人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效

文/李玲，山西晉能集團有限公司

人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效

文/李玲，山西晉能集團有限公司

在大數據時代背景下，各行各業的競爭日益激烈，企業要想在競爭如此激烈的今天謀求一席之地，就需要格外重視其核心競爭力。而構成企業核心競爭力的重要因素主要包括人力資源和規范管理這兩方面。當企業員工全都參與到企業的經營管理活動當中時，企業管理的目標就是企業業績，因此，在企業經營管理中，績效管理占據著重要的位置。主要站在知識管理的角度，對人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效之間的關系進行了分析和研究。

人力資源管理；知識管理；導向；企業績效

前言

企業在市場競爭的過程就是人才競爭的過程，企業進行有效的內部管理，主要就是需要進一步拓展對員工的有效管理，這樣才能進一步提升企業的核心競爭力。人力資源管理是企業開展員工人事、待遇標準管理的主要部門，開展有效的人力資源管理，就可以對員工工作情緒的有效調整，在管理的科學性、多元化、細致化直接決定了員工的工作滿意度，是企業與員工是否增進感情的紐帶，更是員工工作積極性激發的管理，成為企業發展動力的主要因素，與企業最終的效益有著直接關系。

1 人力資源管理、知識管理以及企業績效的定義

1.1 人力資源管理的定義

人力資源管理是專門研究企業怎樣對人力資源進行有效管理及合理利用的科學，是企業管理者必須掌握的基本知識與技能。現代人力資源管理要求以人為本，在經濟學理論的指導下，通過招聘、培訓等方式培養員工的業務操作能力，以使員工能夠滿足企業發展要求，保障企業經營管理活動的順利運行。

1.2 知識管理的定義

知識管理指的是企業在內部建立一個知識系統，這個知識系統要人文與技術兼備，然后通過信息與知識的有效整合與合理配置，對企業知識進行不斷更新與優化，以幫助企業正確應對市場變換，在風云多變的市場中做出對企業最優的決策。

1.3 企業績效的定義

所謂企業績效，一者是指企業在一定經營期間內所取得的經營效益，其主要體現在企業的盈利能力、償債能力、資產運營水平以及后續發展能力等方面 ；二者是指企業經營者在一定經營期間內所取得的業績，其主要體現在企業經營者在對企業進行經營管理期間對企業的經營發展所作出的貢獻和獲得的成果。企業績效一般是通過企業的財務和非財務績效來共同衡量的。

2 知識管理背景下的人力資源管理

在知識經濟時代背景下，就外部而言，企業競爭力主要通過企業文化、企業競爭能力、企業競爭資源等因素體現；就內部而言，企業競爭力主要通過企業經營管理模式的更新、優化以及管理機制的完善等因素體現出來。事實上，最能集中反映一個企業的核心競爭力的因素為企業的知識管理能力，即企業對其核心文化及知識資源的經營管理能力。

2.1 知識資源與人力資源之間的關系

企業核心競爭力的必要條件是知識資源和人力資源，因此，這兩者之間有著密不可分的聯系，任何將知識資源與人力資源割裂開來所進行的評估都是不科學的。因此，在建設企業文化的過程中，應重視先進知識資源的引進和吸收，并建立健全、科學的文化管理機制，營造良好的文化氛圍，為知識資源的利用、分配和整合奠定良好的基礎。

2.2 知識管理與人力資源管理的關系

在構成企業競爭力的各項要素中，知識資源和人力資源占據著相當重要的地位，因此，知識管理導向與人力資源管理實踐是彼此作用、互相影響的關系。

3 人力資源管理實踐、知識管理導向對企業績效的影響

3.1 人力資源管理實踐對企業績效的影響

針對人力資源管理實踐對企業績效的影響可以從兩個方面進行具體分析：首先，企業員工招聘、培訓對企業績效影響。通過諸多理論研究與實踐證明在企業經營管理中員工招聘對企業績效有著間接性影響，招聘到工作能力較強的員工其工作效率相對較高，對企業發展產生的影響也是積極的。而企業內部的員工培訓對提高企業績效有著直接影響，通過定期合理的培訓工作提高員工專業技術及工作效率，使員工發展與企業發展融為—體。在企業培訓工作中通過其量化考核形式為員工提供晉升支持，這對提高員工的工作積極性，促進員工自身職業規劃的實現有著重要影響，進而激發起工作潛能，促進企業績效目標的實現。其次，企業內部獎懲制度對績效影響。企業獎懲制度對員工有著直接刺激作用，同時對企業績效的影響也頗大。針對工作效率較高的員工進行一定的薪資獎勵，能夠激發員工的工作熱情，同時對其他員工也有著激勵和帶動作用，通過薪資獎勵衡量自己對企業發展做出的貢獻，這種方法具有一定科學性，在滿足員工自尊的同時激發員工工作潛力。同時這種機制對穩定企業人才流失也有著積極作用．在控制員工犯錯概率的同時提高企業績效。

3.2 知識管理導向對企業績效產生的影響

企業知識管理是以知識為核心的不同于信息管理的通過知識共享來實現的企業管理活動。企業的知識管理的終極目標是體高企業的績效。企業通過現代信息技術，可開發專業知識資源，提高員工利用知識資源的能力。企業的知識管理，能夠有效提升企業的創造力，為企業的創造力提供成長的沃土，創造力作為企業核心競爭力的重要體現形式，能夠推進企業的現代化進程，不斷提高企業的經濟效益。

4 結束語

企業發展過程中單純依靠人才并不能夠促使企業獲得發展之機，更加無法促使企業實現績效提升。除此之外，還需要通過知識管理等方式，促使企業中人力資源以及企業績效等各項工作彼此之間相互協調。企業知識管理所表現出來的實際效果直接影響了企業對知識資源的開發程度，企業知識管理更加決定了企業利用知識的效果與水平，決定了對人力資源實際配置水平，更加也影響著企業績效水平。企業人力資源管理工作的實際水平也會對管理產生影響，對協調企業基本知識管理結構，改善績效方面都具有重要價值。

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[4]王雁飛,曾萍,黃愛華等.高科技企業知識管理戰略與人力資源管理戰略協同影響效應實證研究[J].廣東科技,2016(8).