網(wǎng)絡(luò)時代信息資源共建共享及服務(wù)模式研究

石淑香

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210023）

網(wǎng)絡(luò)時代信息資源共建共享及服務(wù)模式研究

石淑香

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210023）

文章主要討論了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源建設(shè)共建共享中存在的問題、解決措施以及息資源共建共享的意義及服務(wù)模式。

網(wǎng)絡(luò)時代；信息資源；共建共享；服務(wù)模式

隨著信息時代的到來，數(shù)字圖書館作為一種全新的圖書館形態(tài)，正日益顯示出其巨大的生命力。而數(shù)字圖書館本身的特點(diǎn)決定了它必須采取在各類支撐資源組合上科學(xué)地采用策略聯(lián)盟的合作方式。由此數(shù)字圖書館共享也是一種必然趨勢[1]。

1 信息資源共建共享的意義

資源互補(bǔ)、互惠互利。同一地區(qū)的高校專業(yè)類型一般各有自己的特點(diǎn)，圖書館館藏各具特色，各有所長，資源互補(bǔ)性很強(qiáng)，為館際互借提供了豐富的資源。各高校采集能力較強(qiáng)，圖書經(jīng)費(fèi)也相對穩(wěn)定，加起來更是一筆不小的經(jīng)費(fèi)[2]。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共建共享中存在問題

2.1 信息自動化管理水平不高

由于圖書館數(shù)字資源管理系統(tǒng)就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，沒有網(wǎng)絡(luò)就無法實(shí)現(xiàn)資源共享。要實(shí)現(xiàn)全國乃至全世界的資源共享，就必須完善各地區(qū)乃至全國的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)。由于受到經(jīng)費(fèi)的限制，我國目前文獻(xiàn)自動化水平很低，軟件開始跟不上網(wǎng)絡(luò)時代的步伐，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能實(shí)現(xiàn)比較困難。

2.2 信息資源共建共享全局觀念比較缺乏

多年來我國沒有建立一個整套的有效運(yùn)行機(jī)制，在實(shí)際工作中，缺乏可行性和可操作性的配套措施。即使有一些配套措施，一些圖書館也常常從自身利益出發(fā)，只是有選擇地執(zhí)行，如一些信息機(jī)構(gòu)雖然困難重重也不愿意通過資源共享來解決問題，中小型館存在依賴大館的心理；一些大館自感館藏豐富，不愿與中小館協(xié)作。

2.3 信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)速度慢且網(wǎng)絡(luò)信息資源利用率低

信息數(shù)據(jù)庫是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共享的基礎(chǔ)，而我國數(shù)據(jù)庫建設(shè)速度慢，遠(yuǎn)不能滿足信息資源共享的需求。表現(xiàn)為數(shù)據(jù)規(guī)模小、范圍窄；數(shù)據(jù)庫品種單一；標(biāo)準(zhǔn)化程度低，低水平重復(fù)開發(fā)嚴(yán)重；除了書目數(shù)據(jù)庫外，反映文獻(xiàn)內(nèi)容的指南型數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫就更少了，數(shù)據(jù)庫建設(shè)缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的服務(wù)比較落后，利用率低[3]。

3 信息資源共建共享的措施

3.1 在信息共享中加快自身發(fā)展的腳步

從觀念上改變原來的模式，突破條塊分割、信息孤島的束縛，走聯(lián)合、開放、共享的發(fā)展之路，并充分發(fā)揮自己的能動性，保障各成員的地位平等，提高積極性[4]。

3.2 各高校要加大經(jīng)費(fèi)支持力度

充足的經(jīng)費(fèi)是推進(jìn)信息資源共建共享的保證。除了上級部門加大投資力度外，本身資源也要充分利用。增強(qiáng)自身的能力，多方面籌集經(jīng)費(fèi)。

3.3 建立健全信息共建共享的法制體系，以保障共享的實(shí)施

只有通過制定一定的有關(guān)信息共建共享的制度，才能使信息資源的共建共享的社會地位、經(jīng)費(fèi)保障、各成員的權(quán)利和義務(wù)切實(shí)得到保證。合乎常理的體制應(yīng)是多元化的、立體的、綜合的。

4 信息資源共建共享模式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的全球信息資源共建共享將成為現(xiàn)實(shí)。以下就信息資源共建共享模式進(jìn)行探討。

4.1 信息資源共建共享的最佳模式

信息資源共建共享的最佳模式：以國家辦理為主，集中與分散等管理相結(jié)合，不同地區(qū)不同系統(tǒng)采用不同的模式，對于東部比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，在公共、高校、科研系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享，再建橫向跨系統(tǒng)共享網(wǎng)絡(luò)，最后與發(fā)達(dá)的東部地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。

4.2 我國圖書館信息資源共建共享比較成熟的模式

我國圖書館信息資源共建共享比較成熟的模式有：中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）、國家科學(xué)數(shù)字圖書館（CSDL）、國家科技文獻(xiàn)圖書中心（National Science Technology Library，NSTL）[5]。

CALIS目前有152個成員館，以聯(lián)機(jī)合作的模式開發(fā)了編目系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)公共檢索（OPAC）系統(tǒng)，構(gòu)筑科學(xué)研究和國家創(chuàng)新體系的科技文獻(xiàn)信息支撐系統(tǒng)。

