基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)

文/賈鳳軍，張家口赤城縣博物館

基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)

文/賈鳳軍，張家口赤城縣博物館

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下, 博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)與移動互聯(lián)網(wǎng)全面融合。博物館內(nèi)的藏品信息, 可以通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及社交互動系統(tǒng)有效地傳輸?shù)絽⒂^者的手中。不僅能夠便于館內(nèi)展品進(jìn)行有效地瀏覽, 而且能夠更好地了解藏品的相關(guān)信息內(nèi)容, 在豐富參觀者精神文化的同時, 也增強(qiáng)博物館的存在價值, 充分提升博物館展覽教育和交流學(xué)習(xí)的效果。本文通過對博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析, 進(jìn)而對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的博物館公共服務(wù)進(jìn)行闡述。

移動互聯(lián)網(wǎng)； 博物館； 公共服務(wù)； 數(shù)字化建設(shè)

博物館作為一個國家和民族發(fā)展歷程的主要記錄者, 博物館內(nèi)的每一個展品都是時代進(jìn)步和發(fā)展的表現(xiàn)。現(xiàn)代化的博物館不僅具有藏品的收藏功能, 而且已經(jīng)成為面向社會并且服務(wù)于公眾的一種文化信息交流機(jī)構(gòu), 博物館內(nèi)的信息化服務(wù)模式也是時代發(fā)展的必然結(jié)果, 通過先進(jìn)的移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)博物館內(nèi)信息共享符合時代發(fā)展的趨勢。

1 博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的要點(diǎn)

1．1 藏品信息采集的數(shù)字化

為提高藏品信息采集的速度和準(zhǔn)確度，在博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)中，應(yīng)對藏品信息采集實(shí)施數(shù)字化建設(shè)，以數(shù)字化掃描方式對博物館藏品的信息進(jìn)行采集，并利用相應(yīng)的專業(yè)后期處理技術(shù)對藏品進(jìn)行建模，對館藏信息進(jìn)行記錄和保存，從而實(shí)現(xiàn)對博物館藏品的數(shù)字化保護(hù)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，三維掃描技術(shù)是由開始只能逐個掃描館藏文物，到現(xiàn)在可以全面覆蓋和掃描文物，并且掃描準(zhǔn)確性更高，可以實(shí)現(xiàn)對館藏文物的高清還原，有利于提高館藏文物數(shù)據(jù)處理的速度和質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對博物館藏品的信息化、數(shù)字化管理。

1．2 數(shù)字資源展示利用

在博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)上，對三維展示、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、觸摸交互多媒體等多種技術(shù)進(jìn)行綜合利用，借此實(shí)現(xiàn)博物館藏品信息的數(shù)字化、虛擬化展示，從而為受眾獲取藏品信息提供便利。基于此，博物館可設(shè)計(jì)包含自身所有信息的移動App，對博物館館藏信息進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，確保受眾能夠利用手機(jī)、iPad 等智能終端對館藏信息進(jìn)行瀏覽。同時，博物館也可利用App定期以圖片、音頻、雜志等方式，基于對受眾行文的分析和心理需求的把握，定期向受眾推送博物館館藏內(nèi)容，以此加強(qiáng)自身與受眾之間的聯(lián)系。此外，博物館也應(yīng)對自身管理進(jìn)行信息化建設(shè)，構(gòu)建完善的博物館信息管理系統(tǒng)，以便確保博物館管理和服務(wù)水平能夠得到大幅度提升，從而確保博物館能夠得到更好的發(fā)展。

2 博物館管理信息化

針對博物館業(yè)務(wù)活動 (藏品收藏、保管、研究、展覽和教育活動)和事務(wù)活動 (機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施管理活動) 實(shí)際需要, 建立各類博物館信息管理和服務(wù)系統(tǒng), 為博物館工作人員和社會公眾提供服務(wù)。

3 基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的博物館公共服務(wù)數(shù)字化建設(shè)策略

3．1 分析大數(shù)據(jù)下參觀者行為

在移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下, 博物館之間形成一種無形的市場競爭, 其不僅僅是博物館內(nèi)藏品的信息內(nèi)容的競爭, 而且群眾對于博物館內(nèi)信息的挖掘、利用、融合等方面內(nèi)容才是博物館之間競爭的重點(diǎn)。通過先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)、傳感器以及社會社交等多種途徑對博物館所創(chuàng)造出的價值以及博物館的具體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地?cái)?shù)據(jù)分析, 從而為博物館內(nèi)部改進(jìn)提供出重要的參考價值。同時建立Hadoop模塊平臺能夠?qū)Σ┪镳^內(nèi)的相關(guān)信息內(nèi)容更好地展示,Hadoop模塊平臺主要包括并行分析模塊、維度定義模塊、數(shù)據(jù)冗余模塊以及數(shù)據(jù)采集模塊等四個方面內(nèi)容。

