微信公眾號運(yùn)營中的問題和對策探討

范文凌 徐芳 海峽之聲廣播電臺

微信公眾號運(yùn)營中的問題和對策探討

范文凌 徐芳 海峽之聲廣播電臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，微信的推出給社交媒體帶來了新的變化，微信公眾號得到較快的發(fā)展，本文針對微信公眾號運(yùn)營過程中存在的問題，提出針對性的措施，以期促進(jìn)微信公眾號運(yùn)營發(fā)展。

微信公眾號 運(yùn)營策略 發(fā)展

隨著騰訊公司微信社交APP的推出，人們在生活中廣泛使用，微信公眾號正是在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生發(fā)展的，很多微信使用者都關(guān)注的有微信公眾號。個(gè)人和企業(yè)都可以注冊微信公眾號，微信公眾號能夠向特定群體發(fā)送文字、語音等信息，微信公眾號中個(gè)人公眾號也較為普遍，以自媒體為代表的微信公眾號的發(fā)展也面臨著一定的問題。微信平臺關(guān)閉了一些微信公眾號，釋放出加強(qiáng)微信公眾號管理的信息。

1 微信公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀分析

1.1 微信公眾號早期運(yùn)營

微信公眾號創(chuàng)辦初期并未都抱著盈利的目的，很多自媒體為主的微信公眾號更多的是以分享自己的作品、愛好、心得體會等形成存在的社交平臺。如美食類的公眾號，著力于推廣美食文化，旅游類的微信公眾號著力與旅游景點(diǎn)與旅游心得的分享等，早期的微信公眾號的初衷較為單純，但是微信公眾號的維護(hù)需要耗費(fèi)大量精力和時(shí)間，無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的話，運(yùn)營者很難再進(jìn)行長期維護(hù)。

1.2 微信公眾號漲粉手段

微信公眾號運(yùn)營的好壞沒有硬性指標(biāo)，我們衡量一個(gè)微信公眾號運(yùn)營是否成功，更多的是通過粉絲訂閱量與推送文章的閱讀量來評價(jià)。微信公眾號的推廣主要有幾種形式，以微博大V為代表的名人或者意見領(lǐng)袖可以通過自己的微博賬號進(jìn)行微信公眾號的宣傳，而以企業(yè)為代表的微信公眾號可以通過線下宣傳的形式增加自己的粉絲量，自媒體更多的是朋友圈宣傳這樣的方式來獲得關(guān)注。除了這些推廣方式，還有一些第三方推廣形式，通過第三方應(yīng)用或者平臺來進(jìn)行關(guān)注推廣，這種形式也比較常見，復(fù)雜多樣的漲粉手段也帶來一定的亂象。

1.3 微信公眾號盈利模式

微信盈利的模式有幾大類別，但是從根本上講還是靠流量。廣告是微信公眾號中較為常見的盈利模式，微信公眾號想要接廣告，本身必須基本一定的粉絲數(shù)量，文章達(dá)到一定的閱讀量，保障廣告商的宣傳能夠直達(dá)受眾。第二類是商品交易盈利的模式，無論是線上交易還是線下交易，微信公眾號通過分享一些商品使用心得等等形式，推廣商品獲得收益。除了這兩大類，還有一些會員繳費(fèi)、線上咨詢等收費(fèi)服務(wù)，也可以為微信公眾號帶來盈利。

2 微信公眾號的運(yùn)營策略

2.1 微信公眾號內(nèi)容的個(gè)性化策略

微信公眾號想要長久發(fā)展下去，微信公眾號內(nèi)容的個(gè)性化是非常必要的基礎(chǔ)，微信公眾號在這一點(diǎn)上需要多下功夫。微信公眾號想要長久的發(fā)展，就不能跟風(fēng)從眾模仿一些同質(zhì)化的內(nèi)容，必須發(fā)揮微信公眾號自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，增強(qiáng)微信公眾號內(nèi)容的原創(chuàng)度與個(gè)性化。同時(shí)微信公眾號可以制定一些個(gè)性化服務(wù)，針對個(gè)人制定個(gè)性化的服務(wù)，如個(gè)人情感咨詢服務(wù)、工作就業(yè)咨詢服務(wù)等形式。個(gè)性化內(nèi)容是吸引粉絲的重要手段，也是微信公眾號長期發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.2 微信公眾號的互動性建設(shè)

微信公眾號不但具有閱讀功能，還有評論功能，我們在微信公眾號中閱讀文章并評論，經(jīng)常可以得到作者的反饋，微信公眾號的互動性也是其發(fā)展的關(guān)鍵。微信公眾號互動性建設(shè)可以從幾個(gè)方面入手，第一是微信公眾號的文章閱讀反饋建設(shè)，作為微信公眾號運(yùn)營者，要重視微信公眾號的互動性建設(shè)，認(rèn)識到忠實(shí)粉絲的重要性，服務(wù)好這類群體才是微信公眾號盈利的重要基礎(chǔ)。此外可以通過建立粉絲微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)互動，增強(qiáng)粉絲與微信公眾號運(yùn)營者之間的互動，有助于增強(qiáng)粉絲忠誠度。微信公眾號的互動性建設(shè)跟個(gè)性化建設(shè)是有密切關(guān)系的，微信公眾號個(gè)性化可以有效的吸引粉絲參與互動，同時(shí)通過互動可以更加顯現(xiàn)出微信公眾號運(yùn)營者的個(gè)性。

2.3 微信公眾號的配套盈利方式

微信公眾號的盈利方式很多種，但是并不是所有的盈利模式都適合自身微信公眾號的發(fā)展，這就要求微信公眾號運(yùn)營者在盈利模式的開發(fā)商要結(jié)合自身平臺的內(nèi)容，制定服務(wù)自身平臺定位與發(fā)展的盈利模式。如廣告盈利模式，很多微信公眾號都會進(jìn)行這種模式的運(yùn)營，但是大量的廣告宣傳會使得微信公眾號粉絲產(chǎn)生反感心理，但是通過軟文的形式，可能會緩和這種抵觸心理。建立配套的盈利模式，才能夠使微信公眾號走的更加久遠(yuǎn)。

結(jié)束語：隨著微信的迅速普及，微信公眾號發(fā)展迅速，微信公眾號發(fā)展取得了一定的成績，但是在發(fā)展過程中也存在一定的問題，微信公眾號內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，互動性不足，盈利方式單一等，解決好這些問題，是促進(jìn)微信公眾號發(fā)展的有效措施。

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