。加快小微企業發展，可以為國民經濟持續穩定增長奠定堅實的基礎。但縱觀小微企業發展歷程，企業發展壯大受限，壽命低，無核心競爭力成為小微企業的共性現象 。

小微企業存在的問題

在經過了對山東省小微企業深入調研分析之后，發現小微企業發展難的現象背后隱藏了種種問題。與國內大型企業相比，這些問題體現出小微企業的獨特性與被動性 。問題如下：

新招聘人員實踐能力弱，工作上手慢。小微企業由于受資金的限制，在招聘人員時往往更多的考慮成本，企業更多的選擇剛從學校畢業的學生。但這些學生由于沒有足夠的工作經驗，雖然有些在學?？既×讼嚓P的資格證書，如物流師、營銷師、國際貨代員證書、電子商務師證書等，但并沒有相關工作實踐能力。企業招收了職工，雖然在工資薪金方面節約了成本，但錄用后需要用大量的時間進行培訓，機會成本反而增加。如何用較低的成本真正招聘到符合企業要求的員工成為小微企業發展的瓶頸。

人才流失嚴重，企業發展受阻。小微企業由于人員少，精英人才的作用尤其明顯。在精英的帶動下，可培養出更多的專業技術人員，以及精通業務掌握高科技知識的人才，帶動企業員工整體素質提升。從而使企業在激烈的競爭中脫穎而出，不斷發展壯大。

但是小微企業發展空間有限，流動性大已經是行業企業內司空見慣的事情，當小微企業職員成長到一定程度，往往跳槽到更大的公司或另立門戶，從事相關業務賺取更多的薪酬。企業失去了好不容易培訓好的員工，關鍵職位缺人，只能重新招聘人員，重新培訓，造成企業發展受阻。

資金融通渠道不暢，現金流易斷裂。一個地區的經濟活力很大程度上由小微企業的活躍程度呈現。但是由于銀根收緊的金融政策，小微企業融資困難，制約了企業的發展。據悉，小微企業的經濟產出占全部經濟產出的比例與其獲得銀行貸款的比例是極不相稱的，占全國企業總數80%以上的小微企業占貸款資源不到20%，絕大多數小微企業為順利開展業務，只能選擇民間借貸。從非正規金融機構以及民間單位籌集高成本、風險大的資金，但高利率往往令很多企業吃不消，常常面臨資金短缺，靠借債或貸款度日危險太大，如何通過自身的努力解決現金流問題很多小微企業亟待解決的大問題。

轉變領導方法，解決小微企業難題

小微企業發展受限，想要解決這些問題，僅僅依靠政府政策支持與社會各界機構與人員的觀念轉變是不可能在短期內解決的。本文嘗試從企業自身出發，運用“向外界求救不如自救”的理念，從轉變企業高層領導的幾種方法來實現小微企業的成長與發展。

企業領導應該直面問題，眼光向外，積極尋求合作培訓機構。針對職場新人上手慢，內部培訓時間長且成本高，企業領導可從根源尋求合作機構，使職員按照企業要求發展自身，畢業后到企業任職即可上手。也即小微企業可以聯合相同行業企業，一起合作，在確定了人員數量與要求后，企業可以在學校訂單培養人才，從源頭參與指導學生技能學習，共同制定開課科目，根據企業要求把學生培養成知識、技能雙優人才，解決人員招聘瓶頸問題。

企業領導應該規范員工職業規劃，完善有關福利政策。小微企業人才流失嚴重，很大原因是企業沒有完善的留住人才的保障措施，不重視人才的福利和保障機制的建設。很多小微企業的員工都認為，企業待遇差、福利小，沒有明確的晉升渠道，對未來沒有希望。企業工作太累卻沒有保障是員工離開的主要原因。另外一個原因是員工職業生涯規劃（個人晉升、前途、發展機會）不夠規范，難以達成目標。一旦員工意識到企業不能滿足自己的職業發展規劃時，就會紛紛轉向更適合職業發展的企業中去。良好的福利和保障機制，是企業留住人才的最基本機制。企業領導者應該設計完整的職業人員發展規劃，在選聘員工時，分析人員的性格特點、崗位性質，結合企業發展方向和員工的個人意愿，對不同崗位員工的職業生涯規劃采用不同的策略。這樣，小微企業就可以利用人才的凝聚力，不斷強化對人才的管理從而調動員工的積極主動性，推動公司快速健康的成長，從而推動企業產生強大的凝聚力。

提升領導個人修養，建立企業文化。作為企業領導，還應該提升個人素養，用個人的感召力吸引人才、留住人才。 同時建立企業文化，構建企業愿景，使全體員工為了可實現的愿景產生留下來繼續拼搏的動力。領導在促使企業不斷壯大的同時為員工爭取盡可能的滿足感。日本經營之父稻盛和夫成功使日航扭虧為盈，起源于他所樹立的日航愿景：為日本經濟重生，為保證留任員工的持續雇傭，為利用飛機的國民的方便而努力。這種大義凌然的愿景促使日航員工兢兢業業。稻盛和夫這種為了員工永遠生活安定、永遠幸福的企業文化深深吸引了所有員工。不僅留住員工，更使他們勤懇工作。

水庫式經營，解決現金流斷裂難題。銀根收緊，貸款困難，小微企業領導為了促使自身發展得更長久，應當轉變思維方式，學習水庫式經營。大量降水，如果任其流入江河，就會引起洪水泛濫，造成大水災。所以先要讓河流流入水庫，然后按需放水，這樣不僅可以遏制洪水，干旱時還可以防止河水斷流，這樣就使用了雨水。也只有這樣，才能使企業未雨綢繆，現金流不斷裂，避免企業經營過程中因為少量現金籌集不到而出現破產或倒閉。領導必須做到的三件事：融資、用人和格局。融資必須放在第一位，不僅是自身企業保有足夠的現金流，還包括探測哪些資源可以提供給自己做現金流。就如大自然中的獅子。雖然沒有天敵，但卻總是被餓死，根源就是沒有儲備。而松鼠，個頭小力量弱，卻懂得把果實留存，足夠冬季享用。因此，企業應該從自身出發，儲備足夠的現金流，做水庫式經營。

尋求合作，校企共同培養人才；完善員工職業規劃與福利政策，增加員工安全感；增強企業領導者感召力，建立企業文化，留住人才；水庫式經營，防患于未然，解決資金難題。期望小微企業在這幾種領導方法轉變的情況下，順利發展，快速成長。

（作者單位：山東理工職業學院）