博物館通過對參觀者的行為進(jìn)行有效地分析能夠?yàn)閰⒂^者建立新型的檔案系統(tǒng), 對參觀者的位置、藏品的瀏覽情況、展品的偏好以及所逗留的時間等方面內(nèi)容進(jìn)行有效地收集, 博物館內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人員根據(jù)所提供的信息內(nèi)容對參觀者的行為偏好進(jìn)行準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)。同時移動互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)據(jù)系統(tǒng)還能為博物館提供緊急預(yù)案處理功能。博物館內(nèi)突發(fā)緊急狀況, 該系統(tǒng)能夠提供合理的應(yīng)對措施, 館內(nèi)工作人員可以將系統(tǒng)所提供的方案與實(shí)際情況進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合, 從而有效地處理好突發(fā)事件。

3．2 基于無線定位技術(shù)的即時獲取服務(wù)

在博物館內(nèi), 通過無線局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?qū)︷^內(nèi)所訪問點(diǎn)進(jìn)行全面的覆蓋, 通過WiFi+i Beacon定位技術(shù), 對博物館內(nèi)的藏品進(jìn)行實(shí)時定位。有效利用算法校正, 對每個參觀者所參觀的路徑以及足跡進(jìn)行詳細(xì)分析。同時充分利用混合技術(shù), 在博物館內(nèi)設(shè)置iBeacon點(diǎn), 與移動終端系統(tǒng)的內(nèi)置陀螺儀進(jìn)行結(jié)合, 其定位的精度能夠達(dá)到3米的范圍之內(nèi)。

在博物館內(nèi)局域網(wǎng)所覆蓋的地方, 館內(nèi)相關(guān)的工作人員佩戴的定位終端設(shè)備能夠發(fā)出周期性信號, 當(dāng)APP系統(tǒng)接收到信號后, 能夠?qū)⑵渌峁┑男盘栃畔鬏數(shù)椒?wù)器上。定位服務(wù)器能夠根據(jù)信號所達(dá)到的時差以及信號的強(qiáng)弱程度準(zhǔn)確的判定參觀人員的具體位置。如果智能終端系統(tǒng)與博物館內(nèi)的藏品位置相對比較近的情況下,智能終端系統(tǒng)所發(fā)送的推送信息程序以及所瀏覽的內(nèi)容能夠經(jīng)過移動無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸給參觀者。終端設(shè)備能夠通過瀏覽器對服務(wù)器的內(nèi)容進(jìn)行訪問, 內(nèi)容服務(wù)器也可以根據(jù)展館內(nèi)的實(shí)際位置信息將藏品的信息內(nèi)容傳輸?shù)浇K端設(shè)備上, 從而實(shí)現(xiàn)與終端設(shè)備實(shí)時互動。

3．3 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)虛擬展示技術(shù)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種新興的技術(shù)類型, 不僅為博物館提供更好的交互設(shè)計(jì)理念, 而且也為廣大參觀者提供了全新的體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)具有獨(dú)特的實(shí)時交互性的特點(diǎn), 能夠有效地將博物館內(nèi)的環(huán)境以及信息內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合, 從而反饋給每一個參觀者, 增強(qiáng)技術(shù)符合時代發(fā)展的需求。同時, 采用現(xiàn)實(shí)與虛擬的有機(jī)結(jié)合能夠提高博物館內(nèi)參觀者的興趣, 為博物館藏品展覽增加新的亮點(diǎn)內(nèi)容。

增強(qiáng)技術(shù)是虛擬現(xiàn)實(shí)的一種類型, 也可以說是在虛擬與現(xiàn)實(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來一種的新型人機(jī)交互類型。這種技術(shù)的投資成本比較低, 并且操作具有便利性, 只要通過攝像頭就能獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)信息, 從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)的更好融合。

[1］張維，鄭霞，葉洋濱 ． 移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館服務(wù)方式的新探索［J］． 科技通報，2016（7）：242-246．

[2]趙錫．互聯(lián)網(wǎng)+博物館數(shù)字化建設(shè)的思考——以寧波中國港口博物館為例[J]．中國港口．2016 (S1) ．