問卷調(diào)查分析
為進(jìn)一步了解幼師群體對于在園幼兒攻擊行為的看法,以及面對不同態(tài)度的家長的做法,本刊面向一批幼師讀者發(fā)放了調(diào)查問卷,并對問卷結(jié)果進(jìn)行了分析,總結(jié)出以下信息。
調(diào)查對象背景情況
參與調(diào)查的幼師普遍來自一、二線城市與中小城市,從教于托、小、中、大班的教師人數(shù)比例分別為3.73%、22.34%、28.72%和45.21%。
幼兒沖突概況
據(jù)78.2%的幼師反映,班級里每學(xué)期出現(xiàn)肢體沖突行為的幼兒不到總?cè)藬?shù)的20%;另在18.08%的幼師班級中,出現(xiàn)肢體沖突的幼兒占總?cè)藬?shù)的20%~60%。在所有沖突行為當(dāng)中,72%的幼兒以搶奪玩具與推搡對方為主,29%的幼兒會出現(xiàn)語言攻擊,借物攻擊或拳打腳踢的孩子較少。在這些案例中,幼兒主觀故意欺負(fù)行為僅占沖突總數(shù)的10%以下。
教師的態(tài)度
當(dāng)孩子發(fā)生沖突,幼師較傾向于問清原因,理性處理,或讓孩子自行解決(見圖1)。若發(fā)現(xiàn)孩子被同伴“欺負(fù)”,教師的常用對策有:教導(dǎo)孩子自我保護(hù)、讓其及時(shí)告訴老師、鼓勵(lì)其思考應(yīng)對辦法、給予肢體安撫等;對于“欺負(fù)”他人的孩子,讓其道歉并訴說緣由、學(xué)會正確交往技能、反省錯(cuò)誤行為等,是教師的常用方法。面對反復(fù)出現(xiàn)攻擊行為的幼兒,教師的處理方式則較為多變(見圖2)。
家園溝通情況
48.66%的教師會在發(fā)現(xiàn)孩子身體出現(xiàn)淤血或傷痕、情緒反常等不良反應(yīng)后,及時(shí)與家長溝通;46.28%的教師表示:“只要孩子發(fā)生沖突,就一定會告知其家長。”多數(shù)教師選擇在家長接孩子時(shí)、弄清沖突原因后的時(shí)間段與家長聯(lián)系,其主要聯(lián)絡(luò)方式為:QQ或微信、電話聯(lián)系、面聊;少數(shù)教師會選擇家園聯(lián)系手冊和家訪等形式。
68%的家長得知孩子被“欺負(fù)”,會及時(shí)向老師說明孩子的感受,請老師妥善處理;29%的家長會請老師聯(lián)絡(luò)對方孩子的父母,或自行解決問題;但仍有16%的家長會責(zé)備老師或上報(bào)園長。面對情緒激動的家長,94%的教師會先以平和的語氣平復(fù)家長情緒,再與之溝通正確的方法,理性地解決孩子的問題。如溝通仍無法解決問題,38%的教師會邀請雙方家長共同來園溝通解決。