當代企業應收賬款管理措施初探

當代企業應收賬款管理措施初探

文/王珂輝，義煤集團宜陽義絡煤業有限責任公司

近年來，由于信息時代的到來，和我國經濟體制改革的不斷深入，企業之間經營與產品銷售的競爭不斷加劇。部分企業為了搶占客戶，有效清理庫存，使得賒銷成為了一種常見現象。隨著賒銷業務的不斷增加，也就產生了應收賬款。而流動資金作為當代企業生存發展的生命線，是企業得以順利開展生產經營的基礎。鑒于此，筆者認為，應收賬款能否得以順利回收對于企業而言具有舉足輕重的意義。筆者在大型企業財務管理部門就職多年，結合實踐經驗借本文表述關于當代企業應收賬款管理措施的觀點。

市場經濟；企業；應收賬款；管理措施

1 當代企業應收賬款管理的現狀

1.1 應收賬款在企業流動資產中占較大比重

由于市場競爭的加劇，企業之間相互拖欠貨款，造成應收賬款居高不下風險，已成為經濟運行中的普遍現象。應收賬款的逾期甚至成為壞賬通常成為企業管理中的難題，且限制企業現金的流通、阻礙企業的擴大再生產。

1.2 企業應收賬款總量呈逐年增長態勢

據統計數據顯示，近年來，我國眾多大型企業及行業之間賒銷或尾款未及時結付成為遺留問題的情況越來越多。這些狀況已嚴重影響到企業資產的流動性，造成企業資金的嚴重短缺，極不利于企業的繼續發展。因此，應收賬款已經成為制約我國企業生存和發展的一個重要因素。

1.3 企業管理者缺乏經營理財的意識和觀念

部分企業管理者沒有對現有的資源和資金進行有效的配置和調度，致使企業產生了大量的應收賬款，并且也未從加強管理的角度去清理應收賬款，造成大量資金長期滯留在外，影響了企業正常生產經營活動的開展和資金的有效使用。

2 當代企業應收賬款形成的原因

2.1 買方市場是應收賬款存在的客觀因素

由于我國市場競爭日益激烈，企業為了擴大銷售，提高競爭力，增加利潤，利用建立在商業信用基礎上的賒銷來促進銷售。企業的應收賬款數額越大，其承受壞賬損失的風險就會越高。雖然賒銷可以減少庫存，降低存貨風險和管理開支。但因為賒銷而帶來了巨大的財務風險和高昂的資金成本是企業所始料未及的。

2.2 企業應收賬款管理制度不健全

首先，企業缺乏應收賬款管理制度。有些企業缺乏應收賬款管理規章制度，或者雖然建立了相應制度，但卻并不照章辦事，銷售部門與財務部門不能及時溝通，銷售與核算環節脫離，造成企業應收賬款居高不下。其次，企業銷售激勵機制不健全。有些企業為了調動銷售人員的積極性，只將銷售人員的工資與銷售工作量掛鉤，而并未將應收賬款的回收率納入考核體系。因此，銷售人員為了完成工作任務量，只關心銷售量的高低，導致應收賬款大幅度上升。再次，績效考核機制不科學。對銷售人員追求個人業績產生的應收賬款，企業沒有建立有效措施要求有關部門和經銷人員全權負責追回，導致應收賬款大量沉積下來，給企業經營背上了沉重的包袱。

2.3 應收賬款的日常管理工作不細致

不難發現，目前大部分企業應收賬款管理工作存在滯后現象。應收賬款發生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現能力進行分析，只有發現應收賬款已經逾期產生風險，才被動地催收，結果導致了應收賬款越積越多，最終影響企業正常的生產經營，甚至給企業帶來破產的危機。

3 當代企業加強應收賬款管理的措施

3.1 增強企業決策者風險意識

企業決策者應當增強對應收賬款風險性的意識，盡量將應收賬款給企業帶來的成本控制在最小范圍內。決策者在制定銷售政策時，不應該盲目追求銷量的最大化，要考慮到應收賬款所帶來的成本、費用及其風險性，制定合理的銷售政策和激勵體制，以避免或減少應收賬款給企業帶來的損失。

3.2 大力提高產品競爭力

3.2.1 生產適銷對路的產品

企業首先必須加強市場調研，及時開發研制新產品，生產適銷對路的產品，使生產具有更大的靈活性、更低的成本、更高的服務水平。此外，企業應當有目的地選擇客戶，選擇那些信用品質好，賴賬可能性小的客戶，以減少資金在應收賬款上的占用，從而提高企業的經濟效益。

3.2.2 提高產品科技含量，降低成本

現代科學技術的發展趨勢，要求實現設備現代化和產品現代化，大力發展高、精、尖產品，參與國際競爭。企業可以通過工藝設計、產品性能、產品壽命、銷售技術、服務的提供等方面，提高產品和服務的競爭力，從而擴大銷售量。

3.3 加強應收賬款管理制度

信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，企業應收賬款管理的重點就是根據企業的實際經營情況和客戶的信譽情況制定合理的信用政策。筆者認為，加強企業的信用管理，建立合理的信用政策，要從以下幾個方面做起：

首先，要設立信用部門，建立客戶信用資料檔案。集中保存并及時更新客戶信息，資料應當包括企業與主要客戶交往的歷史資料，主要有客戶的基本信息、銀行和其他金融機構已公布的一些信用等級、營業執照復印件、信用調查報告、合同或訂單、付款記錄及往來信函等。其次，要制定嚴格統一的信用政策。在企業內部從信用標準、信用條件和收款政策三方面制定信用政策。在信用政策執行過程中，一方面，要嚴格按信用等級對客戶執行不同的信用標準；同時，要根據客戶信用狀況的動態變化隨時調整對其的信用額度，從動態上保持信用政策執行的一貫性。最后，要建立信用管理人員的獎懲激勵制度，通過賒銷責任制或者銷售收款責任制的方式將銷售和信用部門的信用管理職能統一起來。

3.4 強化應收賬款日常管理

首先，要加強合同管理，對客戶執行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發生。了解客戶付款的及時程度風險，目前尚欠款數額、企業對用戶提供的信用條件、用戶付款的時間等情況，根據實際情況及時采取相應的對策。其次，要檢查客戶是否突破信用額度。企業對用戶提供的每一筆賒銷業務，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗客戶所欠債務總額是否突破了信用額度。最后，要分析應收賬款周轉率和平均收賬期，看流動資金是否處于正常水平，評價應收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。

4 結論及建議

綜上所述，加強企業應收賬款的管理是實現企業資金良性循環、增強企業經營活力的重要環節。企業應該把應收賬款的管理作為一項長期的、制度性的工作來抓，將各項措施落實到位，才能使企業的經濟效益得到最大提高。