基于工作過程的《出納崗位實訓》課程設計探討

文/曾雪，四川財經職業學院

基于工作過程的《出納崗位實訓》課程設計探討

文/曾雪，四川財經職業學院

《出納崗位實訓》課程融合了完成出納崗位工作所應具備的基本知識和技能，是一門以工作任務為驅動因素，培養出納崗位職業能力的專業實訓課程。本文基于工作過程，與實踐相結合，對課程設計進行了一些探討。

工作過程；出納崗位實訓；課程設計

《出納崗位實訓》是基于出納工作崗位設置的一門專業技能課程。課程應以出納崗位工作任務為導向，以出納工作過程為依據，通過本課程學習，使學生具備從事出納工作應具備的基本知識、基本技能和操作能力，目的是培養具備出納理論知識和技能的財經職業人員，為就業奠定基礎。本文基于工作過程對該課程進行了以下教學設計：

1 教學目標

1．1 知識目標

通過對本課程的學習，能讓學生了解出納工作的崗位責任和應具備的職業道德；掌握貨幣資金管理制度和內部控制規范的規定；掌握支付結算制度的規定和各種銀行結算方式的結算程序及適用范圍。

1．2 能力目標

1）專業能力

使學生能夠規范使用驗、點鈔技術、計算器進行收銀；能規范辦理現金的收、支、存、取業務；作為收、付款方均能到銀行柜臺辦理相關的結算業務；能審核現金及銀行存款業務的原始憑證；能填制現金及銀行存款業務的記賬憑證；能根據記賬憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

2）方法能力

熟悉出納工作的相關法規、準則；能夠認知企業、職業和崗位，正確判斷企業經濟業務的性質；能夠對會計信息進行基本的加工處理；能夠快速查找錯誤，并能按正確方法進行相應調整和處理。

3）社會能力

能夠遵守財經法規和企業內部規章制度；恪守會計職業道德，誠信做人；具有認真、嚴謹、細致的工作態度；能夠進行部門、崗位之間的互相溝通與協調；養成認真仔細的工作作風以及樹立作為出納員為企業各部門及人員提供文明服務的觀念；樹立誠實守信、廉潔自律的職業道德。

1．3 態度目標

本課程應著重培養學生的職業道德規范，強化財經法規的運用，認知會計職業環境，提高交流與溝通能力。培養學生誠實守信、廉潔自律的工作作風，嚴謹、謹慎的工作態度，強化學生的服務和團隊意識。

2 設計思路

2．1 總體設計思路

《出納崗位實訓》學習領域打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，采用以職業任務和行動過程為導向的工學結合課程模式。根據會計行業實踐專家對會計崗位典型的職業工作和職業能力進行論證分析，結合實際工作和教學需要開展廣泛調研，在深入企業工作一線了解的基礎上，采用工作過程系統化的課程開發技術，遵循設計導向的職業教育理念，確定本課程學習目標和學習情境設計。以企事業單位出納會計崗位的工作任務和職業能力分析為依據，確定課程目標，設計課程內容，以工作任務為線索構建任務引領型課程。通過在學習情境中的學習，使學生熟悉企業現金和銀行存款業務處理的流程并能夠完成企業出納業務的賬務處理，同時培養學生良好的敬業精神、團隊合作精神和職業道德修養。

2．2 學習情境設計的基本依據

該門課程在課程體系中屬于“崗位職業技能”體系，是以會計專業就業面向出納崗位工作任務所需的相關專業知識與必要技能為依據設計的。遵循認知發展規律的路徑選擇，選擇以崗位認知、現金業務處理和銀行存款業務處理等作為學習情境，每個學習情境均能體現實際工作流程和業務處理。其作用在于：進一步加深學生對所學專業理論知識的理解，強化出納基本職業技能的訓練，不斷提高學生的工作能力，為中小企業培養具有扎實的專業基礎理論及實際操作水平，能勝任企業出納崗位工作的應用型人才。

對學習情境的設計符合基于工作過程的教學設計思想，在學校實訓場地對真實工作過程進行教學化模擬，以完成某個具體的工作任務。學習情境的排序也符合學生的認知規律。

遵循從簡單到復雜，從單一到綜合的原則，該課程設計了崗位認知、基本技能、現金業務處理、銀行存款業務處理及出納工作交接等學習情境。對學習情境的設置特別注重結合實際工作的流程，從而讓學生得到身臨其境的學習和體驗，真正做到了工學結合。同時通過實際操作中的分工協作，培養學生的敬業精神、團隊合作精神和良好的職業道德。

3 考核評價

課程在考核評價方面力爭通過職業崗位知識與職業技能相結合，重點評價學生的專業知識的掌握程度和專業知識在實際工作中的應用能力。

課程的考核評價體系采用以評價主體多方參與、評價角度多維設計、評價方式多種結合的多元評價模式。評價主體包括學生、教師和第三方。學生評價將評價權賦予學生，既有學生對自我的評價也有小組成員互評，評價的過程體現反思和自我完善；教師評價由教師通過觀察通過監督實現對學生學習過程和學習結果的考核；第三方評價是指選擇第三方評價標準，通過聘請校外行業專家，與專家一起根據行業實際工作規范制定考核評價標準。

由于評價主體的差異，評價角度的選擇有所不同。學生自評通過實訓總結的形式來實現，其主要的作用在于自我反思，評價的角度立足于總結實訓中暴露出的自身在知識掌握中的的優勢和不足，關注知識學習；小組評價通過小組成員互評完成，評價角度側重于對各成員的組織紀律性、協調能力、合作能力、交流能力等做出評價，關注道德素養；教師評價通過課堂表現、平時作業、實訓環節和期末考試等環節的評價展開，既關注學生的知識學習、也關注學生的技能提高同時還強調學生的道德素養，是最全面的評價；第三方評價引入外部評價指標，主要著眼于對知識的掌握程度。

在評價階段的選擇上，應將過程評價與結果評價相結合。過程評價是指對學生在實訓過程中知識目標、能力目標的實現程度進行考核評價，過程評價充分體現讓學生“學中做，做中學”的理念。首先針對本學習領域在實際工作中的應用劃分為若干日常業務工作模塊；其次，通過實訓、課堂討論、角色扮演等方式讓學生對上述日常業務工作模塊進行操作；最后，依據企業實際工作標準對學生提交的工作成果（包括會計憑證、會計賬簿等）資料做出評價。結果評價主要是根據學生以及理實一體無紙化測試系統的期末考試進行考核評價，著重考核學生會計專業知識、技能掌握情況和運用能力。對學生的考核強調學生求知的過程、探究的過程和努力的過程，評價不是最終目的，以評價促進學生的成長才是關鍵。

通過多主體、多角度、多方式的評價體系，實現對學生的全面考評。

[1]姜大源，職業教育研究新論，教育科學出版社，2007．1

[2]劉震威，高職院校《出納實務操作》課程改革初探，神州教育，2013（2）