扎實推動“三去一降”政策，優化公司服務質量

文/尹東霞，沈陽金納新材料股份有限公司

扎實推動“三去一降”政策，優化公司服務質量

文/尹東霞，沈陽金納新材料股份有限公司

隨著“三去一降”政策的實施，相關企業積極響應國家號召，積極做到去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，力爭讓企業以更新的面貌迎接新時代的需求。對于本公司來說，同樣需要扎實推動“三去一降”國家政策，力爭做到公司服務質量的優化。

“三去一降”；服務質量；優化措施

1 我國“三去一降一補”的提出

1.1 我國“三去一降一補”的意義所在

“三去一降”指的是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板。其力爭做到企業供給改善，提升企業產能，對于推動企業整體質量具有重要作用。

第一，有效穩妥的改善產能過剩的現象?！叭ヒ唤怠闭吡幏€妥改善產能過剩的現象，結合企業主體、政府推動、市場發展以及依照法律研究并制定全方位的配套體系，因地制宜的進行，以及有效處理社會穩定和推動進步的關系。并以法律為依據，實施市場破產化程序，使得破產化案件得到有效并快速的處理。從而達到改善產能過?，F象的效果。

第二，有助于企業降低成本?！叭ヒ唤怠闭咄ㄟ^制度性交易的成本來轉變政府職能，進一步規范房地產中介服務；并降低企業的繳稅額度，清除不合理的稅收現象，營造出公平的稅收環境；與此同時還要降低公司職員的“五險一金”保險費用；以及降低財務成本，為企業實體化經濟讓利，降低物流的成本，從而推動流通的體制改革。

第三，有效減緩房地產的庫存。“三去一降”政策落實戶籍制度，允許農業戶口以及非城鎮戶口人員可以在就業地區落戶，增加對當地房屋的需求量，有效的減緩房屋緩存壓力；提出房地產商建設的房屋需要適應居民的需求，要有明確的發展方向，以及采用住房租賃的專業化企業，適當調整房價，有效的減緩房屋的庫存量。

第四，擴大有效供給量。“三去一降”政策結合企業技術支持的改造以及設施設備更新兩個方面，降低企業債務負擔，創新金融方式，提高企業的創新能力以及投資能力；及時的補充軟硬件基礎設施，以及加大對勞動者的投資力度，讓勞動者更好的適應市場，制造出精度強的產品，高效率高質量的增加產品供給量。

1.2 我國“三去一降一補”的背景分析

隨著世界經濟的逐漸復蘇，使得中國經濟發展受到了很大的沖擊，在2015年我國經濟出現了低谷期，增加了我國出口商貿企業的經濟壓力。雖然我國實行“改革開放”政策，對我國的經濟發展有了一定的推動作用，使我國經濟快速發展，成為世界第二經濟大國。但是由于我國經濟發展速度快，問題在生產中也就慢慢的顯現出來了，再加之世界經濟貿易一體化的步伐加速，加快了地球村的形成，讓每一個國家在這個大的生產供給中進行分配，伴隨著我國經濟慢慢與世界經濟的融合，世界經濟的變化勢必會影響要我國經濟的發展，尤其世界經濟的疲軟化發展，嚴重的影響到我國經濟的發展。由此可見，在我國矛盾突出、發展方向走勢分裂化的背景之下，單一的市場需求已經無法滿足我國社會經濟的發展需求，也不再符合我國社會經濟的發展規律。我國的社會經濟發展已經進入到多元化、特色化、國際化的行列之中，若是我們一味的追求需求，只會加劇我國供給與需求的矛盾，甚至會出現產品浪費的情況。因此，需要加大市場的研發與投資，增大供給量減緩需求與供給之間的矛盾。

2 企業在“三去一降”政策背景下提升公司服務質量的策略

2.1 千方百計擴大市場份額

對于公司的發展來說，需要從以下幾個方面強化自身市場份額：一是更新市場發展思路，與時俱進。管理人員與市場開發人員需要對市場有重新的認識，并加強對市場的把控力度，適應市場發展規律并結合企業自身的優勢，具備先進的思想，運用豐富的投標方式開展市場的開發。二是加強對市場信息收集的力度。利用項目自身的資源，調動項目人員積極性，積極地收集當地有利有效資源；利用項目地理優勢，與相關部門建立良好的溝通關系；挖掘潛在的客戶以及開發潛在市場。三是要落實以及學習好“十三五”規劃，與相關建設單位保持良好的溝通，及時獲取到更新的信息。四是要制定市場開發建立制度，通過此制度的實施有效提高市場開發人員的工作積極性，以及工作熱情，從而加強對市場信息的收集力度。五是對資料庫建設的完善以及優化，對設計標書制定和制作的人員、工程以及財務進行分類入庫，方便隨時調用；對制作的標書要進行統一模板的設定，實行一人編制一人檢查的方式，減少標書的浪費，提高標書制作效率，從而有助于公司的投標。六是加強與建設集團的有效果溝通，借助公司搭建的投資平臺以及打通的金融渠道，借助外界有效力量，爭取在大項目上取得巨大突破。

