正確對待孩子的“欺負”行為

近段時間，因為社會對“校園欺凌”事件的持續關注，幼兒園孩子間的日常紛爭也引起家長們的高度重視，孩子在園是否“被欺負”、誰是“欺負者”也成為許多幼兒家長群熱議的話題。那么，孩子被小伙伴欺負了，家長表現出或包容或回擊的態度，作為幼兒園老師應該給予家長什么樣的支持和引導呢？

什么是“欺負”行為？

討論該問題之前，我們不妨先了解什么是“欺負”？挪威著名心理學家Dan.Olweus認為，欺負行為主要包括三個特征：第一，它屬于攻擊性行為或故意傷害行為；第二，行為具重復發生；第三，欺負者、受欺負者雙方力量不均衡性，且欺負行為具有未受刺激性，沒有明顯的挑釁發生。

依據“欺負”的特征，我們不難發現，判斷兒童之間是否發生“欺負”，很重要的標準是“欺負者”是“主觀故意”還是“主觀非故意”。也就是說，無論是發起攻擊的一方，還是被攻擊后還擊的一方，只要主觀故意去傷害別人，必須零容忍并受到相應的懲罰。

判斷孩子是“主觀故意”還是“主觀非故意”

兒童心理學的知識告訴我們：3歲前的孩子受自我意識發展水平的限制，以及構成自我意識重要組成部分的自我控制能力正在逐漸形成，其行為往往缺乏思考和沖動性，對行為規則的理解水平較低，大部分攻擊性行為基本屬于主觀非故意。孩子尚小，相互間不會構成較大傷害，由于語言能力的限制，常常無法用語言清楚地表達訴求，只能用肢體表示拒絕、抗議、威脅等，所以，此刻的行為往往是“主觀非故意”，并不構成欺負。教師若發現孩子相互爭搶玩具、互相推搡，可以提醒家長：在保證孩子安全的前提下，鼓勵孩子想辦法解決問題，協商或妥協，或利用交換等其他方式獲取參與游戲、分享玩具等機會。也許有人認為，如果這時不教孩子與人爭搶，孩子可能一生都會懦弱。其實，若家長從不給孩子提供觀察、感受、判斷、嘗試的機會，孩子也許一生都沒有機會去學習交往技能，積累與人相處的經驗。

在幼兒期，孩子確實會發生企圖損害他人或物品的行為，我們一般稱之為“攻擊性行為”。不難發現，年齡越小的幼兒攻擊性行為越強，通常為了爭奪玩具或其他物品，其攻擊性是“工具型”的；稍長一些的幼兒更多地表現出以人為中心的攻擊，即“敵意型”攻擊，主觀故意成分較多。面對這樣的孩子，教師可以請家長要求自己的孩子回避和他們交往，面臨他們的“欺負”時，可以斥責、制止和躲避。教師應當去關注有“主觀故意”欺負行為的孩子，并與其家長共同解決孩子的問題。Dan.Olweus強調：教師對欺負者、受欺負者的態度，以及孩子在欺負情景中的行為對解決問題至關重要。推薦讀者觀看《成長的煩惱》，和《小人國》視頻中《孩子王》專輯，看李躍兒芭學園的老師是如何解決孩子“被欺負”問題的。

把解決矛盾的權利還給孩子

當孩子之間發生“欺負”行為時，教師需要幫助家長認識到三個關鍵點：

第一，成人不必過多介入幼兒間的社會交往，因為幼兒完全有能力在交往的過程中解決紛爭。關鍵是成人是否愿意“遠觀”孩子間的交往，容忍孩子一時間的委屈與不滿。

第二，指導家長進行“家庭干預”，真正做到減少或制止幼兒的欺負行為。欺負行為常常是后天習得，對那些有“主觀故意”欺負行為的孩子，教師要讓家長加強與孩子心靈上的溝通，使孩子對父母產生信任，并學會解決問題的正確方法。同時，提醒家長改變不恰當的教育方法，如隨意打罵孩子等，避免自己的不良行為成為孩子觀察和模仿的對象。

第三，針對生性膽小、懦弱、缺乏自我保護能力和技巧的孩子，教師需要給予其足夠的關注，并對“被欺負”的一方表示出明顯的同情和關心，輔之以擁抱、拭淚、拍肩等肢體語言。同時，要和家長一起教會他們必要的防御措施，如大聲呼喊、暫時躲避或尋求成人的幫助。

需要強調的是，當下的中國社會急需要培養人們的寬容、悲憫之心，而非提倡或變相鼓勵孩子從小就“以暴制暴”“以牙還牙”。教師和家長應共同從追求公正、相互關愛、學會寬恕的方向出發，遵循幼兒心理發展的基本規律，給孩子提供更多利用不同策略解決問題的機會，把選擇權還給孩子。P