國有企業后勤的精細化管理策略研究

文/孫茜，唐山鋼鐵集團有限責任公司行政福利處

國有企業后勤的精細化管理策略研究

文/孫茜，唐山鋼鐵集團有限責任公司行政福利處

后勤部門對國有企業的正常經營管理有著舉足輕重的重要作用，后勤保障是企業供應隊伍也是保護國有企業的正常運作的有力后盾。在本文中，筆者就目前的形勢，分析了現階段國有企業在物流行業存在的問題和運用精細化管理的策略解決問題。

國有企業后勤；精細化管理；策略研究

前言：今天，隨著經濟的發展,大環境競爭的激烈,國有企業的發展也必須與時俱進，國有企業要實現可持續發展，則需要擴大市場份額。國有企業后勤管理工作更加復雜，瑣碎，零散，同時兼顧服務職責和管理職責，包括國有企業物資和設備管理，生活管理，接待管理和環境管理等。后勤保障管理部門通過合理配置資源，支持國有企業發展需求，為企業的高速發展，緊跟國家經濟步伐提供強有力的后勤支撐。

1 實行后勤保障精細化管理措施的重要性

伴隨著各行業之間競爭越來越激烈，影響企業的生存因素，也越來越多元化，當今時代，選擇上不僅豐富多彩，更是一場比較殘酷的競爭時代。在后勤管理上，國有企業中后勤保障管理部門擔負著企業供應隊伍和后勤人員的作用。

2 后勤保障部門存在的不足

2．1 制度不完善，責任分工未知

雖然有一些國有企業建立管理后勤保障部門，但比較簡單，沒有相關制度。 而實際生活中，工作人員需要把臨時工作按照長期工作執行，后勤保障部門的管理缺點是明顯的，人員問題嚴重不足。員工之間的工作更加分散，沒有協調，不能融合后勤工作的合力。 而且也容易吃大鍋的現象。 缺乏明確的責任分工現象是管理體系后期的缺陷問題，因此存在相互推卸責任的現象，從而影響企業的正常運行。

2．2 跟不上企業發展的步伐，投資不足

目前國有企業不夠重視后勤保障部門，低估了后勤保障部門的能力和企業的作用，不想提供相應的人力和物力資源，企業老員工較多，團隊缺乏新鮮血液，導致后勤保障部門人才匱乏，管理技術水平落后。企業物流管理水平不能趕上企業的發展需要，從而對企業的長期發展有一定的負面影響。

2．3 部門之間缺乏溝通，不能共同協作

每個部門只專注自己部門的表現，相關人員不愿意把精力和時間花費在與自己的部門無關的工作上。所以當一個部門不能完成工作的時候，可能是因為與其他部門合作不利或者支持力度不夠。后勤部門往往是獨立的管理單位，與企業一線部門密切相關，但以為長久以來缺乏溝通和協作，導致部門間接觸和交接工作不力，導致長久以來重復性的工作，導致公司實踐力和執行力不夠，影響工作進度。

3 關于完善國有企業后勤保障管理水平的若干意見

3．1 切實加強企業后勤精細化管理的組織領導

后勤保障管理要做到精細化，內部統一思想和組織安全保障工作，在審慎的管理過程中，后勤保障管理單位必須制定規范，統一，精細化的管理思想將后勤保障管理工作有效梳理融合，為企業管理制度的基礎和標準作標榜。與此同時更重要的是，國家企業的決策者和經營者要給予現代管理理念的更多的關注，因為它為企業同樣會創造價值和利潤，在企業內部要形成全體員工對后勤管理予以尊重和樂于協同工作，企業全體員工學習后勤管理知識，企業全員認同精細化管理理念的統一思想和認識，做好好后勤管理部門和業務部門之前，后勤管理部門內部的各項協調工作，然后將后勤管理的精細化落實到每一名員工身上。

3．2 建立物流管理系統平臺，完善后勤保障管理部門結構

3．2．1 相關部門需要不斷完善后勤保障管理精細化制度。科學完善的現代企業管理制度是現代企業的重要標志之一。后勤保障部的精細管理是現代企業的工作內容的重要表現形式，同時需要科學的完善管理制度作為支持。在企業管理制度不斷完善的過程中，相關人力部門要根據員工隊伍現狀和企業自身發展經營狀況，完成制度后，不斷優化改進制度，認真聽取采納廣大職工的意見和建議，使企業物流管理公司重要問題成為全體員工的重要事項，集思廣益，統一思想，達成共識，形成一切都有人管理，過程可追蹤，監督的有效性，出現問題能夠責任到人的管理制度。

3．2．2 相關人員須要建立后勤保障部門之間的聯動機制，優化企業工作流程。在這個階段，尤其是國有大中型企業，許多后勤保障管理工作通常不止是日常事務性工作，而是長期的工作性質。鑒于此特點，后勤管理部門要形成有效的聯動機制，優化企業工作流程，同時減少企業經營成本，提高部門人員的執行力和工作效率水平，不斷優化建立高效的、切實可行的各種后勤保障管理體系和方案。

3．2．3 后勤管理部門要建立科學完善的后勤保障管理體系。在后勤保障管理過程中，國有企業要結合自身實際的經營情況，建立和完善后勤保障管理部門，后勤管理工作秩序井然的將部門細分為幾個子部門來分別管理，實現相互監督，管理，支持，后勤管理由很多繁瑣的小事構成，逐漸轉變成跟企業和員工關系密切，后勤保障工作。

3．2．4 明確落實工作責任，制定良好的績效考核機制。在現代科學后勤保障管理部門建設下，后勤管理部門員工日常工作實踐中，應該引進績效考核管理機制，實施目標管理和獎懲制度，建立明確每位員工的崗位職責和工作范疇，建立完善各項工作標準流程，責任和要求，使后勤管理人員中的有解除才能的童顏同樣可以脫穎而出。

3．3 堅持以人為本是國有企業后勤精細化管理宗旨。企業堅持以人本思想理念的管理，不僅是精細化的管理客觀需求，也是企業在推進國有企業物后勤保障進度中的最重要特色手段，我們必須始終如一 ，時刻注意員工的主導地位，有效激發員工的參與力度和積極性。充分調動員工的主觀能動性，使員工真正成為企業的主人，發揮自身主人翁的力量和精神，使員工樂于奉獻，勇于奉獻，帶動企業更好的發展。

4 結束語：

對于國有企業的后勤保障管理部門，精細管理是企業改革的必要手段，不僅結合了國有企業的實際生產特點，而且符合時代發展需求。相信在國有企業實施之后，后勤精細化管理將有更廣闊的應用前景，是對企業的整體運營，將會產生更深遠的作用。

[1]李浙濱．做好國有企業后勤管理工作的幾點思考[J]．青年文學家，2011，（7）：192-193．

[2]褚長海．淺談如何做好國有企業后勤管理工作[J]．企業改革與管理，2014，（5）：135-136．