我國農(nóng)村電子商務發(fā)展難點探究

文/方舟 肖雨豪，湘潭大學

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我國農(nóng)村電子商務發(fā)展難點探究

文/方舟 肖雨豪，湘潭大學

隨著近些年的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的快速發(fā)展，電子商務逐漸發(fā)展成為我國新興產(chǎn)業(yè)中的中流砥柱。但是由于中國幅員廣闊，每個地方的經(jīng)濟發(fā)展程度與市場發(fā)展程度都不同，存在著不平衡的現(xiàn)象在廣闊的經(jīng)濟較為落后的農(nóng)村地區(qū)，電子商務基礎設施相對來說薄弱，消費者參與性還在未開發(fā)或剛開始開發(fā)的狀態(tài)。并且隨著農(nóng)村人民收入的增加與國家實施城鎮(zhèn)化的趨勢，具有發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村電子商務將會成為中國電子商務的主要市場。文章對農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中遇到的三個主要難點進行探究。

電子商務；農(nóng)村；難點

1 物流發(fā)展不健全

從農(nóng)村電子商務發(fā)展的情況來看，物流不便是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務的最大制約因素，并且廣泛存在農(nóng)村電子商務起步階段，不利于農(nóng)村地區(qū)電子商務的萌芽。而造成物流不便的原因主要與中國農(nóng)村的交通與人口分布有關。我國農(nóng)村人口分布分散，交通環(huán)境落后，農(nóng)村地域較廣，這就導致農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡體系不健全，不完善。就目前國內(nèi)的大型快遞公司而言，順豐快遞提供到某些縣城的投遞，圓通"中通"申通等快遞公司提供到大部分縣城的配送服務，但是對于很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其下屬的行政村都不能提供配送服務，很多都需要去縣城自取，而中國郵政物雖然覆蓋面積廣可以送達鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但是存在送達速度慢，拖沓等弱點,使得物流公司在農(nóng)村發(fā)展業(yè)務存在盈利困難的問題。并且由于農(nóng)村電子商務物流還在發(fā)展之中，與之相關的制度和政策還待進一步完善。人事、社會保障、融資等制度完全滿足不了物流企業(yè)發(fā)展的需求。即使企業(yè)想提高物流效率，但在制度和政策的缺陷與雙重壓力之下，物流資源的再分配依然受到制約。在農(nóng)產(chǎn)品物流這一塊，由于很多農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，對物流運輸過程中的條件極其苛刻，特別是在保險冷鏈物流上要求極高，時間、溫度等都對運輸過程中的農(nóng)產(chǎn)品影響很大。

2 人才缺失嚴重

農(nóng)村缺乏電子商務專業(yè)人才是影響農(nóng)村電子商務發(fā)展的又一大制約因素。如果說物流是農(nóng)村電子商務起步的掣肘，那么人才缺失則是農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中的重大阻力。在電子商務銷售層面，想要開展農(nóng)業(yè)電子商務，農(nóng)民“賣家”需要了解電子商務技術和對應的產(chǎn)品特點與相關市場行情，并且熟悉網(wǎng)店經(jīng)營，包括客服與店鋪裝修、對產(chǎn)品的美工設計、對網(wǎng)店的發(fā)展進行謀劃等，總的來說農(nóng)村地區(qū)缺乏運營人才和技術人才。因為地域與歷史的原因，農(nóng)村的居民主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，受教育程度相對較低,對一些新鮮事物的理解和接受能力十分有限,基本不具備對電子商務操作能力。在農(nóng)村有一些年輕人具有一定的創(chuàng)新精神和電腦操作能力。但是絕大部分都會選擇出外打工而不愿在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，導致農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象越來越嚴重。因此缺乏專業(yè)的知識使得農(nóng)村電子商務在“外銷”這一環(huán)節(jié)難以發(fā)展。

