基層衛生院婦產科護理存在問題及管理對策

劉學鳳

羅莊區冊山中心衛生院婦產科，山東臨沂 276017

基層衛生院婦產科護理存在問題及管理對策

劉學鳳

羅莊區冊山中心衛生院婦產科，山東臨沂 276017

目的研究分析基層衛生院婦產科護理存在的問題及相應的管理對策。方法選取2015年1月—2017年1月期間在該院婦產科接受治療與護理的120例患者作為研究對象。對上述患者臨床資料做回顧性分析，得出基層衛生院婦產科護理存在的問題，及相應的管理對策。結果經統計分析得出，基層衛生院婦產科護理存在的問題主要包括：業務水平低40例（33.3%）、護理人員數量不足 35例（29.2%）、制度不健全25例（20.8%）、錯誤觀念15例（12.5%）、護理人員自我保護意識差5例（4.2%）。結論經基層衛生院婦產科護理存在問題的分析，提出提升護理人員的責任感、實施護理質量考核、構建完善的護理制度、提高對護理工作的認識、規范護理人員護理行為的應對措施。

基層衛生院；婦產科；問題；管理

婦產科是臨床中重要科室之一，主要針對女性生殖器官疾病的病因、病理的診斷與預防，妊娠、分娩的生理和病理變化護理，高危妊娠與難產的診治、預防等[1]。隨著人民生活水平的逐步提高，患者對醫療服務的要求也在不斷提高，且由于婦產科的特殊性，導致其要求更是遠遠高于其他科室。據相關數據統計，我國基層衛生院婦產科工作十分繁忙，然而，基本衛生院存在非常多的安全隱患，硬件條件差，對安全化、科學化、系統化護理的實施形成阻礙[2]。該文于2015年1月—2017年1月選取120例婦產科患者為研究對象，主要針對基層衛生院婦產科護理存在的問題進行分析，同時提出對相應問題的管理措施。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象選取在該院婦產科接受治療與護理的120例患者。 年齡在22～38歲之間，平均年齡為（28.2±1.5）分。所有患者均不存在心理異常狀態，具有良好的依從性，配合護理人員所實予的護理措施。另外，患者之間年齡、病程等一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對上述患者臨床資料做回顧性分析，得出基層衛生院婦產科護理存在的問題，及相應的管理對策。

1.3 統計方法

采用SPSS 17.0統計學軟件進行分析計算資料利用χ2檢驗，用[n（%）]表示；計量資料采用 t檢驗，用（±s)表示。P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

經統計分析得出，基層衛生院婦產科護理存在的問題主要包括：業務水平低、護理人員數量不足、制度不健全、錯誤觀念、護理人員自我保護意識差。見表1。

表1 基層衛生院婦產科護理存在的問題[n（%）]

2.1 業務水平低

從上述可以看出，基層衛生院護理人員婦科護理人員業務水平低是其最主要問題，這主要是由兩方面原因造成的。①基本衛生院由于人員少，所以平均每人護理任務過于繁重，導致其很少有機會參加相應培訓，便也無法接受新的知識與觀念[3]。長此以往，將影響護理人員處理問題、觀察病情的能力，如果遇到危重情況，便提高了錯誤操作的概率；②由于基層護理人員人才引進存在一定問題，大部分護理人員均長時期在工作崗位上。長此以往，護理人員會滿足現狀、不思進取，對質檢工作更是呈應付狀態，從而影響護理質量。

2.2 護理人員數量不足

基層衛生院通常以經濟效益角度出發，為最大化降低投入成本，從而導致配備的護理人員數量嚴重不足，與衛生院平時的工作量嚴重不符[4]。由于護理人員數量不足，導致平時工作任務繁忙，這在一定程度上影響了工作全面性與質量。

2.3 護理制度不夠健全

首先，由于基層衛生院科室、護理人員均較少，所以管理層人員對制度建設不夠重視；其次，管理層人員設置也存在一定成問題，有很多都是身兼數職，從而導致容易出現工作紕漏，導致對護理人員的管理出現問題；最后，由于對設備操作管理無系統標準，從而便不利于管理。

2.4 錯誤觀念

基層衛生院相應觀念比較落后，存在嚴重重醫輕護現象，認為護理僅起到附屬的作用。從而導致衛生院對護理人員引進存在不足現象，致使護理工作存在責任大、工作繁重的特點。長此以往，護理人員精力、體力無法支撐完成高質量工作，從而產生消極工作的態度。

