大數據時代財務共享服務中心云平臺的構建
文/唐雯,南京市南部新城開發建設(集團)有限公司
共享服務中心作為一項集約化形式,把企業財務工作中類似的環節進行結合,把企業所有財務業務放置在財務共享服務中心中進行處理,安排具備專業性的工作人員進行操作,保證財務信息的公開性,提升財務工作水平。
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財務共享服務中心作為一種新的財務管理模式,正在許多公司中推廣應用。財務共享服務中心可以協助企業將一些內部職能整合到一個獨立的核算中心,以達到降低成本、協同增效的目標,加速企業標準化進程。
2.1 調整人員結構,降低管理成本。FSSC的基本功能之一是集中完成分公司或子公司的報銷審核及核算工作。對于擁有眾多分公司或子公司的公司來說,建立FSSC后不需各分公司單獨設置會計、出納崗位,一定程度上降低了分公司的管理成本。
2.2 提供多維度數據,提高財務信息價值。FSSC通過對財務職能的重新整合,打破了傳統財務信息局限和滯后的限制,實現了財務信息從事后靜態核算轉變為事中動態核算事前財務預測。財務部門把主要精力轉向更有價值、與業務緊密結合的財務管理。通過參與經營活動、業務預算管理及績效考核,實現財務與業務的無縫對接,推動公司從核算控制為主向價值管理為主的戰略轉變。
2.3 減少重復勞動,提高工作效率。對于類型較單一、同質性強的業務,FSSC建立后,業務的批量處理有利于提高工作效率。
2.4 統一核算標準,控制財務風險。在分公司或子公司獨立核算模式下,會計信息和費用標準容易被人為操縱。FSSC建立后,集中核算在一定程度上統一了費用報銷標準和會計處理流程,降低了會計信息的錯誤率和可操縱性,有效地控制了財務風險。
3.1.1 前期改革
建立財務共享服務中心可以實現企業財務整體改革,不但是管理思想方面,還是管理模式方面,都帶來了一定的變革,并且還會給企業的自身效益造成一定影響。在開展改革工作時,應該讓企業全體員工都能對建立財務共享服務中心的重要性有全面的了解,同時還要制定完善的績效機制,給財務模式的改革奠定扎實的契機。
企業在建立財務共享服務中心的過程中,需要對其建立地址進行合理選擇。在進行地址選擇時,應該選擇是為企業服務較為便利、薪資水平較少的地段,這樣不但能夠實現財務共享服務中心和企業之間的緊密連接,同時還能減少人工費用,之后通過構建激勵機制的方式,調動企業員工的工作積極性,進而促進企業穩定發展。
3.1.3 業務選擇
針對之前的企業來說,其主要采用分散式的財務管理形式,這種管理方式在處理財務工作的過程中,總是會存在工作重復的現象,從而使得財務內部控制機制無法完備。所以,企業在建立財務共享服務中心的過程中,要結合企業的實際情況,對業務實現合理選擇。
企業在建立財務共享服務中心時,首先要對管理形式進行合理選擇,通常情況下,管理形式主要分為兩種,一種是托管形式,另一種是單獨形式。其中,托管形式極為普遍,這種形式主要把同種種類的業務進行結合,并且對服務實現收費處理,以起到減少成本的效果,這樣在節約企業成本的同時,還能實現財務流程的優化。
共享服務模式雖然不需要如同傳統財務作業模式一樣對基礎工作有很大的要求,但業務執行漸漸從擴大財務業務的橫向往縱向發展,即向管理服務轉型,財務人員將在具備高水平信息技術能力的基礎上更多地參與報告評估、預算分析、資金成本控制、戰略風險管理、企業價值評估等深層次的財務工作,大部分財務人員集中在共享服務中心從事提供服務、咨詢等工作。與面向社會大眾的財務會計報表不同的是,有些機密數據也許不在財務報表里公布,但一定會出現在管理報表中,需要財務人員有著較豐富的管理經驗并加強在云平臺編制管理報表的能力。這就意味著要提高人員的整體素質,這里的素質不僅包括財務會計,還包括管理會計,若財務共享服務中心的人員素質不足、人才教育儲備建設緩慢或者溝通談判技能欠缺,這些都可能會阻礙滿足業務部門的服務需求,導致建立共享中心可能不會帶來效益的提升。
傳統的財務績效管理方法采用的是上級領導對其下級工作情況的單向評估,帶有評審人濃厚的主觀意識,無法做到真正的公正公平,并且考核方式過于老套,采用簡單的填表方式,沒有針對性的評價標準。雖然我國許多企業引進財務共享服務模式,但是沒有正確的績效考核方式相匹配,統計方式還是和業務部門一致,不知兩者性質大相徑庭。不過一些早年發現其中問題的企業已經運用國際普遍流行的平衡計分卡來衡量企業的績效,取得斐然的成果。具體的績效管理模塊主要有以下幾個部分:
基礎設施層中包含的智能終端、 網絡、 服務器、 安全設備和存儲器等部分內容是構架業務層的基礎,同時基礎設施層還可以采集對應行業的外部數據,并可以應用于數據層和應用層。
業務層中的會計核算系統、 客戶關系管理系統、 會計檔案管理系統、運營管理系統和費用報銷管理系統等都是與績效管理系統相關的系統,制定績效管理的決策需要從其中提取相關企業內部數據。
數據層中的處理首先是將從基礎設施層和業務層的與企業績效管理有關的結構化數據與非結構化數據存儲到ODS業務同步復制數據庫中,然后利用Hadoop、 HPCC 和Storm等大數據技術進行數據處理之后,會進入到數據中心,以備服務層和應用層的需要。
實現企業財務共享,是當前企業首要處理的工作。實現財務共享,不但可以給企業造成更好的規模效應以及擴張效應,同時還能減少企業財務風險發生幾率,減少企業成本投放,提升企業整體運營效益。
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