2.2 做好報表處理

對于財務工作的開展，其涉及到的報表內容眾多，做好報表處理工作，能夠有效提升財務工作的時效性，對于整個企業的經營發展來說具有重要作用。結合“三去一降”政策，財務部門需要就報表工作予以深入研究與開展。首先，對于劃入、劃出的財務報表內容予以深入了解，比如，劃入企業在取得被劃撥企業的控制權后編制合并財務報表，一般包括資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表等，而財務在進行這些報表制作時候則需要結合國家的“三去一降”政策需求，并做好相應的報表調整，比如其中的合并資產負債表，不僅需要在原有做表基礎上進行調整，而且需要就調整后的應當享有的被劃撥企業資產和負債之間的差額做好資本溢價計算。其次，為了規范報表的制作，財務一方面要做好自身部門的培訓和引導，另一方面還需要就相關部門的業務開展予以一定指導，引導各部門去更為有效的符合國家政策進行業務開展，讓其各部門在進行相關內容制作的時候做好規范性約束，促使各部門在進行數據收集、整理過程中做好把關。

2.3 多措并舉提高經營質量

對于公司財務部門來說，同樣需要站在更高高度對公司的經營予以一定指導。首先，要對合同的審批以及付款的流程管理深層加強。財務對于任何款項的支付都需要做到“有憑有據”，這就需要對業務開展過程中所簽訂的合同予以嚴格把關，對提交的合同予以嚴格審查，避免企業遭受不明經濟損失，建立合同之間的支付平臺，對合同付款進行嚴格把控；其次，加強對工程結算、預算以及清算的工作，推動建立項目應收款與員工薪酬相關聯的考核獎證制度，從而加強員工的責任意識以及憂患意識，對于長時間未解決或者未完成的項目，要積極的采取行動與對方進行有效溝通；第三，建立合規的審批流程，此審批流程的構建一方面需要各級領導切實履行崗位職責，通過審批流程中的層層把關，將企業可能面臨的風險降至最低，將企業可能發生的問題予以有效解決。第四，加強項目成本的分析，公司應采取積分問責制度，在檢查過程當中發現態度消極等因素，按照相應的比例進行處罰和扣除項目經理年度工資，堅持做到責任到位；第六，要建立有償的使用制度，對面對施工過程中資金不足向公司申請借款的，要收取其使用利息；第七，推進制度的改革，根據企業的發展，聘請企業所需要的人才，填補公司的短板，使得用工結構得到優化，充分的調用公司干部的積極性以及創造性，為企業帶來新鮮的活力以及力量，從而改善公司的服務水平以及管理質量。

2.4 做好去杠桿工作，減輕企業賦稅

為了更好地促進企業得以長久發展，財務部門更加需要從宏觀角度來對企業的未來發展予以認真對待。首先，財務部門需要對企業的財務狀況尤為熟悉，并熟悉本地區杠桿率，同時做好相應信息的反饋。財務部門還需要超越本身部門的局限性來進行問題研究，站在更高高度認識財務狀況中存在的問題。其次，做好應收應付款項的研究，尤其對其中的數據予以深入分析和動態化管理，對于客戶中的僵尸客戶進行清理，并制定相應的核銷制度。第三，財務部門要做好與銀行、稅務關系的維護，此種維護不可超越法律界限。第四，對于公司的融資戰略風險予以深刻剖析，對于企業經營過程中所存在的風險，以及風險系數予以準確預估，并做好資金結構的分配，以及指標的構建和把控，盡可能降低企業所遇到的各種風險。第五，合理計算企業生產經營過程中所存在的損耗率，結合損耗率進行相應的經營改進，提升企業經營質量。

3 結語

“三去一降”政策的提出與落實，需要各個企業對其予以細致研讀，通過其深入的研究與開展達到工作質量的提升。企業更加需要從自身的實際情況出發，積極探索產品質量提升策略，做好企業系統管控，為客戶提供更為優良的服務，為客戶提供“靠得住”的產品。

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