2.5 護理人員自我保護意識差

在護理人員不足的基礎上，導致護理人員在忙碌中往往忽略自我保護，如護理人員的手部消毒等。自我保護意識差不僅能夠帶來感染病菌的危險，還可能導致患者之間的交叉感染[5]。

3 討論

該文以基層衛生院婦產科護理存在的問題為依據，提出下列相應管理措施，具體如下。

3.1 提升護理人員的責任感

定期對婦產護理人員進行培訓與考核，具體針對護理質量重要性進行培訓。通過培訓提高護理人員對護理質量的認識，以提高其工作責任性[6]。另外，需為每名護理人員制定明確的工作目標、工作權限、職責范圍等，并設置賞罰分明的工作制度，以提高工作效率、工作責任感。

3.2 實施護理質量考核

隨著醫療科技的不斷發展，其相應的醫療觀念、設備、技術均不斷更新，基層衛生院要想保證給予婦產科的護理質量，便必須實施護理質量考核[7]。護理質量考核的實施可定期、分批進行，主要方式可選擇外出進修和院內專家講座，從而提高護理人員的理論知識、業務水平等。

3.3 構建完善的護理制度

完善護理制度是提高護理質量的前提與基礎，所以應提高對制度建設的重視。①做好護理人員人才準入制度，確保工作量與工作人員相匹配；②避免管理層人員身兼數職，以避免工作出現紕漏；③對設備操作管理提出系統化的管理標準，以提高設備使用效率與準確性。

3.4 提高對護理工作的認識

①配備足夠數量的婦產科護理人員，并且需確保護理人員的業務水平、綜合素質、溝通能力等符合標準；②做好婦產科護理人員的工作分配，以確保其有足夠的精力與體力完成各項任務，從而有更充足的時間去找出問題、改善問題、提高護理質量。

3.5 規范護理人員護理行為

①為避免臨床操作方面出現失誤，需制定嚴格的無菌技術操作步驟；②引進專業的手部消毒設備，以避免交叉感染；③護理人員應做好與產婦之間的溝通，對其提出的疑慮與要求給予及時的解答、滿足，以提高患者護理服務滿意度[8]。

[1]張紅艷，侯春霞，俞翠玲.基層醫院婦產科護理工作存在問題與對策[J].大家健康：學術版，2014，8(21):231.

[2]洪霞.基層衛生院護理質量管理現狀分析及對策[J].中國農村衛生，2015(6X):67.

[3]徐志紅.基層衛生院婦產科護理存在問題及防范對策[J].中國農村衛生，2015(6X):70.

[4]丁夏燕.基層醫院婦產科護理中的安全問題與管理對策[J].中醫藥管理雜志，2016，24(5):118-119.

[5]石紅艷.基層醫院婦產科護理中的安全問題與管理對策[J].大家健康：學術版，2016，10(10):201-202.

[6]申蓉.基層衛生院護理質量持續改進存在的問題與對策[J].現代醫藥衛生，2014，30(18):2869-2870.

[7]肖云.基層衛生院的護理管理現狀及對策[J].中國衛生標準管理，2014，5(17):110-111.

[8]謝紅梅，藏立新.基層醫院婦產科護理管理存在的安全隱患及對策[J].中國衛生產業，2017，14(03):114-115.

Nursing Problems and Management Strategies in the Department of Gynecology and Obstetrics in the Primary Health Center

LIU Xue-feng
Department of Gynecology and Obstetrics,Ceshan Health Center,Linyi,Shandong Province,276017 China

ObjectiveTo research and analyze the problems and corresponding management strategies in the department of gynecology and obstetrics in the primary health center.Methods120 cases of patients in our hospital from January 2015 to January 2017 were selected and the clinical data were retrospectively analyzed and the existing problems in the department of gynecology and obstetrics in the primary health center were concluded.ResultsThe statistical analysis showed that the major issues in the primary health center mainly included the low business level 40 cases(33.3%),insufficient nursing staff number 35 cases(29.2%),imperfect system 25 cases(20.8%),mistake notion 15 cases(12.5%),bad self-protection awareness of nursing staff 5 cases(4.2%).ConclusionThe analysis of nursing problems in the department of gynecology and obstetrics in the primary health center shows that we should improve the responsibility sense of nursing staff,implement the nursing quality evaluation,construct the perfect nursing system,improve the awareness to the nursing work,and standardize the nursing practice of nursing staff.

Primary health center;Department of gynecology and obstetrics;Problem;Management

R19 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5654（2017）11（c）-0181-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.33.181

劉學鳳（1980-），女，山東臨沂人，本科，主管護師，主要從事臨床護理工作。

2017-08-20）