智能“新朋友”將在門外等候

人工智能的使用意味著更低的成本和更高的效率，對它的使用已是不可逆轉的時代進程。人工智能必將直接改變人們的生活方式和工作方式，就像互聯網對人們生活和工作的顛覆性改變一樣。與人工智能攜手，人類也將迎來嶄新的未來。

圍棋、德州撲克、猜謎大賽……人工智能取勝人類頂尖高手已經越來越不是新聞。無論你是否愿意，人工智能就在大門的另外一邊，而敲門聲已經響起。

恐慌于“人工智能將統治世界、奴役人類”，確實杞人憂天。不管是感知類的人工智能還是認知類的人工智能，都依然屬于弱人工智能的范疇，其基本算法，也就是學習的方法依然由人類給出，人工智能也并沒有任何自主意識。從根本上來說，人工智能和汽車、飛機、互聯網并沒有區別，都是人類用智慧創造出來、為我所用的工具。盡管名字中有“智能”二字，但科幻電影中的場面和現實生活畢竟天差地別。

不過，突破性的新技術的出現，必將直接改變人們的工作方式，就像是汽車取代了馬車，電子郵件取代了電報和信件一樣，在可見的未來，人工智能將不僅僅停留在概念上，它也將對人類社會的傳統職業產生顛覆性的影響。

從人工智能目前的“成長”狀況來看，勞動密集型、重復性強的職業將首先受到影響，比如已經開始被智能客服取代的人工客服，和人工智能正在“試水”的速記、翻譯和即時新聞寫作。拿速記來說，在去年舉行的第三屆世界互聯網大會上，嘉賓們的演講由人工智能自動生成字幕，雖然在中英文夾雜的部分還略有瑕疵，但不影響閱讀。而在浙江高院，人工智能程序已經開始替代書記員完成庭審筆錄。

對于這些職業的從業者，一方面，要加大宣傳力度，讓他們能夠充分了解人工智能即將給現有職業帶來的挑戰，從而主動提升勞動技能，轉換職業角色。另一方面，也要開始考慮通過各種力量提供繼續教育的機會，幫助他們應對“機器換人”所帶來的巨大變化。畢竟，人工智能的使用意味著更低的成本和更高的效率，對它的使用是不可逆轉的時代進程。

新朋友就在門外，就像互聯網對人們生活和工作的顛覆性改變一樣，與人工智能攜手，人類也將迎來嶄新的未來。