3 電商意識薄弱

雖然互聯(lián)網(wǎng)電商在日新月異的快速發(fā)展著，但對于很大一部分農(nóng)村買家來說，農(nóng)村電商挑戰(zhàn)了農(nóng)村傳統(tǒng)的交易模式，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識不強，很多不能完全接受電商網(wǎng)購這一新鮮事物。而導致這個現(xiàn)象的原因主要還是在電商意識方面的認知差異。在農(nóng)村地區(qū)購買商品時，比較習慣自己親自在集市或市場當面購買，熱衷于直接感受商品質(zhì)量來進行討價還價，并且對于所購商品的退換貨流程感到方便信賴，對電商網(wǎng)購存在很大的不信任感。另外，隨著農(nóng)村年輕人大多外出打工，農(nóng)村“空心化”問題愈演愈烈，年齡結構的不平衡使得農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高更別說了解。幾千年以來的小農(nóng)思想和地域的特殊性限制了思維的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展。在城市已經(jīng)十分普及的互聯(lián)網(wǎng)思維、微營銷、電商等概念，在農(nóng)村至今還是新事物，留守在農(nóng)村的農(nóng)民群體對電商概念處于十分模糊的狀態(tài)，就連一些縣鄉(xiāng)級干部也感覺十分陌生，頂多就是知道開淘寶店就是電子商務了，離電商真正的概念還有很長的距離。

4 電子商務平臺應用程度低

現(xiàn)有的電子商務平臺與農(nóng)民的需求存在一定的“脫節(jié)”，沒有考慮到農(nóng)村主體的真正需求，缺乏與農(nóng)民互動的環(huán)節(jié)，沒有充分調(diào)動農(nóng)民參與電子商務的積極性。雖然現(xiàn)在淘寶、天貓、京東等平臺發(fā)展成熟，但是專門針對農(nóng)村電子商務的平臺還沒有發(fā)展成熟，或者說宣傳不到位，農(nóng)村地區(qū)難以了解以及應用。有一些地方針對自己地區(qū)的特點開發(fā)了相對應的平臺，促進了當?shù)仉娮由虅盏陌l(fā)展。但是這只是很小的一部分地區(qū)，大部分農(nóng)村地區(qū)的電子商務平臺應用程度極低。

5 產(chǎn)品定位不清晰，品牌化意識不強

很多農(nóng)村地區(qū)想發(fā)展電子商務但是不知道該選擇什么產(chǎn)品或者是產(chǎn)品定位錯誤，導致當?shù)仉娮由虅瞻l(fā)展緩慢。很多農(nóng)村地區(qū)為電商而發(fā)展電商，不清楚適合當?shù)仉娚痰漠a(chǎn)品定位，很多有著自己產(chǎn)業(yè)基礎的產(chǎn)品沒有好好利用，簡單模仿其他地區(qū)引進不適合當?shù)匕l(fā)展情況的產(chǎn)業(yè)進行電子商務，最終導致當?shù)仉娮由虅諞]有得到良好的發(fā)展，也沒有使當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)依托電子商務迎來更好的發(fā)展。有些農(nóng)村地區(qū)找到了合適自己的產(chǎn)品，但是因為沒有品牌意識，產(chǎn)品復制山寨現(xiàn)象嚴重，市場競爭無序，導致電子商務發(fā)展停滯不前，甚至影響線下發(fā)展。品牌的建立能夠有效的緩解這些現(xiàn)象，并且在消費者越來越挑剔的消費者市場有著自己的影響力。

其他還有諸如基礎設施不健全、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小、商品標準化程度低等問題也是農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中遇到的問題，但相對來說文章所述難點是農(nóng)村各個地方發(fā)展電子商務的典型問題，合理解決后農(nóng)村電子商務會買上一個新的臺階，其他的難點問題因其地區(qū)特性和發(fā)展模式不同可以分別探索解決。

綜上所述，隨著我國社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村電子商務發(fā)展環(huán)境的完善，農(nóng)村電子商務呈現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑒e是在政府、政策、企業(yè)等支持下展現(xiàn)了可觀的前景。雖然存在著物流不通、人才匱乏和基礎建設相對薄弱等問題，但不乏能夠解決這些難點的農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)，給予了其他地區(qū)經(jīng)驗與信心。很多地區(qū)經(jīng)過多年發(fā)展形成的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式更是提供了借鑒意義。農(nóng)村電子商務發(fā)展問題的解決將加快農(nóng)村信息建設，有利于解決“三農(nóng)”問題，可以促進農(nóng)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)農(nóng)村社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。