交通廣播的實用性原則

摘要：隨著人民廣播事業的發展，具有相對較好發展勢頭的地方交通廣播如何保持自己的競爭優勢已成為業界人士需要積極思考和應對的一個時代命題。交通廣播要想始終立于不敗之地，就必須一以貫之地堅持辦節目的實用性原則，即辦有用的廣播。

關鍵詞：交通 廣播 實用性原則

隨著人民廣播事業的發展，特別是各種專業化廣播頻率如雨后春筍般蜂擁而起，加之新媒體的異軍突起和強勢沖擊，具有相對較好發展勢頭的地方交通廣播如何保持自己的競爭優勢已成為業界人士需要積極思考和應對的一個時代命題。作為一個在交通廣播打拼了10多年的老廣播人，筆者認為，交通廣播要想始終立于不敗之地，就必須一以貫之地堅持辦節目的實用性原則，即辦有用的廣播。就交通廣播而言，大體應從以下幾個方面進行思考和實踐。

一、交通廣播節目的整體設計和架構必須突出“大交通”概念

隨著時代的發展和生活條件的改善，人們出行選擇的多元化、個性化早已不是什么新鮮事。那么，作為戶外車載移動受眾所鐘愛的交通廣播，其所提供發布和傳播的交通信息和出行參考，就必須迎合受眾日益添增的多元化需求，從早期的堅持為交通服務理念轉變為“為移動人群辦有用的廣播”，為所有需要交通信息服務的人們服務。在傳播內容上，也不再僅僅局限于路面交通，而是包括陸?？照麄€社會交通狀況和與交通有關的新聞信息。

為了適應廣大聽眾及時了解交通信息的要求，同時為了考慮移動人群的工作方式和生活方式的特定要求，在節目設置上要突出即時性、連續性、本土化、行業性等特點，以出行參考信息作為全天節目的主題架構，采取整點、半點，甚至一刻鐘間隔，高密度多頻次滾動播出交通出行信息，遇到特殊天氣、自然災害、緊急事件時則必須打破常規，采取及時刷新、隨時傳遞的插播方式予以播報。通過這種點面結合、縱橫呼應的節目設置，使特定受眾群體養成按時收聽的習慣，也便于一般聽眾在眾多媒介中較為靈活地選擇。

二、打破慣性思維，超越固有特色，以創新的思路辦廣播

我們常說，交通信息和路況信息是交通廣播得以在激勵的競爭中保持收聽率高位運行的兩大法寶和主要特色，但若一味依賴這兩個特色和其他專業頻率搞同質化競爭，不但不會凸現自身優勢，還可能喪失優勢，甚至陷入不利的競爭態勢。以晉城交通廣播為例，市區人口只有幾十萬，近幾年路況條件改造得也不錯，本市移動人群對路況信息的需求不是很大，再加上3套廣播頻率的同質競爭，都在涉足路況，人均擁有廣播頻率密度很不樂觀。如此情況下，我們仍僅以交通和路況信息作為唯一追求根本行不通，必須超越交通廣播慣有的頻率特色，立足本地、結合實際，瞄準本地人群、突出本地特色。

1.辦好本地民生新聞，凸顯人文關懷

在北京、上海、廣州等現代化程度很高的一線城市，追求專業頻率節目專業化的思路不無道理?？稍谝粋€人口和經濟體量都不大的欠發達中西部地級城市，城郊結合，社會構成相對比較多元，關注同類交通信息的群體相對較小，也就是說小眾化的受眾群體往往有許多不同的信息需求。這就需要我們在保持頻率原有特色的同時，兼顧不同層面人群的需求。而新聞節目恰恰是我們的缺項和短板，應對策略之一就是要補齊短板，克服劣勢，提供我們所能采集到的新聞。時政新聞不是我們的強項，我們也沒有占有時政新聞資源的渠道和專業隊伍，那么，我們就應打民生牌，用民生新聞來彰顯我們交通廣播的民生關懷和社會責任。為此，作為地方交通廣播，必須依托交通類新聞信息輻射整個民生新聞領域，增加本土民生新聞節目，關注我們身邊的人和事，豐富交通廣播的節目內容，延展交通廣播的節目內涵，吸引更多的聽眾收聽關注本地的交通廣播。

2.挖掘關注本土地域文化，提升交通廣播的文化品位

一個地方有一個地方的本土特色文化，這種本土文化對本土人群有著巨大的吸引力和影響力。如當地的傳統劇種、地方小戲、非物質文化遺產、建筑文化、飲食文化等。這些文化在當地有著一脈相承的傳承和弘揚，豐富著人們的精神世界，影響著人們的價值觀和生活方式，是不可或缺和不容忽視的。為此，地方交通廣播應該本著發掘和發揚本土文化的精神，采制和播出富有本土特色的文藝類節目，為本土文化的傳承與發揚作出貢獻。

3.分析受眾心理和播出時段，科學構建節目框架

一是分析受眾收聽心理，針對不同人群打造不同節目。

根據移動人群和社會其他人群構成，移動人群主要是私家車主、政府公務車和出租車司機。通過研究這兩類聽眾的不同收聽心理，重點打造幾檔對象性較強的節目，如投訴類節目《交廣時間》、汽車類節目《車行天下》、房產類節目《樂居晉城》、供求交易類節目《供求信息》等。

二是研究受眾收聽習慣，根據不同需求安排時段。

上班族喜歡在上下班的途中收聽節目，私家車主喜歡避開高峰期出行，出租車司機隨時都在。根據這些情況，交通廣播為不同聽眾量身安排不同時段的節目。比如，在交通早高峰推出《快樂早班車》，在下午下班時間推出《快樂行走晚高峰》，而在晚間為出行的人推出陪伴性益智類娛樂節目《好好學習》。

4.應對突發事件，搭建快速反應平臺

依托交通廣播的路況信息員隊伍，每天確定專人巡回值守，有突發新聞第一時間上報，得到審批之后，由導播指揮離事發現場最近的信息員進行跟蹤，隨時準備連線，以保證突發新聞的傳播時效。

三、打通服務聽眾的最后一公里，以服務樹品牌

1.依托交通廣播這個互動平臺，替政府分憂，為百姓解難

設置專門的節目，如《交廣熱線》，為百姓開辟新的訴求渠道，搭建百姓與政府部門的聯系溝通橋梁和紐帶。

2.搭建特色信息網，當好出行者的指路人

在這個高速運轉的時代，時間就是金錢，交通廣播聽眾對交通類實用信息的需求最為迫切，如城市路況、水電氣暖、鐵路、民航、氣象、通訊等等，以及政府和交通管理部門法規、通告等管理信息，還有汽車、汽配、房產行情、供求信息、油價氣價調整、商品打折、娛樂資訊以及其他服務性信息。為此，我們交通廣播要特別構建海量的信息網，強化信息服務功能。

3.提升服務質量，開發服務品類，以服務帶動收聽

主要通過我們的車友俱樂部、一年一度的愛心送考活動、自駕游活動、超級車手大賽活動、寒冬送溫暖活動等系列貼心活動，滿足“的哥、的姐”群體各個層面的需要，增強他們對交通廣播的認同感和歸屬感，培養和穩定忠實的聽眾群體。通過高收聽率拉動創收，促進發展。（作者單位：晉城廣播電視臺）