4.3 信息資源是信息共建共享的物質(zhì)保證

信息資源體系包括信息資源、人力資源、軟硬件資源等。軟硬件資源主要是硬件設(shè)備和電腦軟件資源，一般包括辦公軟件、各種計(jì)算機(jī)、各種應(yīng)用軟件、多媒體軟件及語言學(xué)習(xí)軟件等。信息資源一般都局限在圖書館這個物理空間內(nèi)，即這個信息資源共建共享是基于圖書館物理空間而形成的。

信息資源共建共享空間由3個要素構(gòu)成：支持層（support）、實(shí)體層（physical）、虛擬層（virtual）。

（1）信息資源共建共享的支持層，其中包含指導(dǎo)教師、多媒體工作者、IT專家、參考咨詢館員等服務(wù)規(guī)范和服務(wù)評價體系是信息資源共建共享成功運(yùn)行的保障。

（2）信息資源共建共享的實(shí)體層由硬件設(shè)備、實(shí)體空間和服務(wù)設(shè)施等部分組成。一些硬件設(shè)備如工作人員前臺用的電腦、公共查詢用的檢索機(jī)、電子閱覽室的學(xué)生上網(wǎng)用的電腦以及復(fù)印機(jī)、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)施都相當(dāng)重要。

（3）信息資源共建共享的虛擬層是由虛擬環(huán)境、信息資源和軟件設(shè)施等部分組成。虛擬環(huán)境包括網(wǎng)上課件和各種培訓(xùn)課程。信息資源包括數(shù)字圖書館資源、印刷型書刊、知識導(dǎo)航系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源等。

5 信息資源共建共享服務(wù)

在各種信息資源共建共享之中，有一些本來就是圖書館提供給用戶的。如圖書館流通服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、通過qq咨詢服務(wù)以及郵箱提醒還書服務(wù)等。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這些服務(wù)在原有特征的前提下，也發(fā)生了很大的變化，即更人性化和靈活。

在信息資源共建各種共建共享服務(wù)中，有些并不是傳統(tǒng)館員能提供的服務(wù)，如計(jì)算機(jī)硬件軟件、圖書館頁面的設(shè)置，到網(wǎng)上選修課程等，這些服務(wù)對于一般圖書館館員來說，是有難度的，一般要由專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人員來完成。

管理是信息資源共建共享的有力保障，要想使信息資源共建共享的資源、空間、服務(wù)這三者發(fā)揮作用，就必須有很好的管理機(jī)制。只有有了比較好的管理，才能保證空間的整潔、有序，保障共建共享資源有理有序的整合和充分利用，保證人力資源的合理分配，保障信息資源共建共享的正常開展，才能為廣大用戶提供更好的服務(wù)，所以說有了優(yōu)秀的管理，才會有優(yōu)秀的服務(wù)。一個無秩序的管理機(jī)構(gòu)，肯定不能為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之，配置好管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

6 在信息資源共建共享?xiàng)l件下，應(yīng)提升高校圖書館員的綜合素養(yǎng)

首先，圖書館館員要樹立崇高的職業(yè)道德，職業(yè)道德直接決定著一個人的工作態(tài)度、意志。職業(yè)道德高尚了，自然而然會想著如何服務(wù)好讀者。假如連最基本的職業(yè)道德都沒有怎么會服務(wù)好讀者。

隨著時代的變化，知識的不斷更新，高校圖書館員要學(xué)的知識非常多，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，涉及的信息知識也多種多樣，不僅要掌握本專業(yè)的知識和技能，也要觸類旁通。

在工作的過程中，提高外語水平。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息也向全球化發(fā)展，掌握好外語對于做好讀者服務(wù)工作也是不可少的，這樣才能把國際上最新信息提供給需要的讀者。

7 結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)時代的信息，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享，有利于節(jié)省資源，資源共享，使館際互惠互利，在本地區(qū)盡可能地減少重復(fù)購置，盡可能增大文獻(xiàn)覆蓋面，做好各高校的藏書建設(shè)，是地方院校圖書館擺脫困境的必由之路。做好信息資源共建共享是發(fā)展的必然趨勢。

[1]趙莉.數(shù)字圖書館聯(lián)盟探析[J].情報(bào)雜志，2006（3）：127-129.

[2]賀軍.關(guān)于共建共享地區(qū)性高校圖書資源的思考[J].湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（6）：139-142.

[3]韓桂香.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源共建共享與信息服務(wù)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（15）：7-8.

[4]夏建敏，蔡璐.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的共建共享[J].高校圖書館工作 2005（6）：90-92.

[5]王曉群.中美圖書館信息共享模式現(xiàn)狀及比較[J].情報(bào)探索，2012（1）：50-52.

Research on construction and sharing of information resources and service mode in Internet era

Shi Shuxiang
（Nanjing Institute of Industry Technology, Nanjing 210023, China）

This paper mainly discusses the existing problems, solutions in constructing and sharing information resources and service mode and meanings of constructing and sharing information resources under the background of Internet.

Internet era; information resources; construction and sharing；service mode

南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高等職業(yè)教育研究課題；項(xiàng)目名稱：論網(wǎng)絡(luò)時代信息資源共建與共享及服務(wù)模式；項(xiàng)目編號：GJ 15-21。

石淑香（1972— ），女，山東臨沂，圖書館館員。